Name: Διακοπές στο κέντρο των Ιωαννίνων.
Item: Grand Serai Congress & Spa
Rating: 4
Author: DinaZisBal

9 - 14 από 1.016 κριτικές

645natasar

Η κριτική έγινε: 9 Μαΐου 2024

Υπέροχο ξενοδοχείο, Υπέροχοι άνθρωποι, Υπέροχη τοποθεσία!

Ένα υπέροχο ξενοδοχείο με ζεστή και αριστοκρατική φιλοξενία. Το ξενοδοχείο το λατρέψαμε οικογενειακώς, τόσο απο άποψη ανέσεων όσο και απο άποψη επαγγελματισμού. Όλοι οι εργαζόμενοι ήταν πρόθυμοι να μας εξυπηρετήσουν και πάνω απο όλα να μας ευχαριστήσουν.
Το φαγητό ήταν εξαιρετικό και με μεγάλη ποικιλία.
Το δωμάτιο με την "ανατολίτικη" αισθητική σε έβαζε στο κλίμα των Ιωαννίνων και της ιστορίας του.
Νιώσαμε σαν το σπίτι μας αλλά και σαν πολύτιμοι φιλοξενούμενοι.

Σας ευχαριστούμε και ευχόμαστε εις το επανιδείν

Συμβουλή για το δωμάτιο: Να κλείσετε για περισσότερες μέρες, δεν χορταίνεται το ξενοδοχείο!

Ημερομηνία διαμονής: Μάιος 2024

Ρωτήστε το χρήστη 645natasar για το Grand Serai Congress & Spa

Ευχαριστούμε, 645natasar

Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.

Αγαπητή Νατάσα,
Θα θέλαμε να εκφράσουμε τις εγκάρδιες ευχαριστίες μας για τα υπέροχα σχόλια σας και θα χαρούμε να σας υποδεχτούμε ξανά στο επόμενο ταξίδι σας στα Ιωάννινα.
Με εκτίμηση,
Η Διεύθυνση του Ξενοδοχείου

Αναφορά απάντησης ως ανάρμοστης

Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της TripAdvisor LLC.

alexchorakis

Αθήνα, Ελλάδα

Η κριτική έγινε: 3 Μαΐου 2024

ΑΝΕΠΑΡΚΕΣ

Από την αρχή προσπαθούσαν να μας δώσουν το χειρότερο δωμάτιο κι ετσι κατέληξαν να μας δώσουν δωμάτιο ΑΜΕΑ , ενώ υπήρχαν δωμάτια δεν μας το έδωσαν στις 13:00 αλλά περιμέναμε πάνω από 1 ώρα . Το δωμάτιο είναι βρώμικο και πόμολα -πορτάκια ετοιμόροπα , στο μπάνιο κουρτίνα πλαστική ... για πεντάστερο ούτε λόγος 2 αστέρια και πολλά είναι .

Συμβουλή για το δωμάτιο: Παρότι είχα επικοινωνήσει αρκετές ημέρες πριν την άφιξη , την παραμονή της άφιξης η ρεσεψιόν δεν ήξερε τίποτα καλό είναι να επιβεβαιώσετε .

Ημερομηνία διαμονής: Μάιος 2024

Ρωτήστε το χρήστη alexchorakis για το Grand Serai Congress & Spa

Ευχαριστούμε, alexchorakis

Αγαπητέ alexandros,
Λυπούμαστε πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας προσφέρουμε μια ευχάριστη διαμονή.
Μεταξύ των βασικών μας προτεραιοτήτων είναι να εξυπηρετούμε τις ανάγκες των επισκεπτών μας και σε καμία περίπτωση δεν επιδιώκουμε να σας δυσαρεστήσουμε.

Ζητούμε και πάλι συγνώμη που το δωμάτιο δεν σας άφησε καλύτερη εντύπωση.
Ελπίζουμε να μας δώσετε μια δεύτερη ευκαιρία στο μέλλον και θα φροντίσουμε η διαμονή σας να σας αφήσει απόλυτα ικανοποιημένο.

Με εκτίμηση,
Η Διεύθυνση του Ξενοδοχείου

Αναφορά απάντησης ως ανάρμοστης

Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της TripAdvisor LLC.

ThanosPapavas

Πανόραμα, Ελλάδα

288

Η κριτική έγινε: 26 Μαρτίου 2024 μέσω κινητής συσκευής

Όμορφο με πολλές βασικές ελλείψεις

Βασικές ελλείψεις για 5αστερων ξενοδοχείο
Το δωμάτιο χωρίς καφετιέρα - παλαιά μικρή τηλεόραση - φθαρμένη μοκέτα - αδυναμία ρύθμισης θερμοκρασίας - μικρή με μεγάλη δυσκολία πρόσβασης ντουζιέρα
Είναι όμορφο εξωτερικά αλλά έχω μείνει για το κόστος σε πολύ καλύτερα ξενοδοχεία

Συμβουλή για το δωμάτιο: Το parking είναι σχεδόν πάντα γεμάτο μετά τις 17:00

Ημερομηνία διαμονής: Μάρτιος 2024

Ρωτήστε το χρήστη ThanosPapavas για το Grand Serai Congress & Spa

Ευχαριστούμε, ThanosPapavas

Αγαπητέ κ. Παπαβα,
Αρχικά, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε που επιλέξατε το ξενοδοχείο μας για τη πρόσφατη διαμονή σας αλλά και για το χρόνο που αφιερώσατε να μας ενημερώσετε για τις επιπλέον παροχές που θα επιθυμούσατε ως επισκέπτης μας.
Τα σχόλια των επισκεπτών μας αποτελούν οδηγό για την αδιάλειπτη βελτίωση των παροχών μας και τα λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη.
Ελπίζουμε να σας καλωσορίσουμε και πάλι για να σας προσφέρουμε μια διαμονή αντάξια των προσδοκιών σας.
Με εκτίμηση,
Η Διεύθυνση του Ξενοδοχείου

Αναφορά απάντησης ως ανάρμοστης

Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της TripAdvisor LLC.

Grigoris59

Χαϊδάρι, Ελλάδα

179486

Η κριτική έγινε: 24 Μαρτίου 2024 μέσω κινητής συσκευής

Όμορφη διαμονή.

Άνετοι χώροι όμορφα διακοσμημένοι. Το προσωπικό πολύ ευγενικό σε όλα τα πόστα. Τα δωμάτια μεγάλα και άνετα με όλα τα κομφόρ, εκτός ίσως μια μικρή παράλειψη σε δίκλινο ενα σαμπουάν και αφρόλουτρο για δυο μέρες είναι λίγο μίζερο για το εύρος και τις τιμές του ξενοδοχείου. Το πρωινό πολύ πλούσιο και με τοπικά προϊόντα και καφέ ότι θέλεις και όχι περιορισμένη επιλογή. Κοντά στην αγορά αλλά και άνετα με τα πόδια μέχρι την λίμνη. Χώρος στάθμευσης άνετος που μερικές φορές όμως γεμίζει.

Ημερομηνία διαμονής: Μάρτιος 2024

Ρωτήστε το χρήστη Grigoris59 για το Grand Serai Congress & Spa

1 Ευχαριστούμε, Grigoris59

Αγαπητέ Grigoris59,

Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε τις εντυπώσεις σας από τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο μας. Χαιρόμαστε που βρήκατε τα δωμάτια άνετα και το πρωινό πλούσιο. Σας ζητούμε συγνώμη για την παράλειψη να προσφέρουμε επιπλέον είδη για το μπάνιο και εκτιμούμε την επισήμανσή σας για να μην επαναληφθεί.

Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας φιλοξενήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Η Διεύθυνση του Ξενοδοχείου

Αναφορά απάντησης ως ανάρμοστης

Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της TripAdvisor LLC.

maria C

Αθήνα, Ελλάδα

Η κριτική έγινε: 17 Μαρτίου 2024

Πολύ ωραία εμπειρία!!!!

Πολύ ωραίο ξενοδοχείο!!!! Πολύ καθαρό
Κοντά στο κέντρο με πάρκινγκ
Το πρωινό Πολύ ωραίο και πλούσιο με πολλές επιλογές!!!!
Ωραία δωματια πολύ άνετα,
Αν έρθουμε ξανά στα Ιωάννινα πάλι εδώ θα μείνουμε!!!!!
Σας ευχαριστούμε πολύ για όλα!!!

Ημερομηνία διαμονής: Μάρτιος 2024

Ρωτήστε το χρήστη maria C για το Grand Serai Congress & Spa

Ευχαριστούμε, maria C

Αγαπητή Μαρία,

Σας ευχαριστούμε πολύ για τα εξαιρετικά σας σχόλια και φυσικά θα χαρούμε να σας ξανά δούμε όταν έρθετε στα Ιωάννινα και πάλι.
Σας ευχαριστούμε πολύ και εμείς.

Με εκτίμηση,
Η Διεύθυνση του Ξενοδοχείου

Αναφορά απάντησης ως ανάρμοστης

Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της TripAdvisor LLC.

Δείτε περισσότερες κριτικές

Προηγούμενο Επόμενο

1 2 3 4 …

Διακοπές στο κέντρο των Ιωαννίνων. - Grand Serai Congress & Spa

Διακοπές στο κέντρο των Ιωαννίνων.

Hotel Du Lac Congress Center & Spa

Ialna Boutique Hotel

Nantin Hotel Ioannina

Πολιτεία

Anemolia Resort and Spa

La Suite Boutique Hotel & Spa

Akti Hotel

Epirus Palace Congress & Spa Hotel

Aar Hotel & Spa Ioannina

Domus Inn