Παρατηρήσαμε ότι το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν υποστηρίζεται. Η ιστοσελίδα του TripAdvisor μπορεί να μην εμφανιστεί σωστά.Υποστηρίζονται τα παρακάτω προγράμματα περιήγησης:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hallmark Hotel Bournemouth Carlton

Από ταξιδιώτες (613)
360
Πανοραμικές (7)
Δωμάτιο και σουίτα (190)

Πληροφορίες

Νο 32 από 66 ξενοδοχεία: Μπόρνμουθ
Τοποθεσία
Καθαριότητα
Εξυπηρέτηση
Αξία
Παροχές ξενοδοχείου
Χώρος στάθμευσης
Δωρεάν Ίντερνετ υψηλής ταχύτητας (WiFi)
Πισίνα
Γυμναστήριο/Αίθουσα άσκησης
Μπαρ / σαλόνι
Παραλία
Επιτρέπονται τα κατοικίδια (Κατάλληλο για σκυλιά/κατοικίδια)
Υπηρεσία ταξί
Δωρεάν Ίντερνετ
WiFi
Δημόσιο wifi
Ίντερνετ
Τζακούζι
Σάουνα
Εσωτερική πισίνα
Εξωτερική πισίνα
Θερμαινόμενη πισίνα
Εστιατόριο
Μπουφές πρωινού
Επιχειρηματικό κέντρο με πρόσβαση στο Ίντερνετ
Χώροι συσκέψεων
Αίθουσα συνεστιάσεων
Αίθουσες συσκέψεων
Σπα
Μασάζ
Κομμωτήριο
Ξενοδοχείο για μη καπνίζοντες
Ρεσεψιόν 24 ώρες
Στεγνό καθάρισμα
Υπηρεσία πλυντηρίων
Εμφάνιση περισσότερων
Χαρακτηριστικά δωματίου
Θέα στον ωκεανό
Δωμάτια για μη καπνίζοντες
Σουίτες
Οικογενειακά δωμάτια
Πρόσθετο μπάνιο
Γραφείο
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Μπανιέρα / Ντουζιέρα
Ιδιωτικό μπαλκόνι
Υπηρεσία δωματίου
Σιδέρωμα
Υπηρεσία αφύπνισης / ξυπνητήρι
Πιστολάκι μαλλιών
Εμφάνιση περισσότερων
Χρήσιμες πληροφορίες
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
ΣΤΥΛ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
Θέα στη θάλασσα
Θέα στον κόλπο
Ομιλούμενες γλώσσες
Αγγλικά, Ισπανικά, Ολλανδικά, Ιταλικά και 1 ακόμα

Τοποθεσία

Πλήρης προβολή
91Εξαιρετικό για περπάτημα
Βαθμός: 91 στα 100
58εστιατόριαεντός 0,5 χλμ
9αξιοθέαταεντός 0,5 χλμ
1.642κριτικές
28ερωτήσεις και απαντήσεις
0συμβουλές για τα δωμάτια
Βαθμολογία ταξιδιωτών
  • 587
  • 505
  • 278
  • 154
  • 119
Περίοδος του χρόνου
Τύπος ταξιδιώτη
Γλώσσα
  • Περισσότερες γλώσσες
Επιλεγμένα φίλτρα
  • Φιλτράρισμα
  • Ελληνικά
Αυτές οι κριτικές είναι μεταφρασμένες μηχανικά από τα Αγγλικά. Να εμφανίζονται μηχανικές μεταφράσεις;
Ήμουν ένας από τους ανθρώπους που είναι παρόντες για την 60η επέτειο της επανένωσης της Oakmead School Band. Δεν έμεινα στο ξενοδοχείο - απλά απολάμβανα τη συναυλία στην αίθουσα εκδηλώσεων. Μεγάλη εγκατάσταση και ο καιρός ήταν πολύ καλός που μου επέτρεψε να πάρω τη φωτογραφία επισυνάπτεται.
Διαβάστε περισσότερα
Επισκέφθηκα το ξενοδοχείο το Σαββατοκύριακο για μια σχολική επανένωση. Κατά την άφιξή μου ήμουν ενθουσιασμένος που βρήκα ένα πολύ μεγάλο πάρκινγκ δίπλα σε ένα όμορφα διατηρημένο & διακοσμητικό εξωτερικό χώρο. Το προσωπικό ήταν πολύ εξυπηρετικό και φιλόξενο και το δωμάτιο ήταν τέλειο. Η τοποθεσία αυτού του ξενοδοχείου τόσο κοντά στη θάλασσα κάνει το ιδανικό σημείο!
Διαβάστε περισσότερα
Έχω διαμείνει σε αυτό το ξενοδοχείο ως ξενιστής χρονομεριστικής μίσθωσης για πάνω από 30 χρόνια και δυστυχώς εκείνη την εποχή το ξενοδοχείο έχει σταθερά χειροτέρεψε. Δεδομένου ότι Hallmark έχει αναλάβει το ξενοδοχείο τα πρότυπα έχουν ουσιαστικά γλίστρησε και δυστυχώς έχει γίνει ένα μάλλον λυπηρό και tatty ξενοδοχείο σε μέρη. Ενώ τα διαμερίσματα χρονομεριστικής μίσθωσης είναι γενικά καλά συντηρημένα και εξοπλισμένα αυτή τη φορά είχαμε ζητήματα με κακή πίεση νερού σε ένα από τα 2 μπάνια τα οποία, σύμφωνα με τα νοικοκυριά, έχουν διαμαρτυρηθεί και άλλοι επισκέπτες. Είχαμε επίσης μια πόρτα με σπασμένη λαβή και ζημιά σε μία από τις καρέκλες στο διαμέρισμα. Ζητήματα με μικρή συντήρηση συνεχίστηκαν στο ξενοδοχείο και το κέντρο αναψυχής με σπασμένες λαβές στις εξόδους πυρκαγιάς από τα διαμερίσματα χρονομεριστικής μίσθωσης και μια τουαλέτα εκτός των τάξεων στα κυλικεία για τουλάχιστον 2 ημέρες με τις μοναδικές εναλλακτικές εγκαταστάσεις να βρίσκονται σχεδόν στο αντίθετο άκρο του ξενοδοχείου - δεν είναι πρακτικό σε ένα υγρό κολύμπι! Λόγω της μεγάλης απόστασης από τις τουαλέτες κυρίες επέλεξα να χρησιμοποιήσω την τουαλέτα με ειδικές ανάγκες που βρίσκεται κοντά στο συγκρότημα αναψυχής. Αυτή η τουαλέτα έχει σπάσει κλειδαριά. Μέσα στο κέντρο ψυχαγωγίας τα αποδυτήρια ήταν βρώμικα και κανένα από τα ντουλάπια δεν λειτούργησε λόγω της μη λήψης νέων 1 νομισμάτων. Οι κύριες εγκαταστάσεις χρειάζονται κάποια προσοχή, η εσωτερική πισίνα είχε μάλλον μια δυσάρεστη συσσώρευση αποβλήτων σε πολλά από τα κεραμίδια σε επίπεδο ύδατος, τα παράθυρα μοιάζουν με αυτά που δεν έχουν πλυθεί πολύ περισσότερο από ένα χρόνο με πολύ κακό νερό βαθμολόγηση. Ολόκληρη η περιοχή μοιάζει ακριβώς ότι χρειάζεται ένα καλό κομμάτι TLC και ένα γλύψιμο φρέσκου χρώματος. Δυστυχώς η κολύμβηση κατά τη διάρκεια της εβδομάδας περιορίζεται σοβαρά από την πρόσφατη εισαγωγή παιδικών μαθήματα κολύμβησης στη μικρή εσωτερική πισίνα που πραγματοποιούνται κάθε εβδομάδα (4 το απόγευμα και 2 πρωινές συνεδρίες). Αποτελεσματικά η πισίνα είναι αχρησιμοποίητη για περιόδους 2 ωρών συχνά σε ώρες αιχμής, ενώ οι επισκέπτες του ξενοδοχείου θα προσπαθήσουν να χρησιμοποιήσουν τις εγκαταστάσεις, με αποτέλεσμα μόνο το τζακούζι και η σάουνα να είναι προσβάσιμες. Κατά τη διάρκεια της παραμονής μας αναφέραμε πολλά από αυτά τα θέματα με τον διαχειριστή χρονομεριστικής μίσθωσης και παρεμπιπτόντως ο υπεύθυνος του ξενοδοχείου έτυχε επίσης να περπατήσει κοντά όταν τους αναφέραμε. Είναι μάλλον ένας τρελός κύριος που επανειλημμένα επανέλαβε ότι οι επιχειρηματικές αποφάσεις πρέπει να γίνουν σε σχέση με τη χρήση της πισίνας. Φαίνεται ότι το κέρδος από την εμπειρία των πελατών τόσο στο κεντρικό ξενοδοχείο όσο και στα διαμερίσματα χρονομεριστικής μίσθωσης έχει γίνει ο κανόνας. Η συνολική εντύπωση είναι ότι ένα ξενοδοχείο έχει περάσει από την ανάγκη του να έχει πολλά TLC και μια διοίκηση που επιδιώκει να εξασφαλίσει την ικανοποίηση των πελατών και όχι απλώς κέρδος. Είναι κρίμα που ένα τέτοιο εντυπωσιακό ξενοδοχείο σε μια τέτοια ειδυλλιακή τοποθεσία επιτρέπεται να πέσει κάτω από τα πρότυπα που διατηρούσε προηγουμένως.
Διαβάστε περισσότερα
Ήμασταν σε μια βραδινή λειτουργία σε αυτό το ξενοδοχείο αποφάσισε να κλείσει ένα δωμάτιο για τη νύχτα. Κατά την άφιξή μας ελέγχαμε και βγήκαμε για μια βόλτα κατά μήκος της παραλίας καθώς ήταν ακόμα φως. Υπάρχουν πολλά ξενοδοχεία κατά μήκος της παραλίας, αλλά ήταν ξεκάθαρο για εμάς ότι είχαμε ίσως το πιο αξιοπρεπές ξενοδοχείο κατά μήκος αυτής της έκτασης, όπως άλλοι όλοι φαίνονταν πολύ κουρασμένοι και άθλιοι. Το δωμάτιό μας (στον δεύτερο όροφο) ήταν πολύ ευρύχωρο και άρτια εξοπλισμένο με ένα άνετο κρεβάτι super-king size, παροχές για τσάι / καφέ και μεγάλη ντουλάπα. Το μπάνιο ήταν επίσης πολύ καλό μέγεθος με τους νεροχύτες του και τη μπανιέρα με ντους πάνω. Το δωμάτιο ήταν χρονολογείται αλλά πολύ καθαρό και τακτοποιημένο. Τα κλινοσκεπάσματα και οι πετσέτες ήταν κρυστάλλινα λευκά. Η μόνη απογοήτευση για το δωμάτιο ήταν η αξιολύπητη ροή του νερού από την κεφαλή του ντους που έκανε το πλύσιμο των μακριών μαλλιών μου πολύ δύσκολο και αργό. Προσπάθησα να αλλάξω τη χειροκίνητη καμπίνα ντους, αλλά δεν μπορούσα να πάρω κανένα κρύο νερό να ρέει μέσα από αυτό, έτσι ήταν πολύ ζεστό. Τελικά κατάφερα να πλύνω τα μαλλιά μου, αλλά νομίζω ότι θα ήταν ταχύτερη με ένα μάνικα κήπου! ! Ο στεγνωτήρας μαλλιών στο δωμάτιο φαινόταν λίγο ιδιοσυγκρασιακός, αλλά τελικά το έκανα να δουλέψει. Το μόνο άλλο πράγμα που πρέπει να αναφέρουμε είναι η έλλειψη υποδοχών βύσματος δίπλα στο κρεβάτι για τη χρέωση κινητών τηλεφώνων κ.λπ. αλλά αυτό θα ήταν ένα ακριβό πράγμα που άλλαξε όταν υπάρχουν άλλα βύσματα στο δωμάτιο. Η βραδιά λειτουργία ήταν μεγάλη, το φαγητό ήταν πολύ ωραίο και κάθε πλάκα βγήκε ζεστό που δεν είναι εύκολο για μαζική εστίαση! ! Δυστυχώς δεν χρησιμοποιήσαμε την πισίνα καθώς δεν είχα βρεθεί καλά καθ 'όλη τη διάρκεια της νύχτας και έπρεπε να φύγω νωρίς το πρωί πριν πάω στο νοσοκομείο. Το προσωπικό ήταν πολύ ευγενικό και εξυπηρετικό ανά πάσα στιγμή και συνολικά ήμασταν ευχαριστημένοι με τη διαμονή μας. Δώστε στο ξενοδοχείο αυτό ένα make-over και θα είναι φανταστικό.
Διαβάστε περισσότερα
+1
Ο σύζυγός μου είχε κλείσει μια συμφωνία δύο νύχτες, η οποία περιελάμβανε πρωινό και στα δύο πρωινά, ένα βραδινό γεύμα για τα δύο βράδια και ένα μπουκάλι κρασί την ημέρα. Ήταν το Σαββατοκύριακο των γενεθλίων μου και δεν αισθάνθηκα πολύ καλά. Απλά ήθελα ένα χαλαρωτικό Σαββατοκύριακο. Το δωμάτιό μας ήταν στον 3ο όροφο, ένα μεγάλο δωμάτιο με επιπλέον μαξιλάρια αν χρειαζόταν στην ντουλάπα. Υπήρχαν προϊόντα μπάνιου στο μπάνιο, ένα σαπούνι, ένα σαμπουάν και ένα τζελ για το ντους, και μισό τζελ αφρού, όπως κάποιος πρέπει να το έχει χρησιμοποιήσει. Υπήρχε ένα μπουκάλι κόκκινο κρασί στο τραπέζι. Δύο μονά κρεβάτια (αν και η επιβεβαίωση είχε πει ένα διπλό κρεβάτι) Τηλεφωνήσαμε στη ρεσεψιόν και ενημερώθηκε ότι κάποιος θα έρθει και θα ταξινομήσει το κρεβάτι έξω. Βγήκαμε για μια βόλτα και, καθώς περάσαμε τη δεξίωση, ρωτήσαμε αν μπορούσαμε να αλλάξουμε το κρασί σε λευκό και αν μπορούσαμε να έχουμε κάποια περισσότερα προϊόντα περιποίησης. Όταν ήμασταν πίσω, το κρεβάτι είχε διευθετηθεί και ένα επιπλέον μπουκάλι σαμπουάν και αφρόλουτρο είχε μείνει, υπέροχο. Πήγαμε κάτω για δείπνο, μας ειδοποιήσαμε για τέλη συμπλήρωσης εάν επιλέξαμε ορισμένα πράγματα στο μενού. Το φαγητό ήταν πολύ ωραίο (είχα γαρίδες και κοτόπουλο ακολουθούμενο από ένα sundae) και η εξυπηρέτηση από τις σερβιτόρες ήταν καλή. Συμπληρώσαμε ένα έντυπο για πρωινό στο κρεβάτι και αφέθηκε στην πόρτα. Μέχρι τις 10:00 δεν είχε εμφανιστεί κανένα πρωινό, ζήτησα από τον σύζυγό μου να ελέγξει την πόρτα, και βέβαια, η φόρμα εξακολουθούσε να κρέμεται στην πόρτα. Ο σύζυγός μου ονομάζεται υποδοχή και ήρθαν να το πάρουν και το πρωινό έφτασε κανονικά. Είχαμε παραγγείλει το toast με κονσέρβες, πήραμε Marmite και Nutella, περίεργο. Ο σύζυγός μου είχε παραγγείλει αραβόσιτα, είχαν εξαντληθεί, ένα μπολ με το ρύζι Krispies, ένα μπολ Coco Pops και ένα μπολ του All Bran προσφέρθηκαν σε αντικατάσταση, τι απόλυτο απόβλητο, γιατί δεν μας τηλεφώνησαν και ρωτούσαν τι θα προτιμούσε ως αντικατάσταση; Προσπάθησα να πάρω ντους, το ντους δεν φαινόταν να λειτουργεί πολύ καλά, τότε σταμάτησε. Το μπιντέ δεν λειτουργούσε καθόλου, ο νεροχύτης είχε μόνο κρύο νερό. Κάλεσα τη δεξίωση, περίπου 15 λεπτά αργότερα ο σύζυγός μου κατέβηκε κάτω για να παρακολουθήσει και μια κυρία έφτασε, προσπάθησε όλες τις βρύσες και συμφώνησε ότι δεν υπήρχε ζεστό νερό. Μου επιτρέπεται να ντους στο δωμάτιο απέναντι από το διάδρομο. Αυτό το ντους είχε συνεχίσει να πέφτει και η πίεση του νερού ήταν εξαιρετικά χαμηλή αλλά, τουλάχιστον ήταν ζεστό. Η υποδοχή είχε συμβουλέψει στον σύζυγό μου ότι θα έπρεπε να αλλάξουμε δωμάτια και να του προσφέρουμε ένα δωμάτιο στον 2ο όροφο, είπε ότι, όπως ήμουν στην αίθουσα απέναντι, θα ήταν πολύ πιο λογικό να μετακομίσω εκεί, έτσι συμφωνήθηκε. Το ίδιο το δωμάτιο ήταν πολύ μικρότερο αλλά πραγματικά φωτεινό με εκπληκτική θέα στη θάλασσα. Βγήκαμε έξω για την ημέρα και όταν φτάσαμε πίσω περίμενε το κρασί μας σύμφωνα με την προσφορά, δεν υπήρχε κρασί. Και πάλι, ο σύζυγός μου μίλησε στην υποδοχή και του είπαν ότι η προσφορά ήταν για ένα μπουκάλι κρασί, έδειξε την επιβεβαίωσή του που έδειξε ότι είχε κάνει κράτηση για δύο μέρες και είχε δικαίωμα στο κρασί, δεν υπήρχε οίνος. Επισκέφθηκα το μπαρ για να πάρω μια κανάτα νερό, ζήτησα λίγο νερό και μου είπαν ότι κάποιος θα ήταν μαζί μου σε ένα λεπτό, τότε ο κύριος προχώρησε στον πανικό για να κάνει ένα κοκτέιλ, ένας άλλος άνθρωπος εμφανίστηκε και δεν μπόρεσε να βοηθήσει "κοκτέιλ ο άνθρωπος 'τον ρώτησα για μια κανάτα με νερό, έσκυψε λίγο και προχώρησε να χτυπήσει σε μια οθόνη πάνω στο δοχείο, φαινομενικά μάλλον παρενοχλημένη. Μετά από μερικά λεπτά από το χτύπημα και το χτύπημα από τον ίδιο, ζήτησα και πάλι νερό και επεσήμανε ότι θα μπορούσε να γυρίσει μια βρύση κοιτάζοντας μια οθόνη, απάντησε πίσω, μάλλον σύντομα ότι ήξερε πώς να πάρει νερό και ότι έπρεπε να περιμένω καθώς εξυπηρετούσε πελάτες που ήταν μπροστά μου (δεν υπήρχε κανένας στο μπαρ που περίμενε να σερβιριστεί) Ονομάζεται «πολλαπλών εργασιών» που πρέπει να κάνουμε για να διασφαλίσουμε την καλή εξυπηρέτηση των πελατών μας, να δώσω προσοχή στην κατάρτιση και ότι είναι πολύ άδικο να απαντήσουμε σε έναν πελάτη με τέτοιο τρόπο. Μόλις έλαβα το νερό μου, ανέφερα σε μια κυρία, που κοίταξε διευθυντικά στελέχη, ότι ίσως ένα τρίτο άτομο πίσω από το μπαρ μπορεί να είναι μια επιλογή τόσο καθαρά, οι δύο νέοι που υπηρετούν εκεί δεν είναι σε θέση να συμβαδίσουν με τις εντολές, σε αυτό το σημείο δεν υπήρχε κανείς που να περιμένει να σερβιριστεί στο μπαρ. Πήγαμε στο δείπνο, παραγγείλαμε κρασί, αυτό χρειάστηκε πολύ, πολύ καιρό για να φτάσει, προφανώς, έπρεπε να πάνε δίπλα για να το πάρουν. Τέλος πάντων, έφτασε, το δοκίμασα, δεν ήταν καθόλου καλό. Είπα ότι δεν το ήθελα. Δείπνο έφτασε, αρκετά ωραίο αλλά είχα παραγγείλει κοτόπουλο ανώτατο, δεν έχω δει ποτέ κοτόπουλο ανώτατο όπως αυτό, δεν υπέρτατη σάλτσα, ασυνήθιστο. Το επιδόρπιο ήταν κάποιο κολλώδες πράγμα για τα πουλερικά, ήταν κωμικό, όπως το πλαστικό παιδικό παιδικό παιχνίδι παιχνιδιού, και πάλι, περίεργο   Επιστρέψαμε στο δωμάτιό μας, χωρίς Wi-Fi. . Ω, απλά παραινώ, πήγα να κοιμηθώ, προσευχόμενος ότι το μενού για πρωινό είχε αφαιρεθεί. Το πρωινό έφτασε στις 10:00, πόσο υπέροχο. Και πάλι, δεν διατηρούνται, δεν έχει σημασία. Άχρηστα δανικά γλυκά, περισσότερο από ότι θα μπορούσαν να καταναλωθούν, περισσότερο σπατάλη. Ελέγξαμε έξω και παρουσιάστηκαν με το νομοσχέδιο, κάποιο τυχαίο συμπλήρωμα για δείπνο την πρώτη νύχτα, ξέρω ότι δεν είχαμε τίποτα με συμπλήρωμα. Δεν μας ρωτήθηκε πώς ήταν η διαμονή μας. Νομίζω ότι η προσφορά τέθηκε εκεί για να προσελκύσει πελάτες και ότι ήταν θύμα της δικής του επιτυχίας. Το ξενοδοχείο βρίσκεται σε μια υπέροχη τοποθεσία, χρειάζεται πολλή TLC, πλήρη ανακαίνιση και μια έγχυση για την κατάρτιση στην πτυχή Εξυπηρέτησης Πελατών, ακούω για το αμπέλι που έχει εξαγοραστεί. Θα είναι ενδιαφέρον να δούμε τη βελτίωση.
Διαβάστε περισσότερα
Προηγούμενο
ΕΥΡΟΣ ΤΙΜΩΝ
92 $ - 1.255 $ (Βάσει των μέσων τιμών για ένα Στάνταρ δωμάτιο)
ΓΝΩΣΤΟ ΚΑΙ ΩΣ
menzies carlton bournemouth, hotel menzies carlton, carlton hotel bournemouth
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΟΝΟΜΑΣΙΑ:
Menzies Carlton Hotel
ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ
Ηνωμένο ΒασίλειοΑγγλίαΜπόρνμουθ
ΑΡΙΘΜΟΣ ΔΩΜΑΤΙΩΝ
76
Αυτή είναι η καταχώρισή σας στο TripAdvisor;

Είστε ο ιδιοκτήτης ή ο υπεύθυνος αυτής της επιχείρησης; Διεκδικήστε την καταχώρισή σας δωρεάν για να απαντάτε στις κριτικές, να ενημερώνετε το προφίλ σας και ακόμα περισσότερα.

Διεκδικήστε την καταχώρισή σας