Απαραδεκτη ποιοτητα και τιμη και εντελει απαραδεκτη συμπεριφορα. Με τα χρονια εγινε χειροτερο, ακομα και στο θεμα της ευγενειας.
Δυο φορες το επισκεφθηκα προσφατα, μεσα στον Οκτωβριο, για Σαββατοκυριακο χαλαρωσης. Την πρωτη φορα μου εδωσαν (χαριστικα) ενα ανακαινισμενο δωματιο σε σχετικα καλη τιμη, ισως λογω του μεγεθους του ( περιπου 10τμ). Αν και μικρο, θα λεγες οτι ειχε μια ποιοτητα. Απογοητευθηκα ομως απο τον πρωινο μπουφε του, που αν και προσφερε μια σχετικη ποικιλια ηταν ποιοτικα απαρεδεκτος. Το πρωινο ομως ειναι μεσα στην τιμη κ ως πελατης αποδεχεσαι καπως τις εκπτωσεις που κανει ο ξενοδοχος (κακως). Δεν συμβαινει το ιδιο βεβαια και με το δειπνο . Ο μπουφες στο δειπνο ηταν χειροτερος, ακομα και για τα 12€ ανα ατομο. Αγανακτισμενος παραγγειλα a la cart ενα απλο spaghetti το οποιο ηταν το ιδιο απογοητευτικο.
Επελεξα ομως να ξαναεπισκεφθω το ξενοδοχειο πιστευοντας οτι εκρινα λαθος. Αυτη τη φορα τα πραγματα ηταν ακομα χειροτερα. Δωματιο με θεα μεν, αλλα με κλιματιστικο που αγωνιουσε να δουλεψει, που δεν ειχε συντηρηθει σωστα και δεν ειχε καν καθαριστει, με ντουζιερα που ξεχειλιζε απο τα νερα, καθως η πτυσσομενη κουρτινα μιας αλλης εποχης (60s) δεν μπορουσε να συγκρατησει το νερο, χωρις εξαερισμο στην τουαλετα αλλα με ενα παραθυρακι που δεν ανοιγε καν, με στρωμα που τα ελατηρια τα νιωθες στο πλευρο σου, με εξαρτηματα ξεβιδωμενα που επεφταν στο κεφαλι καθως εκανες ντουζ, με πορτατιφ που δεν λειτουργουσαν, με την ιδια τηλεοραση που δειχνει μονο ξενα ελευθερα δορυφορικα καναλια και κρατικη τηλεοραση γιατι δεν πληρωνουν τον ψηφιακο παροχο....
Το δωματιο με τη θεα δεν δικαιολογει την τιμη του, ουτε εξισορροπει την απουσια ανεσης. Οταν κλεινει καποιος δωματιο απο μονος του δεν δικαιολογειται να χρεωνεται απ το ξενοδοχειο και την προμηθεια στην τιμη που παιρνει το οποιοδηποτε πρακτορειο. Δεν δικαιολογειται η μια ρεσεψιονιστ να σου κλεινει το δωματιο για 44€ και η αλλη να σου χρεωνει 49 και απο πανω να σου φερεται αγενως. Δεν δικαιλογειται να σου χρεωνουν 42€ για ανακαισμενο δωματιο και 49€ για μη ανακαινισμενο απλα επειδη ειναι εναν οροφο παραπανω. Δεν δικαιολογειται τετοια πολιτικη χρεωσεων οταν το ξενοδοχειο δεν παρεχει τηλεοπτικα καναλια επειδη δεν θελει να πληρωνει στον παροχο αλλα εχει απαιτηση να πληρωνεται για τη θεα. Δεν επιτρεπεται να σου απαντουν: "αυτο βλεπεις , αυτο παιρνεις" και "τοσο το χουμε στην Booking" οταν κανεις ευλογα παραπονα για τις υπηρεσιες τους. Στην Booking ή στην Trivago ή στο Hellas hotel δεν λετε οτι δεν παρεχετε καναλια ελληνικης τηλεορασης...δεν δειχνετε ολα τα δωματια... δεν εχετε πανοραμικη εικονα της θεας σας....ή του παρκινγκ σας
Δεν ειναι ομως ολα θεα. Δεν πληρωνουμε οι πελατες μονο τη θεα. Ισως αυτη, η θεα, ειναι το λιγοτερο στην τιμη ενος καλου ξενοδοχειου. Ειναι πολλα αλλα. Ειναι περισσοτερο η ευγενεια, η σωστη και ποιοτικη προσφορα υπηρεσιων, η ανεση και η ευγενεια, η καθαριοτητα και η καλη ποιοτητα που μπορει να προσφερει ενα ξενοδοχειο. Σταματηστε να πουλατε "θεα" σε φτηνο πακετο και κοιταξτε πως θα προσελκυσετε πελατες για τις σωστες σας υπηρεσιες και τις ανταγωνιστικες σας τιμες.
Παρεμπιπτοντως, η θεα σας δεν ειναι και Η ΘΕΑ... (οπως το ανυπαρκτο παρκινγκ). Σε ενα αλσυλιο βλεπουν τα δωματια σας, με εναν μικρο οριζοντα θαλασσας. Απο ψηλα περισσοτερο τις ταρατσες και τις περιβαλλουσες κακογουστες οικοδομες με παραθεριστικα διαμερισματα του 80 βλεπει κανεις, παρα τη θαλασσα.
Προσωπικα δεν θα ξαναρθω και συστηνω σε οσους θελουν ενα Σαββατοκυριακο αποδρασης να επιλεξουν οτιδηποτε αλλο.
Και να ελεγχετε ποιοι μπαινουν στην πισινα σας, αν ειναι πελατες ή οχι και αν τηρουν τους κανονες υγιεινης.