Πολύ καλό ξενοδοχείο στην πλατεία του Αγίου Μάρκου, καθαρό με άριστη εξυπηρέτηση και ανέσεις.Βρισκόταν σε πολύ βολική τοποθεσία στο κέντρο της Ζακύνθου, στις πλατείες και στο λιμάνι. Το δωμάτιο μοσχοβόλαγε λεβάντα. Διέθετε καλό πρωϊνο και εξυπηρετικό προσωπικό. Επίσης υπήρχε στον τελευταίο όροφο πισίνα και μπάρ με θέα από ψηλά τις πλατείες της Ζακύνθου.
Dear AnnaG10585,
Thank you very much for choosing our hotel for your vacation, it was a pleasure accommodating you. We are delighted to read that you labelled our hotel clean, with excellent service and amenities.
Also we would like to thank you for your kind comments about our helpful staff, good breakfast and that the room smelt of lavender. We are glad that you enjoyed the location and had the opportunity to enjoy our rooftop pool bar.
We look forward to welcoming you back again one day soon. All of the team at Diana Hotel wish you good health and happiness for the future.
Το μόνο καλό ήταν ότι το προσωπικό ήταν ευγενέστατο και εξυπηρετικό και πως άλλαζαν αρκετά συχνά τις πετσέτες και γενικά η καθαριότητα του δωματίου ήταν καλή .
Η τοποθεσια του ξενοδοχείου είναι καλή αν είσαι με τα πόδια και θέλεις να κάνεις βόλτες στη πλατεία , αλλά αν υπάρχει αυτοκίνητο δεν βολεύει καθώς δεν υπάρχει πάρκινγκ για όσους διαμένουν στο ξενοδοχείο . Επίσης υπάρχει εκκλησία ακριβώς απέναντι και σε ξυπνούν οι καμπάνες νωρίς το πρωί .
Ηχομόνωση ανύπαρκτη : μπορεί κάνεις να ακούσει τα πάντα από τα γύρω δωμάτια .
Τα έπιπλα ήταν παρά πολύ παλιά , κάτι το οποίο ήταν τελείως αντίθετο από τις φωτογραφίες που προβάλει το ξενοδοχείο !!! Ζητήσαμε ένα διπλό κρεβάτι και μας έβαλαν δυο μονά ενωμένα - όχι τόσο καλά ενωμένα καθότι χωρίζονταν συνέχεια . Το πρωινό ήταν μέτριο παρείχε τα βασικά δεν είχε ποικιλία και η ποιότητα τους ήταν πολύ μέτρια πολλές φορές τα αυγά και τα λουκάνικα που πήρα συγκεκριμένα ήταν κρύα και στεγνά αφού ήταν στον μπουφέ από τις 7.30 το πρωί που άνοιγε και δεν τα άλλαζαν αν δεν τελειώσουν ότι ώρα κι κατέβαινες για πρωινό!!
Γενικά δεν ήταν εικόνα ξενοδοχείου 4 αστέρων !!!
Τέλος , στο τηλέφωνο όταν κάναμε την κράτηση μας ζήτησαν το 30% του συνολικού ποσού ως προκαταβολή και τη στιγμή που φτάσαμε στο ξενοδοχείο μας ζήτησαν το υπολειπόμενο ποσό πριν καν ακόμα ανέβουμε στο δωμάτιο, δεσμεύοντας σε να μείνεις θέλεις δεν θέλεις !!!
Καλημέρα σας και σας ευχαριστούμε που δημοσιεύσατε την κριτική σας για το ξενοδοχείο Diana και μοιραστήκατε μαζί μας την προσωπική σας σκέψη.
Πρώτα απ 'όλα θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε που επισημάνατε τις θετικές πτυχές που βρήκατε και δώσατε ένα έπαινο στο προσωπικό μας, στη καθαριότητα και στη τοποθεσία του ξενοδοχείου.
Στην τηλεφωνική κράτηση που κάνατε σας είχαμε ενημερώσει ότι η εξόφληση για το υπόλοιπο της διαμονής σας γίνεται κατά την άφιξη , καθώς επίσης οτι η προτίμηση σας για διπλό κρεβάτι είναι κατόπιν διαθεσιμότητας .
Λυπούμαστε πολύ που δεν καταφέραμε να καλύψουμε τα standars σας, θα μπορούσατε να μας έχετε ενημερώσει κατά την παραμονή σας στο ξενοδοχείο ώστε να προσπαθήσουμε να καλύψουμε κάποιες από τις ανάγκες σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για το χρόνο σας
Μειναμε στο ξενοδοχειο κατα τις διαρκεια των καλοκαιρινων διακοπων μας. Το μπανιο ηταν πολυ χαλια λιμναζαν τα νερα. Η καθαριοτητα γενικα μετρια ως ανεπαρκης. Το μονο καλο ηταν οτι ειναι στο κεντρο. Δεν θα το προτεινα!!!!
Αγαπητή Ερατώ,
Σας ευχαριστούμε που δημοσιεύσατε την κριτική σας για το ξενοδοχείο Diana και μοιραστήκατε μαζί μας την προσωπική σας σκέψη.
Πρώτα απ 'όλα θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε που επισημάνατε την θετική πτυχή που βρήκατε και δώσατε ένα έπαινο στη τοποθεσία του ξενοδοχείου.
Λυπούμαστε πολύ που δεν καταφέραμε να καλύψουμε τις προσδοκίες σας, θα μπορούσατε να μας έχετε ενημερώσει κατά την παραμονή σας στο ξενοδοχείο ώστε να προσπαθήσουμε να καλύψουμε κάποιες από τις ανάγκες σας, όπως ενημερώθηκατε κατά το check in σας, μέσω του εντύπου Πληροφορίες Άφιξης, το καθάρισμα των δωματίων και η αλλαγή λινών, λόγω του Covid-19, γίνεται μόνο μετά από εντολή δική σας στην Υποδοχή. Ουδέν ποτέ δεν ζητήσατε κάτι από το προσωπικό του ξενοδοχείου μας και εμείς δεν αναταποκριθήκαμε άμεσα.
Σας ευχαριστούμε για το χρόνο σας και σας ευχόμαστε ένα όμορφο χειμώνα. Με εκτίμηση από το προσωπικό και τη διεύθυνση του ξενοδοχείου Diana.
Επισκέφθηκα το Diana Hotel στη Ζάκυνθο για το τριήμερο της Καθαρά Δευτέρας με γκρουπ από την Αθήνα. Το δωμάτιο ήταν καθαρό, άνετο και ήσυχο. Το μπαλκόνι από το συγκεκριμένο δωμάτιο έβλεπε την εκκλησία του Αγίου Νικολάου. Το πρωινό είχε μεγάλη ποικιλία με σπιτικά εδέσματα. Η πρόσβαση από το ξενοδοχείο είναι πολύ εύκολη σε ταβερνουλες, εστιατόρια, καφετέριες, τσιπουραδικα, μουσεία και άλλα αξιοθέατα. Ευχαριστώ πολύ για την φιλοξενία.
Αγαπητή Μαρία,
Σας ευχαριστούμε πολύ για το χρόνο σας να δημοσιεύσετε τα σχόλια σας για το Diana Hotel.
Εκ μέρους όλων των μελών του προσωπικού και της οικογένειας θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για τα θετικά σας σχόλια
Μας ευχαριστεί ιδιαίτερα που καλύψαμε τις προσδοκίες σας και θα ήταν ευχαρίστηση μας να σας ξαναδούμε στο μέλλον.
Με εκτίμηση από την ομάδα του Diana!
Ένα ξενοδοχείο που προσφέρει πρόσβαση στην πλατεια, στην πόλη, στα μαγαζιά, παντου. Βεβαια το νησι χωρις αυτοκίνητο δεν μπορείς να το απολαύσεις.
Το δωμάτιο καθαρό, θέα ανύπαρκτη αλλα λογικό εκεί που βρίσκεται. Επίσης ο εξωτερικος θορυβος ειναι αναποφευκτος αλλα με το a/c αυτοματα αποκτάει καποιος ηχομονωση.Πολύ ευγενικό και εξυπηρετικό προσωπικό ακόμη και οι κοπέλες που καθαρίζουν τα δωμάτια. Το πρωινό είναι σε κλειστό χώρο και δεν ήταν ιδιαίτερα εντυπωσιακο γευστικά. Ο καφες (που ειναι ο βασιλειας του πρωινου) απαράδεκτος μια και έχουν το μηχάνημα με τα κουμπιά που ότι κι αν πατήσεις έχει την ίδια γεύση. Οπότε τρωγαμε πρωινο και βγαίναμε έξω για καφέ.
Αγαπητή Foskla,
Σας ευχαριστούμε πολύ για το χρόνο σας να δημοσιεύσετε τα σχόλια σας για το Diana Hotel.
Εκ μέρους όλων των μελών του προσωπικού και της οικογένειας θα ήθελα να δείξω την εκτίμησή μας για την καλοσύνη και την αναγνώρισή σας.
Μας ευχαριστεί ιδιαίτερα που αναφέρεται κάποια στοιχεία που θα μας κάνουν ακόμα καλύτερους.
Με εκτίμηση από την ομάδα του Diana!
