Παρατηρήσαμε ότι το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν υποστηρίζεται. Η ιστοσελίδα του TripAdvisor μπορεί να μην εμφανιστεί σωστά.Υποστηρίζονται τα παρακάτω προγράμματα περιήγησης:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Από ταξιδιώτες (43)
Δωμάτιο και σουίτα (36)
Δείπνο (3)
{"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget"}}
Πληροφορίες
Παροχές ξενοδοχείου
Δωρεάν Ίντερνετ υψηλής ταχύτητας (WiFi)
Εστιατόριο
Μπαρ/Lounge
Δωρεάν στάθμευση
Πρόσβαση-αναπηρικό καρότσι
Δημόσιο WiFi
Περιλαμβάνεται πρωινό
Υπάλληλος υποδοχής
Εμφάνιση περισσότερων
Χαρακτηριστικά δωματίου
Σουίτες
Δωμάτια μη καπνιζόντων
Μίνι μπαρ
Χρήσιμες πληροφορίες
ΣΤΥΛ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
Μεσαίας κατηγορίας
Επαγγελματικό ταξίδι
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
Φιλτράρισμα κριτικών
43 αποτελέσματα
Βαθμολογία ταξιδιωτών
16
15
10
1
1
Τύπος ταξιδιώτη
Περίοδος του χρόνου
ΓλώσσαΕλληνικά
Περισσότερες γλώσσες
16
15
10
1
1
Δείτε τι λένε οι ταξιδιώτες:
ΦίλτροΕλληνικά
Ενημέρωση λίστας...
1 - 5 από 43 κριτικές
Αυτές οι κριτικές είναι μεταφρασμένες μηχανικά από τα Αγγλικά. Να εμφανίζονται μηχανικές μεταφράσεις;
Η κριτική γράφτηκε πριν από 4 εβδομάδες

Έφτασε στο ξενοδοχείο για διαμονή τεσσάρων διανυκτερεύσεων, αλλά ο κύριος στη ρεσεψιόν μου ενημέρωσε ότι θα μου χρεώνουν ένα επιτόκιο που ήταν περισσότερο από διπλάσιο από το επιτόκιο της επιβεβαίωσής μου. com κράτηση. Έδειξα την εκτύπωση της κράτησής μου αλλά οι κύριοι στην υποδοχή δεν...έπεσαν. Η όλη κατάσταση και τα περίχωρα του ξενοδοχείου έδωσαν μια κακή ατμόσφαιρα και τους όρους της κράτησής μου. Η κράτησή μου επέτρεψε να ακυρώσω την κράτησή μου την ημέρα της άφιξής σας με μικρή χρέωση (US $ 54,), την οποία έκανα. Μετακόμισα σε άλλο ξενοδοχείο στο Valparaiso, όπου είχα μια υπέροχη διαμονή, αλλά το προσωπικό του Hotel Terranostra αντέδρασε με έναν πραγματικά δυσάρεστο τρόπο στην ακύρωσή μου, πράγμα που με ώθησε να γράψω αυτή την κριτική για να προειδοποιήσω άλλους δυνητικούς επισκέπτες. Το ξενοδοχείο αρνήθηκε να επιστρέψει το πλήρες ποσό της κράτησης (μείον το τέλος κράτησης) σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της κράτησης, ισχυριζόμενος ότι είχα φύγει μετά το check in. Ήταν εύκολο για μένα να αποδείξω ότι αυτό ήταν αναληθές καθώς δεν έλαβα δωμάτιο κλειδί, δεν υπογράψατε έντυπα εγγραφής επισκεπτών, δεν άφησα αντίγραφο του διαβατηρίου μου ή παρέδωσα την πιστωτική μου κάρτα στο προσωπικό της ρεσεψιόν, τα οποία είναι όλα συνηθισμένα για check in σε ξενοδοχείο στη Χιλή. Προφανώς, η εταιρεία της πιστωτικής μου κάρτας παρέμεινε μαζί μου και μου επέστρεψε την πλήρη επιστροφή του ποσού της κράτησης αφού παρέδωκα όλα τα έγγραφα που σχετίζονται με αυτήν την υπόθεση. Η άρνηση να επιστρέψω το ποσό της κράτησης μέχρι να παρέμβει η εταιρεία της πιστωτικής μου κάρτας δεν ήταν καν το χειρότερο που συνέβη. . . Κατά την προηγούμενη και επόμενη αλληλογραφία με το ξενοδοχείο, κατά την οποία ζήτησα την επιστροφή του ποσού της κράτησης, κατέστη σαφές ότι το ξενοδοχείο είχε χρησιμοποιήσει τα στοιχεία μου που είχαν λάβει από την κράτηση. com, να με ακολουθήσει κατά τη διάρκεια των επακόλουθων διακοπών μου στη Χιλή. Αυτό δεν αισθάνθηκε μόνο ανατριχιαστικό. Είναι επίσης σαφώς παραβιάζοντας τους ευρωπαϊκούς κανόνες προστασίας δεδομένων, οι οποίοι κρατούν. com υπόκειται, σύμφωνα με την ανάγνωση του GDPR της ΕΕ, και είμαι επί του παρόντος στη διαδικασία επίλυσης της υπόθεσης αυτής με τις αρμόδιες αρχές στην Ευρώπη. Εν πάση περιπτώσει, θα ήθελα να προειδοποιήσω τους άλλους ταξιδιώτες να μην κάνουν κράτηση με αυτό το ακίνητο. Κατέληξα να είμαι πολύ τυχερός καθώς η εταιρεία πιστωτικών καρτών μου έδωσε λύση στην υπόθεση αυτή αρκετά γρήγορα και αποτελεσματικά. Εάν είχα χρησιμοποιήσει άλλη μέθοδο πληρωμής ή εάν τελικά είχα κάνει κράτηση με αυστηρότερους κανόνες ακύρωσης, αυτό θα μπορούσε να έχει καταλήξει σε πολύ χειρότερη κατάσταση. Έτσι αγοράστε την προσοχή!Περισσότερα

Η κριτική έγινε: 24 Δεκεμβρίου 2017

Η τοποθεσία είναι υπέροχη, το δωμάτιο ήταν ήσυχο και καλά εξοπλισμένο, αν και το φως στο μπάνιο ήταν λίγο αχνό. Το wifi λειτούργησε καλά για μια διεθνή κλήση skype και ο σεφ πρωινού ήταν πολύ φιλικός. Το ξενοδοχείο ήταν απίστευτα εξυπηρετικό και ακόμη και valet...παρκάρισαν και έβγαλε το αυτοκίνητό μου δωρεάν!Περισσότερα

Απάντηση από: Terrasnotra, Manager στο Hotel TerranostraΑπάντηση: 6 Απριλίου 2018
Μετάφραση Google

Περισσότερα

Η κριτική έγινε: 24 Δεκεμβρίου 2017

Η κόρη μου και εγώ μείναμε εδώ αρκετές νύχτες. Αυτό είναι ένα ελκυστικό σύγχρονο ξενοδοχείο που βρίσκεται σε πολύ βολική τοποθεσία στις τουριστικές περιοχές του λιμανιού και στον επισκέπτη φιλικό cerros της πόλης. Μείναμε μπροστά και είχαμε καλή θέα, αλλά δεν υποφέραμε από θόρυβο. Το...κρεβάτι ήταν υπέροχο. Το προσωπικό είναι πολύ εξυπηρετικό. Ξαφνικά, σταθμεύουν (χωρίς χρέωση) το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο για εμάς και το ανακτούν όταν ήταν ώρα να φύγουν.Περισσότερα

Απάντηση από: Terrasnotra, Manager στο Hotel TerranostraΑπάντηση: 6 Απριλίου 2018
Μετάφραση Google

Περισσότερα

Η κριτική έγινε: 26 Νοεμβρίου 2017 μέσω κινητής συσκευής

Η ιστοσελίδα για αυτό το ξενοδοχείο περιγράφει τον εαυτό της ως υψηλό τέλος. Δεν θα συμφωνούσα με αυτό, καθώς υπάρχουν ορισμένα θέματα συντήρησης και διακόσμησης που κάνουν τη θέση να φαίνεται κουρασμένη. Ειδικά η λαβή ντους που βγαίνει στο χέρι σας και ξεφλουδίζει το χρώμα...στο ντους οροφής. Ωστόσο, το προσωπικό είναι φιλικό, ειδικά ο τύπος που σερβίρει πρωινό στην καφετέρια στον κάτω όροφο που περιλαμβάνεται. Είχαμε ένα αυτοκίνητο, οπότε το δωρεάν πάρκινγκ κοντά ήταν το πραγματικό σημείο πώλησης. Το πρωινό ήταν αρκετά καλό με φρούτα, χυμούς, ζαμπόν και τυριά και κέικ. Τα αυγά φτιάχνονται στην τάξη. Το ξενοδοχείο βρίσκεται επίσης σε επίπεδο της θάλασσας. Κατά την πρώτη άφιξη, το δρόμο και η περιοχή φαίνονται τρελά, αλλά υπάρχει περισσότερη ζωή εδώ στα τοπικά μπαρ που φτιάχνονται με όμορφα, αλλά τουριστικά και άψυχα μπαρ μέχρι το λόφο. Θα συνιστούσα να απολαύσετε τις απόψεις νωρίς το βράδυ και ίσως το δείπνο μέχρι το λόφο και έπειτα να κατεβείτε για μια μοναδική τοπική ζωήΠερισσότερα

Η κριτική έγινε: 30 Οκτωβρίου 2017 μέσω κινητής συσκευής

Ένα πολύ όμορφο, boutique ξενοδοχείο με ένα απολύτως καταπληκτικό προσωπικό. Έμεινα στη σουίτα και ήταν άνετη και μοναδική. Κάτω από διαφορετικές συνθήκες, αυτό θα μπορούσε να είναι ένα ξενοδοχείο με υψηλότερη βαθμολογία. Είχαμε προβλήματα με τα μυρμήγκια και τους φραγμένους νεροχύτες, μαζί με τα προβλήματα...πίεσης του νερού. Το ξενοδοχείο δεν διαθέτει κλιματισμό. Το κύριο πρόβλημα είναι η μη διακοπή μουσικής και η δραστηριότητα που περιβάλλει το ξενοδοχείο από άλλα μέρη τη νύχτα. Πολλές ανήσυχες νύχτες πέρασαν ακούγοντας χορευτική μουσική και μεθυσμένους ανθρώπους στις σκάλες. Πήρε πραγματικά από την εμπειρία.Περισσότερα

Δείτε περισσότερες κριτικές
Λάβετε γρήγορες απαντήσεις από το προσωπικό του Hotel Terranostra και από προηγούμενους πελάτες.
Σημείωση: η ερώτησή σας θα δημοσιευθεί στη σελίδα Ερωτήσεις & Απαντήσεις.
Υποβολή
Οδηγίες δημοσίευσης
ΕΥΡΟΣ ΤΙΜΩΝ
84 $ - 180 $ (Βάσει των μέσων τιμών για ένα Στάνταρ δωμάτιο)
ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ
ΧιλήΠεριοχή ΒαλπαραΐσοValparaiso
ΑΡΙΘΜΟΣ ΔΩΜΑΤΙΩΝ
20
Αυτή είναι η καταχώρισή σας στο TripAdvisor;
Είστε ο ιδιοκτήτης ή ο υπεύθυνος αυτής της επιχείρησης; Διεκδικήστε την καταχώρισή σας δωρεάν για να απαντάτε στις κριτικές, να ενημερώνετε το προφίλ σας και ακόμα περισσότερα. Διεκδικήστε την καταχώρισή σας