Αγαπητή Νέλλη,

Στο CHC Sea Side Resort & Spa πιστεύουμε ότι υπάρχει πάντα χώρος για βελτίωση των υπηρεσιών μας και αυτό επιτυγχάνεται μόνο μέσω από την επικοινώνια και την κριτική των πελατών μας και για αυτό τον λόγο σας σας ευχαριστούμε πολύ για το χρόνο σας έτσι ώστε να γράψετε αυτή την κριτική και όσο αφορά την εμπειρία που είχατε μαζί μας.

Είναι ιδιαίτερη χαρά για εμάς το γεγονος ότι σας άρεσε η τρομερή θέα, απολαύσατε τα ποτά, εκτιμήσατε κάτι πολυ σημαντικό για εμάς, την άνεση και την καθαριότητα του δωματίου όπως επίσης ένα από τα δυνατά μας προσόντα, την φιλικότητα και επαγγελματισμό του προσωπικού μας.
Καταγράφουμε το γεγονός ότι για εσάς η ποιότητα του φαγητού δεν θεωρήθηκε επαρκής, κάτι που θα προωθηθεί στην διεύθυνση έτσι να ληφθεί σοβαρά υπόψιν σαν βελτιωτική πρόταση για την επόμενη σεζόν. Κράταμε το πιο σημαντικό από όλα, το ότι περάσατε πολυ καλά και σας καλούμε να δοκιμάσετε να μας επισκεπτείτε ξανά την έρχομενη σέζον οπότε θα μας δείτε ανανεωμένους και πολυ βελτιωμένους χάρη της κριτικής σας.

Παρόλαυτα εμείς είμαστε πάντα στην διάθεση σας και θα περιμένουμε με μεγάλη χάρα να σας δούμε πολύ σύντομα ξανά.

Με φιλικούς χαιρετισμούς

Γιώργος Κασαπάκης
Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων
CHC Sea Side Resort & Spa

Dear Guests,

We would like to thank you for your time to write this review and to share your experiences during your stay in 5* CHC Sea Side Resort & Spa.

We are sorry to read that you were not remained completely satisfied from our hotel but we yet appreciate your feedback as it always contribute to our constant effort to improve the services offered to our guests and to provide a stay beyond of your expectations.

All your positive remarks regarding our staff will be forwarded to them as we are convinced that it will encourage our team such motivation and it will definitely inspire them to do the utmost and even extra steps in ensuring guest satisfaction.

Looking forward to welcoming you once again soon.
Warm regards and greetings from Crete

Yorgos Kasapakis
CHC Sea Side Resort & Spa Guest Relations Department

Αγαπητέ Κύριε Μανουσάκη,

Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο σας να γράψετε αυτή την εξαιρετική κριτική.
Ήταν χαρά για εμάς να σας έχουμε εσάς και την οικογένεια σας στο ξενοδοχείο μας και χαιρόμαστε ιδιαίτερα που απολαύσατε την διαμονή σας.
Ευχόμαστε να μας δώσετε την ευκαιρία σύντομα ξανά να σας φιλοξενήσουμε και να σας παρέχουμε τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες μας έτσι ώστε να ξανά έχετε αξέχαστες διακοπές!

Με εκτίμηση
Γιώργος Κασαπάκης
Τμήμα Δημοσίων σχέσεων CHC Sea Side Resort & Spa