Σήμερα Nov 20th, έδωσα μια online παραγγελία για 2 άτομα στις 7πμ, το διαδίκτυο ήταν αναμενόμενη ώρα 7:52μμ.
Στις 8:00 είχα καλέσει την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών η 1-800 CONTACTS λειτουργεί πιο έξυπνα Carolanne μίλησε για να ρωτήσει γιατί η παράδοση είναι αργά 1hr !!! Από...τον τρόπο με τον οποίο τα απογεύματά σας στη απέχει 5 λεπτά από το My House !! Carolanne έβαλε σε αναμονή για περισσότερα από 10 λεπτά επειδή είπε ότι ήθελε να καλέσει το εστιατόριο. Μετά από 10 λεπτά επέστρεψε σε μένα να μου πει ότι το εστιατόριο δεν σηκώνει!!!! Και μου ζήτησε να καλέσει πίσω 15 λεπτά μετά! Από τη στιγμή που θα ήθελα να ακυρώσω την παραγγελία μου όμως, θα ήθελα να λάβετε υπόψη ότι ένας επιβλέπων, έτσι ζήτησα να μου δώσει έναν επόπτη. Η απάντηση είναι ναι, έχουμε έναν επόπτη αλλά εκείνος δεν είναι πλέον διαθέσιμες !!! Ποια είναι η εξυπηρέτηση για μια αλυσίδα σαν KFC!!! Ουάου ...
Θα ήθελα να κατεβάσετε το ακουστικό του τηλεφώνου και έψαξα στο διαδίκτυο τον αριθμό τηλεφώνου για το τοπικό εστιατόριο, κάτι που βρήκα 450-969-4404. Κάλεσα 2 φορές, κανείς δεν απάντησε!!! Και πάλι, αυτό είναι η ποιότητα της υπηρεσίας σας!!!! ???!!
Τηλεφώνησα στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να ακυρώσω την παραγγελία μου, έτσι μας είπαν ότι η πιστωτική σας κάρτα δεν χρεώνεται, είναι μόνο μια προέγκριση, έτσι ρώτησα για την ακύρωση και επιστροφή κάρτα μου!!!
Μαντέψτε τι!!! Στις 8:45 μμ το κουδούνι χτύπησε και μαντέψτε ποιος είναι ο τύπος μετά την παράδοση 1h45min!!!!! Είπα ότι ακυρώθηκε, και του είπα ότι αυτό το κακό service έχετε παιδιά. Ο ίδιος είχε την courrage για να μου πουν ότι είναι Πέμπτη και είναι γεμάτη τι θέλετε να κάνετε !!!! Με στάση!!!
Εάν σας παράδοσης δεν μπορεί να είναι το ίδιο που σας καταλόγου στο Διαδίκτυο! Δεν χρειάζεται καν να promiss ένα χρόνο παράδοσης!!! Τα παιδιά μου όπου σας περιμένουν για εκείνα τα γεύματα αλλά ξέρετε τι δεν αξίζουν μια δεκάρα από μένα ... Εγώ ποτέ δεν θα πρότεινα σε οποιονδήποτε να παραγγείλουν από εσάς, πιστεύουμε ότι θα είναι ιδιαίτερα μεγάλο σεβασμό αλυσίδα και να είναι το χειρότερο!!!!!Περισσότερα
