Ήταν όλα μαγευτικά
Άψογη εξυπηρέτηση άψογο φαγητό φοβερό περιβάλλον
Κάθε χρόνο πηγαίνουμε και δεν το αλλάζουμε με τίποτα
Η θάλασσα φανταστική και η τοποθεσία του ξενοδοχείου μοναδική
Η θέα από το δωμάτιο ανεπανάληπτη
Από τις καλύτερες διακοπές. Μας
Αγαπητέ επισκέπτη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπέροχη κριτική σας! Είμαστε ενθουσιασμένοι που ακούσαμε ότι είχατε μια μαγική εμπειρία μαζί μας και απολαύσατε την άψογη εξυπηρέτηση, το φαγητό και τις εκπληκτικές θέες. Είναι πάντα χαρά μας να καλωσορίζουμε επαναλαμβανόμενους επισκέπτες όπως εσείς και ανυπομονούμε να κάνουμε την επόμενη διαμονή σας εξίσου αξέχαστη.
Με εκτίμηση,
Guest Relations Team
Περάσαμε φανταστικά! Το προσωπικό ήταν ευγενέστατο και εξυπηρετικό ! Το φαγητό ήταν πεντανόστιμο και με πολλές επιλογές (για όλες τις ηλικίες - κατάλληλο για οικογένεια)! Το σέρβις στο μπαρ ήταν πολύ γρήγορο! Το δωμάτιο ήταν πεντακάθαρο !
Ένας υπέροχος προορισμός !
Αγαπητέ επισκέπτη,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα υπέροχα σχόλιά σας! Είμαστε πολύ χαρούμενοι που περάσατε φανταστικά και απολαύσατε το φαγητό, την εξυπηρέτηση στο μπαρ και την καθαριότητα του δωματίου. Τα θετικά σας λόγια για το προσωπικό μας μάς γεμίζουν χαρά. Ανυπομονούμε να σας υποδεχθούμε ξανά σύντομα στον υπέροχο προορισμό μας!
Με εκτίμηση,
Guest Relations Team
Πήγαμε οικογενειακά για διακοπές, τις πρώτες μέρες του Σεπτεμβρίου!Τέλεια δωμάτια, θέα απίστευτη και όλα ΠΕΝΤΑΚΑΘΑΡΑ!Το καλύτερο ξενοδοχείο με διαφορά,κατάλληλο για οικογένειες.
Το προσωπικό έμπειρο,όπως αρμόζει σένα τέτοιο μέρος! Σας ευχαριστούμε για ΟΛΑ!τα ξαναλέμε σύντομα!!
Αγαπητέ επισκέπτη,
Ειλικρινά, δεν μπορούμε να σας ευχαριστήσουμε αρκετά για τα ενθουσιώδη σχόλιά σας! Μας γεμίζει χαρά να ξέρουμε ότι απολαύσατε κάθε στιγμή της διαμονής σας, από τα πεντακάθαρα δωμάτια και την απίστευτη θέα, μέχρι την εμπειρία που σας προσέφερε το προσωπικό μας. Το γεγονός ότι μας θεωρείτε το καλύτερο ξενοδοχείο για οικογένειες μάς τιμά ιδιαίτερα! Ανυπομονούμε να σας ξαναδούμε σύντομα και να δημιουργήσουμε ακόμη περισσότερες αξέχαστες στιγμές μαζί σας!
Με εκτίμηση,
Guest Relations Team
Το ξενοδοχείο είναι σε μία περίοδο ανανέωσης με κάποια ακόμη προβλήματα που αφορούν κυρίως στις υποδομές του. Το προσωπικό είναι άριστο, εξαιρετικά ευγενικό, νέα παιδιά κυρίως. Η τοποθεσία είναι καταπληκτική, ιδανική για χαλάρωση και ξεκούραση. Όμως παρά το γεγονός πως γίνεται μεγάλη προσπάθεια για μία επανεκκίνηση υπάρχουν πράγματα που πρέπει να διορθωθούν άμεσα. Είναι ορατό ότι το κτήριο ήταν παραμελημένο και οι φθορές είναι σημαντικές. Το ασανσέρ ήταν συνεχώς ένα πρόβλημα, ο κόσμος κλεινόταν μέσα, αναγκάζονταν όλοι να ανεβοκατεβαίνουν με τις σκάλες. Στα μπάνια προβλήματα με τις βρύσες. Για ένα resort τόσο ακριβό είναι απαράδεκτο επίσης όλα τα ποτά σε όλα τα μπαρ στις πισίνες και στις παραλίες να σερβίρονται σε χάρτινα ποτήρια και μάλιστα χωρίς καπάκι. 13 ευρώ η μαργαρίτα σε χάρτινο ποτήρι!!!! Τα γήπεδα εντελώς παραμελημένα. Πολλά από τα μαγαζιά κλειστά. Όμως το προσωπικό με την ευγένειά του, η τοποθεσία και οι ευρύχωρες εγκαταστάσεις σε κερδίζουν. Και εξαιρετική κουζίνα.
Αγαπητέ επισκέπτη,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας. Εκτιμούμε πραγματικά τα σχόλιά σας και χαιρόμαστε που η ευγένεια του προσωπικού μας, η όμορφη τοποθεσία μας και η ποιότητα της κουζίνας μας είχαν θετική επίδραση στη διαμονή σας.
Θα θέλαμε να αντιμετωπίσουμε ορισμένες από τις ανησυχίες που αναφέρατε. Πρώτον, όσον αφορά το ασανσέρ, τα προβλήματα προκλήθηκαν από διακυμάνσεις τάσης εκτός των εγκαταστάσεων του ξενοδοχείου. Σας διαβεβαιώνουμε ότι οι ανελκυστήρες μας ελέγχονται τακτικά σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, είναι πιστοποιημένοι και συμμορφώνονται με τα πρωτόκολλα ασφαλείας ISO 45001. Οι τρεις ανελκυστήρες που βρίσκονται κοντά στη ρεσεψιόν είναι καινούριοι και εξοπλισμένοι με προηγμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας που αποτρέπουν το κλείσιμο της πόρτας σε περίπτωση εμποδίου.
Κατανοούμε τις ανησυχίες σας σχετικά με τις τιμές των ποτών και σας διαβεβαιώνουμε ότι ευθυγραμμίζονται με τα πρότυπα ενός ξενοδοχείου 5 αστέρων στην Ελλάδα. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που αντικατοπτρίζουν τη δέσμευσή μας στην αριστεία.
Όσον αφορά τη χρήση χάρτινων ποτηριών στο Beach Bar και το Pool Bar, αυτό είναι ένα μέτρο ασφαλείας για να διασφαλιστεί η ευημερία των επισκεπτών μας κατά την απόλαυση των ποτών τους.
Σχετικά με τις εμπορικές μας περιοχές, το θέρετρό μας διαθέτει μια ποικιλία καταστημάτων λιανικής, όπως δύο μίνι μάρκετ, τρία καταστήματα κοσμημάτων, δύο καταστήματα δώρων, τέσσερα καταστήματα ρούχων και αξεσουάρ, τρεις γκαλερί τέχνης, ένα φαρμακείο, ένα κατάστημα οπτικών και ένα κομμωτήριο. Διαθέτουμε επίσης καταστήματα προώθησης δραστηριοτήτων, όπως καταδύσεις και ενοικιάσεις ποδηλάτων.
Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν επικοινωνήσατε με την ομάδα Σχέσεων Πελατών κατά τη διάρκεια της διαμονής σας για να συζητήσετε τα ζητήματα που αντιμετωπίσατε, συμπεριλαμβανομένων αυτών με τις βρύσες. Δεσμευόμαστε να επιλύουμε άμεσα τις ανησυχίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία όλων των επισκεπτών μας.
Σας ευχαριστούμε και πάλι για τα σχόλιά σας. Εκτιμούμε τη πολύτιμη συνεισφορά σας και ελπίζουμε να σας καλωσορίσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Guest Relations Team
Η τοποθέτηση είναι υπέροχη. Η θάλασσα φανταστική. Το δωμάτιο ήταν άνετο, με θέα στη θάλασσα και τις πισίνες, με μεγάλο μπάνιο. Το πρωινό πλούσιο και με μεγάλη ποικιλία. Το δείπνο κάθε βράδυ θεματικό:μεξικάνικο, θαλασσινά, ασιατικο κλπ κλπ. Το σπα και το γυμναστήριο εύκολα προσβάσιμα. Υπάρχουν δραστηριότητες για μικρούς και μεγάλους.
Αγαπητέ επισκέπτη,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα υπέροχα σχόλιά σας! Είναι χαρά μας να ακούμε ότι απολαύσατε τη διαμονή σας. Χαιρόμαστε επίσης που εκτιμήσατε την ποικιλία στο πρωινό μας και τα θεματικά δείπνα μας, καθώς και τις εγκαταστάσεις του σπα και του γυμναστηρίου. Είναι σημαντικό για εμάς να προσφέρουμε δραστηριότητες για όλες τις ηλικίες, και είναι υπέροχο που το εκτιμήσατε. Ανυπομονούμε να σας φιλοξενήσουμε ξανά σύντομα!
Με εκτίμηση,
Guest Relations Team
