Παρατηρήσαμε ότι το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν υποστηρίζεται. Η ιστοσελίδα του Tripadvisor μπορεί να μην εμφανιστεί σωστά.Υποστηρίζονται τα παρακάτω προγράμματα περιήγησης:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Επικοινωνήστε με το ξενοδοχείο για να ενημερωθείτε για τη διαθεσιμότητα.
Υπάρχουν διαθέσιμα παρόμοια ξενοδοχεία.
Προβολή όλων
Helen D

Πολύ καλό ξενοδοχείο - Εξαίσιο προσωπικό!!

Κριτική για: Grecotel Luxme Kos Imperial
4,0 από 5 κύκλουςΗ κριτική γράφτηκε 3 Σεπ 2022
Το ξενοδοχείο είναι ένας πλωτός παράδεισος αλλά τα δωμάτια χρήζουν μερικής ανακαίνισης αρχίζοντας από την αντικατάσταση της μπανιέρας με ντουζιέρα. Το φαγητό είναι πολύ πλούσιο και νόστιμο με εξαίρεση τα γλυκά που επιδέχονται βελτίωση. Το προσωπικό είναι εξαιρετικό και διακρίθηκε για το χαμόγελο και την ευγένειά του.
Ειδικότερα στη σάλα του πρωινού ο Παναγιώτης και η Αναστασία στην προετοιμασία πάντα χαμογελαστοί, η Εύα και η Μαρία στο σέρβις πάντα πρόθυμες, η κυρία Κατερίνα φρόντιζε άμεσα να μη μας λείψει τίποτα και ο Βαγγέλης στην υποδοχή και σε όλα τα εστιατόρια αεικίνητος και εξυπηρετικότατος. Η Θεώνη στην Greco land και ο Άλεξ στις κρέπες ήταν ιδιαίτερα φιλικοί με τα παιδιά. Γλυκύτατη η Ελένη που μας σέρβιρε στο pool bar και φοβεροί όλοι οι ναυαγοσώστες. Ιδιαίτερη ήταν η φροντίδα της κυρίας Φλώρας στο house keeping και ταχύτατοι όλοι οι υπάλληλοι στις μεταφορές. Τέλος, ευγενέστατος και ο διευθυντής του ξενοδοχείου ο οποίος φρόντισε άμεσα να επιλύσει ένα πρόβλημα που προέκυψε με την κράτησή μας.
Ημερομηνία διαμονής: Αύγουστος 2022
4,0 από 5 κύκλουςΠοιότητα
4,0 από 5 κύκλουςΤοποθεσία
5,0 από 5 κύκλουςΕξυπηρέτηση
Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτή την κριτική;
Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.
Ο/η Guest Services Grecotel Kos Imperial, Guest Services / Front Office του Grecotel Luxme Kos Imperial, έχει απαντήσει σε αυτή την κριτική
Απάντηση: 15 Σεπ 2022
Αγαπητές φιλοξενούμενες,

Καταρχάς, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για τη διαμονή σας αλλά και για την κριτική σας στο TripAdvisor.

Μας χαροποιεί ιδιαίτερα που διαβάζουμε, ότι καταφέραμε να ξεπεράσουμε τις προσδοκίες σας παρά την αρχική σας δυσκολία. Όλες μας οι συλλογικές σας προσπάθειες στοχεύουν στην ικανοποίηση των φιλοξενούμενων μας στις διακοπές σας. Τα καλά σας τα λόγια για το προσωπικό μας είναι η μεγαλύτερη αμοιβή που θα μπορούσαμε να ζητήσουμε.

Αναφορικά με τα δωμάτια, σας διαβεβαιώνουμε, ότι θα τα προωθήσουμε στα αρμόδια τμήματα του ομίλου μας, ώστε να το λάβουν σοβαρά υπόψη τους.

Σας ευχαριστούμε ξανά για τα καλά σας λόγια και ανυπομονούμε να σας υποδεχτούμε ξανά στο ξενοδοχείο μας.

Με εκτίμηση
Η Διεύθυνση του Grecotel Kos Imperial
Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC.
Οι καταχωρίσεις των προσφορών κράτησης για κάθε επιχείρηση λαμβάνουν υπόψη την αποζημίωση που καταβάλλεται σε εμάς από τους συνεργάτες μας. Οι τιμές που εμφανίζονται ενδέχεται να ισχύουν για διαφορετικούς τύπους δωματίων. Οι τιμές που εμφανίζονται είναι οι χαμηλότερες διαθέσιμες, που αντιστοιχούν στον λιγότερο ακριβό τύπο δωματίου που παρέχεται από τους συνεργάτες μας την ώρα της αναζήτησης του χρήστη.
Κοντινά ξενοδοχεία
Επιβραβεύσεις με το One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    184 €
  • Expedia.com
    195 €
1.7 χλμ. από Grecotel Luxme Kos Imperial
Δωρεάν πάρκινγκ
Πισίνα
Επιβραβεύσεις με το One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    209 €
  • Expedia.com
    218 €
2.9 χλμ. από Grecotel Luxme Kos Imperial
Δωρεάν πάρκινγκ
Πισίνα
Επιβραβεύσεις με το One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    215 €
  • Trip.com
1.7 χλμ. από Grecotel Luxme Kos Imperial
Δωρεάν WiFi
Δωρεάν πάρκινγκ
Επιβραβεύσεις με το One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    192 €
  • Expedia.com
    205 €
1.9 χλμ. από Grecotel Luxme Kos Imperial
Δωρεάν πάρκινγκ
Πισίνα
piscine de l'hôtel
82 €
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Priceline
4.0 χλμ. από Grecotel Luxme Kos Imperial
Δωρεάν WiFi
Δωρεάν πάρκινγκ
Ψαλίδι: Δείτε περισσότερα ξενοδοχεία
Κριτικές (1.816)
Φιλτράρισμα κριτικών
1.818 αποτελέσματα
Βαθμολογία ταξιδιωτών
1.022
477
175
84
60
Τύπος ταξιδιώτη
Περίοδος του χρόνου
ΓλώσσαΌλες
Περισσότερες γλώσσες
Βαθμολογία ταξιδιωτών
1.022
477
175
84
60
Δείτε τι λένε οι ταξιδιώτες:
Επιλεγμένα φίλτρα
Φίλτρο
Ενημέρωση λίστας...
2 - 7 από 1.818 κριτικές
Η κριτική έγινε: 30 Αυγούστου 2022

Μετα απο 3 χρονια ξανα παλι στο αγαπημενο μας Imperial Kos.Τι να πουμε πια δεν υπαρχουν λογια. Τι ομορφια, τι πολυτελεια, τι εξυπηρετηση, ΤΙ ΑΠΟΛΑΥΣΗ. Με το καλοσωρησες αναβαθμιση σε δωματιο με πισινα ( τι ιδιο οπως πριν 3 χρονια). Αλλα το καλυτερο ειναι το προσωπικο.Απο την εισοδο το Μαρκος, το εστιατοριο την υπεροχη Κατερινα αλλα και τη απιθανη Αναστασια που με το πρωτο μας αιτημα ετρεχαν να το ικανοποιησουν και ολες τις αλλες μερες μας το εφερναν πριν το ζητησουμε. Μετα την εκπληκτικη Μπλερινα στο δωματιο που καθε μερα μας ειχε τριανταφυλλα, την αλλη κυκνους με ροδοπεταλα, την αλλη καλαθι με λουλουδια (ολα με πετσετες). Αλλα και ολο το αλλο προσωπικο το εξυπηρετικο. γρηγορο και παντα χαμογελαστο να σε κανει να νιωθεις τοσο μοναδικος. Μα πανω απο ολους η Κα Παντελιδου το ευγενικη και εξυπηρετικη μας εχει κακομαθει. Τι να πουμε ΕΥΓΕ ΕΥΓΕ ΕΥΓΕ. Σας ευχαριστουμε πολυ ολους να ειστε παντα καλα και εμεις τυχεροι να ερχομαστε να μας κακομαθαινετε κι αλλο.

Ημερομηνία διαμονής: Αύγουστος 2022
    • Τοποθεσία
    • Δωμάτια
    • Εξυπηρέτηση
Ευχαριστούμε, Basilis A
Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.
Ο/η Guest Services Grecotel Kos Imperial, Guest Services / Front Office του Grecotel Luxme Kos Imperial, έχει απαντήσει σε αυτή την κριτικήΑπαντήθηκε στις 7 Σεπτεμβρίου 2022

Αγαπητέ φιλοξενούμενε,

Καταρχάς, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για τη διαμονή σας και για την υποστηρικτική σας αξιολόγηση στο TripAdvisor.

Διαβάζουμε με ιδιαίτερη χαρά, ότι περάσατε ξεκούραστες και όμορφες διακοπές. Μας κάνει ιδιαίτερα περήφανους το γεγονός ότι οι συνάδελφοί μας έκαναν τη διαφορά και σας έκαναν να νιώσετε ευπρόσδεκτοι. Να είστε βέβαιος ότι ο έπαινός σας θα κοινοποιηθεί στους συναδέλφους μας.

Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε ξανά για την κριτική σας. Ανυπομονούμε να σας υποδεχτούμε ξανά στο ξενοδοχείο μας.

Με εκτίμηση
Η διεύθυνση του Grecotel Kos Imperial

Αναφορά απάντησης ως ανάρμοστης
Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της TripAdvisor LLC.
Η κριτική έγινε: 29 Ιουνίου 2022 μέσω κινητής συσκευής

πέροχη τοποθεσία, υπέροχα άτομα-εργαζόμενοι, υπέροχες παροχές. Ο γκρουμ ΓΙΑΝΝΗΣ υπέροχος, χαλί να τον πατήσεις, οι σερβιτόροι ΓΙΑΝΝΗΣ και ΣΤΕΡΓΙΟΣ υπέροχοι, τα παιδιά στο ταβερνάκι, στο pool bar, στο beach bar, στο lobby, στο κεντρικό εστιατόριο, όλοι υπέροχοι με περισσή ευγένεια. Ότι ζητούσαμε μας το πρόσφεραν απλόχερα. Ένα μεγάλο ευχαριστώ. Αυτές οι διακοπές θα μας

Συμβουλή για το δωμάτιο: Μπορείτε να το εμπιστευθείτε απόλυτα
Ημερομηνία διαμονής: Ιούνιος 2022
Τύπος ταξιδιού: Ταξίδι με την οικογένεια
Ευχαριστούμε, DOULOUDISP
Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.
Ο/η Guest Services Grecotel Kos Imperial, Guest Services / Front Office του Grecotel Luxme Kos Imperial, έχει απαντήσει σε αυτή την κριτικήΑπαντήθηκε στις 2 Ιουλίου 2022

Αγαπητέ κύριε Δουλούδη,

Καταρχάς, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο μας, καθώς η σταθερή σας προτίμηση στον όμιλό μας μας τιμά ιδιαίτερα.

Ο ενθουσιασμός σας για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και το προσωπικό μας είναι κάτι που μας χαροποιεί ιδιαίτερα. Οι άνθρωποι της Grecotel είναι αυτοί που κάνουν τον όμιλό μας πετυχημένο στο χώρο της ελληνικής φιλοξενίας. Να είστε σίγουρος ότι τα θετικά σας σχόλια θα κοινοποιηθούν στους συναδέλφους που αναφέρετε.

Σας ευχαριστούμε ξανά για τα πολύ καλά σας λόγια και ανυπομονούμε να σας υποδεχτούμε ξανά στο ξενοδοχείο μας.

Με εκτίμηση
Η Διεύθυνση του Grecotel Kos Imperial

Αναφορά απάντησης ως ανάρμοστης
Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της TripAdvisor LLC.
Η κριτική έγινε: 22 Μαΐου 2022

Το προσωπικό του ξενοδοχείου πάρα πολύ ευγενικό και εξυπηρετικό, το φαγητό καταπληκτικό, άριστες εγκαταστάσεις, τρομερή καθαριότητα και συντήρηση των δωματίων και των χώρων, πάρα πολύ καλή η θέση του ξενοδοχείου με εκπληκτική θέα.

Ημερομηνία διαμονής: Μάιος 2022
  • Τύπος ταξιδιού: Ταξίδι με την οικογένεια
    • Ποιότητα
    • Τοποθεσία
    • Ποιότητα ύπνου
    • Δωμάτια
    • Καθαριότητα
    • Εξυπηρέτηση
Η κριτική συλλέχθηκε σε συνεργασία με το RCI
Ευχαριστούμε, antoniseleftheriou
Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.
Ο/η Guest Services Grecotel Kos Imperial, Εξυπηρέτηση πελατών/Υποδοχή του Grecotel Luxme Kos Imperial, έχει απαντήσει σε αυτή την κριτικήΑπαντήθηκε στις 15 Ιουνίου 2022

Αγαπητέ κύριε Ελευθερίου,

Καταρχάς, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο.

Μας χαροποιεί ιδιαίτερα που σας ικανοποίησε η εξυπηρετικότητα και οι παρεχόμενες υπηρεσίες των συναδέλφων μας. Το όραμα της Grecotel είναι να παρέχει σε όλους τους φιλοξενούμενούς αυθεντική ελληνική φιλοξενία. Τα καλά σας λόγια είναι μία αναγνώριση των κόπων μας.

Σας ευχαριστούμε ξανά για τα καλά σας λόγια και ανυπομονούμε να σας υποδεχτούμε ξανά στο ξενοδοχείο μας

Με εκτίμηση
Η Διεύθυνση του Ξενοδοχείου του Grecotel Kos Imperial

Αναφορά απάντησης ως ανάρμοστης
Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της TripAdvisor LLC.
Η κριτική έγινε: 14 Σεπτεμβρίου 2021 μέσω κινητής συσκευής

Περάσαμε 9 μέρες με φιλους. Απολαύσαμε την κάθε μας στιγμή. Τα παιδιά στο σέρβις ήταν εξυπητρετικοτατα. Το φαγητό καλό με φρέσκα υλικά και ποικιλία μεγάλη. Το hot stone ήταν μια μοναδική εμπειρια.

Θα ξαναερθουμε σίγουρα του χρονου

Ημερομηνία διαμονής: Σεπτέμβριος 2021
Τύπος ταξιδιού: Ταξίδι με φίλους
Ευχαριστούμε, V6997RQkaterinak
Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.
Ο/η Guest Services Grecotel Kos Imperial, Guest Services / Front Office του Grecotel Luxme Kos Imperial, έχει απαντήσει σε αυτή την κριτικήΑπαντήθηκε στις 19 Σεπτεμβρίου 2021

Αγαπητή φιλοξενούμενη,

Καταρχάς, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε που μείνατε μαζί μας και αφιερώσατε χρόνο για να μας γράψετε κριτική στο TripAdvisor. Στην Grecotel λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη μας τη γνώμη των φιλοξενούμενων μας, καθώς μας επιτρέπει να βελτιωνόμαστε συνεχώς.

Μας χαροποιεί ιδιαίτερα το γεγονός, ότι απολαύσατε την παροχή υπηρεσιών και το φαγητό. Τα ευγενικά σας σχόλια αποτελούν μία περαιτέρω αναγνώριση των κόπων μας για να παρέχουμε φιλοξενία υψηλών προδιαγραφών.

Σας ευχαριστούμε ξανά για τα καλά σας σχόλια και ανυπομονούμε για την επόμενή σας επίσκεψη σε κάποιο από τα ξενοδοχεία μας.

Με εκτίμηση
Η Διεύθυνση του Grecotel Kos Imperial

Αναφορά απάντησης ως ανάρμοστης
Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της TripAdvisor LLC.
Η κριτική έγινε: 26 Αυγούστου 2021 μέσω κινητής συσκευής

Η διαμονή ήταν
Παρά πολύ ωραία…το
Ξενοδοχείο τεράστιο
Χωρίς καθόλου συνωστισμό παρά τη
Μεγάλη
Πληρότητα αλλά τα δωμάτια χρήζουν ανακαίνισης ….ασυνεννοησία στη ρεσεψιόν και ασυνέπεια με φωτεινή εξαίρεση τον κο Στασινόπουλο που υπήρξε υπόδειγμα επικοινωνιας και εξυπηρετησης στις οποιες παρανοήσεις….το food court δουλεύει ρολόι χάρη στο ρυθμό, την ευγένεια και την Ευχάριστη διάθεση του κου Βελισσάρη, του κου Σακη, του Σπύρου Σαρρη, της Σταυρούλας και του Σωτήρη στο σέρβις…θα μπορούσε να υπάρχει μεγαλύτερη ποικιλία σε μαγειρευτά στον μπουφέ …επίσης η καθαριότητα ήταν εξαιρετικη και το pool and beach bar όπως και το
Corals μπαρ…περασαμε
Εξαιρετικά και
Χαλαρωσαμε

Ημερομηνία διαμονής: Αύγουστος 2021
Τύπος ταξιδιού: Ταξίδι με την οικογένεια
Ευχαριστούμε, Stafili
Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.
Ο/η Guest Services Grecotel Kos Imperial, Guest Services / Front Office του Grecotel Luxme Kos Imperial, έχει απαντήσει σε αυτή την κριτικήΑπαντήθηκε στις 2 Σεπτεμβρίου 2021

Αγαπητέ Φιλοξενούμενε,

Καταρχάς, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο μας, καθώς και για το χρόνο που αφιερώσατε για να μας αφήσετε την κριτική σας στο Trip Advisor. Στη Grecotel οι παρατηρήσεις των φιλοξενούμενών μας είναι πολύ σημαντικές, καθώς μας επιτρέπουν να βελτιώνουμε συνεχώς τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας.

Μας χαροποιεί ιδιαίτερα που απολαύσατε τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και τη φιλοξενία των συναδέλφων μας. Άλλωστε, το προσωπικό της Grecotel αποτελεί το «μυστικό» συστατικό για την παροχή αυθεντικής ελληνικής φιλοξενίας, για την οποία η αλυσίδα μας είναι γνωστή στον κόσμο. Σας διαβεβαιώνουμε ότι θα προωθήσουμε τα καλά σας λόγια στους συναδέλφους μας, των οποίων ο στόχος είναι η ευχάριστη σας διαμονή.

Αναφορικά με την υποδοχή, θα θέλαμε να σας αναφέρουμε ότι όλοι μας οι συνάδελφοι περνάνε από εκπαίδευση για να μπορούν να ανταπεξέλθουν στις εργασίες του πόστου τους αλλά και στις προδιαγραφές του ομίλου μας. Μας λυπεί ιδιαίτερα το γεγονός ότι δεν ανταποκριθήκαμε στον τομέα αυτό στις προσδοκίες σας. Ωστόσο, χάρη στα σχόλια σας θα μπορέσουμε να σχεδιάσουμε στοχευμένα στην επανεκπαίδευση του προσωπικού μας.

Σας ευχαριστούμε ξανά για την κριτική σας και ανυπομονούμε για την επόμενή σας επίσκεψη σε κάποιο από τα ξενοδοχεία μας

Με εκτίμηση
η Διεύθυνση του Grecotel Kos Imperial

Αναφορά απάντησης ως ανάρμοστης
Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της TripAdvisor LLC.
Δείτε περισσότερες κριτικές