Κυρία Μαρία Λ καλησπέρα σας,
Πρώτα από όλα να αναφερθώ ότι δεν δίνεται συγκεκριμένη περιγραφή για το κάθε δωμάτιο ξεχωριστά παρά μόνο στην booking .com όπου και σε αυτή την περίπτωση είναι συγκεκριμένοι οι τύποι δωματίων ,κρεβατιών κτλ που μας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξουμε . Συνεπώς δεν αναφέρεται ότι έχει διπλό στρώμα αλλα διπλό κρεβάτι ή παντζούρια αντί για κουρτίνες. Δεν μπορώ να γνωρίζω με ακρίβεια σε ποιο δωμάτιο έχετε μείνει εφόσον το ονοματεπώνυμο σας δεν είναι πλήρης. Ωστόσο αν μείνατε στην σοφίτα του ξενοδοχείου θα πρέπει να καταλαβαίνεται ότι δεν υπήρχε η δυνατότητα να μπει διπλό στρώμα, αν υπήρχε θα το είχαμε κάνει . Επίσης η σοφίτα διαθέτει δυο μικρά παράθυρα ,το ένα με παντζούρια και το άλλο με κουρτίνα που κλείνει. Για Το τηλέφωνο του ντουζ το οποίο (δεν ήταν σπασμένο αλλά ήθελε αλλαγή και το δέχομαι απόλυτα )θα μπορούσατε να το αναφέρεται στην ρεσεψιόν και λυθεί αμέσως, αλλά υγρασία στο μπάνιο και να μυρίζει όχι κυρία Μαρία Λ . επιτρέψτε μου να αμφιβάλω αν τελικά εχετε διαμείνει στο κατάλυμα μου. Λυπάμαι που τίποτα από όλα αυτά δεν αναφέρατε κατά την διαμονή σας για να μπορούμε να ελέγξουμε επιτόπου το όποιο θέμα είχατε ή έστω κατά την αναχώρηση σας να μας είχατε επισημάνει το παραμικρό. Προφανώς θεωρήσατε καλύτερα να γράψετε όλα τα παραπάνω και αναρωτιέμαι που αποσκοπεί το σχόλιο σας, Σιγουρα όχι στην ενημέρωση.
Καταβάλουμε κάθε προσπάθεια ώστε η διαμονη των επισκεπτών μας να είναι όμορφη και το έχουμε πετύχει σε πολύ μεγάλο βαθμό αφου οι επισκεπτες μας εγιναν επαναλαμβανόμενοι πελάτες.

Με εκτίμηση,
Κ.Λαππας