Πελάτης πάνω από τρία χρόνια, πριν 3 μήνες περίπου οι τυροκεφτεδες ήρθαν κατεψυγμένοι στο εσωτερικό, τους γυρίσαμε πίσω και μας έφεραν τους ίδιους που απλά τους πέρασαν ξανά από το τηγάνι και ήρθαν τίγκα στο λάδι να μην τρώγονται, μετά από δύο μήνες έδωσα άλλη...μια ευκαιρία, οι πίτες που παραγγείλαμε αντί για ψωμί ήρθαν στο τέλος λίγο μετά το κυρίως, ήταν σχεδόν επιδόρπιο, χθες λοιπόν και η τελευταία ευκαιρία, πήγαμε και είχε βάφτιση καμία 50αρια άτομα, ρώτησα στην είσοδο αν εξυπηρετούν κανονικά και άλλους χωρίς κάποιο πρόβλημα και μου είπαν ναι, έκατσα με την κοπέλα μου και παραγγείλαμε, 3 πίτες, πατάτες, τυροκεφτεδες, πιταρούδια, μανιτάρια, τηγανιά κοτόπουλο και μια μερίδα παϊδάκια κοτόπουλο, νερό, κόλα και μπύρα, ήρθαν τα ποτά, μετά από μισή ώρα περίπου ήρθαν μόνο οι τυροκεφτεδες μετά από 10-15 λεπτά ήρθαν μόνο οι πατάτες, μετά από 10-15 λεπτά ήρθαν μόνο τα πιταρούδια, μετά από 10-15 λεπτά ήρθαν μόνο τα μανιτάρια ωστόσο άλλες δύο φορές είπα πως τις πίτες τις πήραμε αντί για ψωμί και έπρεπε να έχουν έρθει στην αρχή τις δύο φορές ναι έρχονται, την τρίτη φορά είπα στον μοναδικό σερβιτόρο που του αρέσει αυτό που κάνει πως έχουν αργήσει και μας έφερε τις πίτες λέγοντας συγγνώμη, του είπα να δει και για την τηγανιά και τα τα παϊδάκια κοτόπουλο μπας και τελειώσουμε το φαγητό να φύγουμε από το μαρτύριο, μετά από 10-15 λεπτά μας έφερε την τηγανιά και την φάγαμε σκέτη όπως και τα υπόλοιπα, σε ένα τραπέζι που ήρθε 30-40 λεπτά αργότερα από εμάς ξεκίνησαν να δέρνουν τα ψητά στην αρχή σουβλάκι όποτε υπέθεσα πως επειδή είχαν παιδιά στην παρέα ότι τα προώθησαν λίγο ώστε να φάνε τα παιδιά, ωστόσο μετά από λίγο ξεκίνησαν να φέρνουν και στους υπόλοιπους τα ψητά κανονικά, εμείς μιάμιση ώρα μετά δεν είχαμε πάρει ακόμα κυρίως... Σηκώθηκα πήγα στον ιδιοκτήτη όμορφα και ευγενικά και του είπα να μας κάνει το λογαριασμό χωρίς τα παϊδάκια κοτόπουλο μιας και δεν ήρθαν ποτέ, μου ζήτησε συγγνώμη και του ανέφερα πως όταν πήγα τον ρώτησα αν μπορεί να μας εξυπηρετήσει λόγω φόρτου και είπε ναι αλλιώς δεν θα καθόμουν και θα εκτιμούσα την ειλικρίνεια του δεν μπορώ έχω πολύ κόσμο, αντιθέτως είπε ναι με αποτέλεσμα όπως του είπα την μοναδική ημέρα που έχω βγαίνω σε εστιατόριο να φάω σαν άνθρωπος να μην περάσω καλά και να νομίζω πως τρώω δωρεάν ότι μένει από τους υπόλοιπους, επίσης του ανέφερα πως εννοείται πως δεν θα ξαναπάω, μας κέρασε τα αναψυκτικά 5€ λες και πήγα όχι για να φάω αλλά για να πιω δωρεάν επίσης μου είπε να μας κεράσει γλυκό και του είπα εννοείται πως δεν θέλω μιας και δεν είχαμε φάει καν ότι έπρεπε σε φαγητό... Τους πελάτες που σας προτιμούν για χρόνια θα πρέπει να τους συμπεριφέρεστε σαν να τους φιλοξενείτε και όχι σαν να μην πέτυχε το φαγητό στο σπίτι σας και φάγατε κάτι άλλο που βρήκατε μπροστά σας, παρεπιπτόντως έχω στείλει παρά πολλούς πελάτες τα χρόνια που πάω πράγμα που δεν θα συνεχίσει να γίνεται, αντιθέτως θα λέω την τόσο κακή Κυριακή που πέρασε σε όποιον φίλο και γνωστό έχω... Να είστε επαγγελματίες και να σέβεστε τον πελάτη αν δεν μπορείτε να τα κάνετε αυτά να αφήσετε να το κανουν οι άλλοι που το κάνουν καλύτερα!!!Περισσότερα