Αγαπητή κυρία Ελπίδα,
Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε που επιλέξατε το Vouliagmeni Suites, του ομίλου Ν.Δασκαλαντωνάκη.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγνώμη για τυχόν αναστάτωση και για το γεγονός ότι δεν λάβατε το απαιτούμενο service. Θα ήθελα να τονίσω ότι μέλημά μας είναι οι εξυπηρέτηση των φιλοξενούμενων μας, προσπάθεια όπου πιστεύω γίνεται αισθητή από την διαδικασία της άφιξης έως και την ημέρα της αναχώρησης. Σε αυτή τη στιγμή θα ήθελα να αναφέρω ότι από τους συναδέλφους στην υπηρεσία δωματίων λάβαμε την αναφορά ότι υπήρχε κάρτα 'do not disturb' έξω από το δωμάτιό σας, αυτός ήταν και ο λόγος που το δωμάτιό σας δεν είχε καθαριστεί. Όμως εάν δεν λάβατε την κάρτα που εξηγεί τον λόγω που δεν καθαρίστηκε το δωμάτιο που αφήνει η υπηρεσία δωματίου κάτω από την πόρτα σας , όπου σας ρωτάει εάν επιθυμείτε καθαρισμό του δωματίου ή επιπλέον πετσέτες, σίγουρα είναι μεμονωμένο περιστατικό που απολογούμαστε.
Παρόλο το ατυχές περιστατικό, όπου τονίζω ότι δεν έχει ξανασυμβεί, είμαστε σίγουροι ότι στην επόμενη διαμονή σας στο Vouliagmeni Suites, θα έχετε την εξυπηρέτηση που αξίζει στους φιλοξενούμενους μας, απολαμβάνοντας στιγμές χαλάρωσης, καλού φαγητού και εξαιρετικού service από όλη την ομάδα του Vouliagmeni Suites.
Με εκτίμηση,
Αντώνης Ρόδης