Παρατηρήσαμε ότι το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν υποστηρίζεται. Η ιστοσελίδα του TripAdvisor μπορεί να μην εμφανιστεί σωστά.Υποστηρίζονται τα παρακάτω προγράμματα περιήγησης:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710 Μεξικό
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του ξενοδοχείου
Αποστολή e-mail στο ξενοδοχείο
Από ταξιδιώτες (6732)
360
Πανοραμικές (15)
Βίντεο (13)

Πληροφορίες

Νο 2 από 18 ξενοδοχεία: Puerto Aventuras
Τοποθεσία
Καθαριότητα
Εξυπηρέτηση
Αξία
Travellers' Choice Νικητής για το 2019
Πιστοποιητικό Διάκρισης
Πράσινοι ηγέτες Χρυσό επίπεδο
Παροχές ξενοδοχείου
Πισίνα
Υπηρεσία δωματίου
Εστιατόριο
Γυμναστήριο/Αίθουσα άσκησης
Δωρεάν Ίντερνετ υψηλής ταχύτητας (WiFi)
Μπαρ/Lounge
Περιλαμβάνεται πρωινό
Δωρεάν πάρκινγκ
Σπα
Αίθουσα συνεστιάσεων
Αίθουσες συσκέψεων
Γήπεδο τένις
Δημόσιο WiFi
Εξωτερική πισίνα
Επιχειρηματικό κέντρο με πρόσβαση στο Ίντερνετ
Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο
Παιδικές δραστηριότητες (Κατάλληλο για παιδιά/οικογένειες)
Πισίνα για ενήλικες
Πολύγλωσσο προσωπικό
Πρόσβαση-αναπηρικό καρότσι
Σάουνα
Σερβίρεται πρωινό
Τζακούζι
Υπάλληλος υποδοχής
Υπηρεσία λεωφορείου
Υπηρεσία πλυντηρίων
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου
Χώροι συσκέψεων
Εμφάνιση περισσότερων
Χαρακτηριστικά δωματίου
Κλιματισμός
Μίνι μπαρ
Δωμάτια για μη καπνίζοντες
Δωμάτια με πρόσβαση για άτομα με αναπηρία
Σουίτες
Χρήσιμες πληροφορίες
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
ΣΤΥΛ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
Θέα στη λιμνοθάλασσα
Οικολογικό
Σύνδεσμοι ξενοδοχείου
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του ξενοδοχείου
Ειδική Προσφορά:Προσφορά πακέτου
7.420κριτικές
339ερωτήσεις και απαντήσεις
0συμβουλές για τα δωμάτια
Βαθμολογία ταξιδιωτών
  • 5.299
  • 1.271
  • 391
  • 260
  • 199
Περίοδος του χρόνου
Τύπος ταξιδιώτη
Γλώσσα
  • Περισσότερες γλώσσες
Επιλεγμένα φίλτρα
  • Φιλτράρισμα
  • Ελληνικά
Αυτές οι κριτικές είναι μεταφρασμένες μηχανικά από τα Αγγλικά. Να εμφανίζονται μηχανικές μεταφράσεις;
Οι μύθοι της εβδομάδας του Παραδείσου. Το μόνο που μπορούμε να πούμε είναι τι είναι ένα εξαιρετικό μέρος για αυτό και πόσο σκληρά το προσωπικό εργάζεται για να κάνει την εμπειρία σας ξεχωριστή. Ήταν τόσο απασχολημένος όλη την εβδομάδα και η εξυπηρέτηση πελατών ήταν ακόμα εξαιρετική. Ειδική συζήτηση για το pool staff Sarah, Tarzan & MAX ο μπάρμαν είναι τόσο καλοί στις δουλειές τους και πάντα έκανε την ομάδα Cove (Ξέρεις ποιος είσαι) να νιώθεις ξεχωριστός. Η μουσική ήταν φανταστική, καθώς και το φαγητό. Ποτέ μην κακό γεύμα και πάντα να φάτε. Πηγαίνετε στο γαλλικό εστιατόριο. Φανταστικός! Σας ευχαριστώ κ. Todd
Διαβάστε περισσότερα
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, καλό φαγητό και προσωπικό ήταν εξυπηρετικό. Επισκέφθηκα επίσης την πλευρά της Hacienda, που φαινόταν εξαιρετική για τα μέλη της οικογένειας με παιδιά. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι δεν μπορείτε πραγματικά να πάτε στην παραλία.
Διαβάστε περισσότερα
Η κριτική συλλέχθηκε σε συνεργασία με αυτό το ξενοδοχείο
Εξαιρετική εβδομάδα με θρύλους του παραδείσου Το προσωπικό ήταν καταπληκτικό από τον Benjamin και τον Sebastian στις λειτουργίες του στο Woodstock Terrace. Ο Tere και ο Luis περιμένουν μεγάλο προσωπικό αναμονής στο Los Gallo και σε όλους τους μεγάλους οδηγούς όπως ο Manuel. Και ο τρομερός μας μπάτλερ Rulo. Το θέρετρο είναι όμορφο. Το προσωπικό είναι το καλύτερο
Διαβάστε περισσότερα
+1
Μείναμε στο σκληρό βράχο για μια εβδομάδα στην εκδήλωση Legends of Paradise, η υπηρεσία του μπάτλερ Connie ήταν εξαιρετική, και οι πιο φοβεροί άνθρωποι στην πισίνα που είχαμε ποτέ ο Alex, ο Salvador και ο Moi. Ο Ρεμπέκα ήταν πολύ όμορφος και φιλικός, πέρασε χρόνο μαζί μου και μου έφερε πολύ ιδιαίτερο φαγητό όπως νόστιμα taquito και Cesar Salad! Ήταν τόσο ευγενικοί, φιλικοί και υπέροχοι εργαζόμενοι, πολύ προσεκτικοί που πραγματικά τους νοιάζονται. Μας άρεσαν τα πάρτι και όλα τα μεγάλα γεγονότα, τα δωμάτια είναι ωραία, οι παραλίες είναι υπέροχες (πέρασα το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου μου εκεί). Το ιταλικό εστιατόριο και οι γάλλοι είναι οι καλύτεροι! ! Σίγουρα συνιστάται.
Διαβάστε περισσότερα
+1
Έφθασε αργά την Τρίτη, 2 Απριλίου, μετά την ημέρα ταξιδιού που περιελάμβανε 2 καθυστερήσεις αεροπορικών εταιρειών, μέσω αμερικανικού, μία απεργία πτηνών, μία μηχανική. Πήρε στον Ουρανό στις 10: 00 π.μ. m. , συναντήθηκε από το φιλικό προσωπικό και τον ανάδοχο μπάτλερ μας Παμέλα. Είχε ένα ποτό και παρακολούθησε μια μικρή μουσική παράσταση στο κεντρικό λόμπι ως μέρος μιας 7ης ημέρας fiesta που ονομάζεται Legends of Paradise, World Tour event. Το λόμπι ήταν γεμάτο από επισκέπτες και LOUD μουσική και chatter. Πήγαμε στο δωμάτιο για να αποσυμπιέσουμε, να χαλαρώσουμε και να σβήσουμε τα φώτα. Το επόμενο πρωί, η πρώτη μέρα για εμάς, πήγαμε στην κύρια πισίνα για να επιλέξουμε ένα σημείο για ξαπλώστρες και είδαμε κάθε σετ καρέκλες πισίνας "reserved". Πολλοί "μπάτλερς" κρατάμε καρέκλες για καθέναν από τους πελάτες / αυτή την εβδομάδα. Πήραμε 20 λεπτά με τα πόδια γύρω από όλες τις κύριες πισίνες ψάχνουν για ανοιχτό σύνολο καρέκλες. ΚΑΝΕΝΑΣ. Καθώς δεν είχαμε αναθέσει καρέκλες από τον μπάτλερ μας, είχαμε έναν άλλο μπάτλερ να δημιουργήσει δύο καρέκλες, κατά μήκος του πίσω περιθωρίου της κύριας πισίνας. Εμείς συμπιέσαμε ανάμεσα στο γήπεδο τροφίμων και το περίπτερο δραστηριοτήτων, και είχαμε ακόμα μια πολύ καλή μέρα. Συνάντησε τον Edwardo, AKA Tarzan, ένα προσωπικό ψυχαγωγίας που ήταν φιλικό και μας βοήθησε όλη μέρα. Είναι υπέροχος. Απόγευμα περπάτησα πίσω στο δωμάτιό μας για να διερευνήσουμε πιθανά σημεία πισίνας που ελπίζαμε ότι θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε τις επόμενες μέρες. ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΤΕ με  επισκέπτες. Βρήκαμε την 4η ημέρα, την Παρασκευή, ότι η μόνη μας πιθανότητα να πάρουμε καρέκλες ήταν όταν / αν ο μπάτλερ σας ανέθεσε ένα σημείο. Κάθε μπάτλερ χειριζόταν 15 ή έτσι πελάτες / επισκέπτες, έτσι οι πιθανότητες να πάρει μια περιοχή της επιλογής μας ήταν εντελώς μέχρι τη διακριτική ευχέρεια του μπάτλερ μας. Προσπάθησα να σηκωθώ νωρίς την 4η ημέρα για να επιλέξω δύο καρέκλες στο χώρο της πισίνας των μελών του HOF. 6 α. m. Είχα επιλέξει το σημείο μας, προετοιμασμένο και πήγα στο πρωινό μας "παρουσίασης". Πήραμε τελικά στην πισίνα μελών μόνο για να μάθουμε ότι η επιλογή της θέσης της καρέκλας μου δόθηκε σε έναν άλλο επισκέπτη. Ήμασταν "φιλοξενούνται" με καρέκλες απέναντι από την πισίνα, και πάλι σάντουιτσα μεταξύ της πινακίδας μέλους και της ράβδου περιοχής, δίπλα στα δοχεία απορριμμάτων. Συναντήθηκα με τον Βίκτορ, τον Butler Supervisor, αφού έκανα καταγγελίες για το λόγο που δόθηκε το σημείο μας σε ένα πιο "άξιο μέλος". Προσπάθησε να ικανοποιήσει το ζήτημά μου γύρω από τη νέα θέση της καρέκλας μας δίνοντάς μας καρέκλες και ομπρέλα στην περιγραφόμενη τοποθεσία. Μου πληροφόρησε επίσης ότι «πρώτος έφτασε για πρώτη φορά» η δουλειά, επειδή τόσα πολλά μέλη του HOF ήταν στην Resort αυτή την εβδομάδα του World Tour και το προσωπικό «ανταγωνιζόταν» για πρωταρχικούς χώρους για τους πελάτες / επισκέπτες τους. Πάρα πολύ κακό, τόσο λυπηρό. Ανακάλυψα ότι η Pamela, Butler, είχε καρέκλες για εμάς στα εξωτερικά περιθώρια της περιοχής λιμνοθάλασσας της παραλίας Eden, τοποθετημένη ανάμεσα στο μπαρ, μπροστά και το playa Starlight palapas (πίσω). Είμαστε τοποθετημένοι μεταξύ του χαμηλού βράχου τοίχου και του νερού λιμνοθάλασσας, χωρίς εύκολη πρόσβαση στο νερό χωρίς να πλοηγηθείτε πάνω από βράχους και κάτω τοίχο βράχου. Πάρα πολύ κακό, τόσο λυπηρό. Στη συνέχεια ολόκληρο το θέρετρο, και μεγάλο μέρος της ολόκληρης χερσονήσου έχασε την εξουσία στο δείπνο. Προσωπικό, στο γρήγορο εστιατόριο του Los Gallos, καθώς ο Toro ήταν κλειστός χωρίς δύναμη, έτοιμος για οποιαδήποτε ταλαιπωρία με καλό φαγητό και ποτό. Ο Miguel ήταν εξαιρετικός ως σερβιτόρος μας και καταλήξαμε με χαμόγελα και μια πολύ πλήρη κοιλιά. Αυτή είναι η εβδομάδα μέχρι σήμερα. Η 5η ημέρα μας βάζει στο playlight του Starlight σε μια καμπάνια, δίπλα σε δοχεία απορριμμάτων γεμάτα με κίτρινες σφήκες τύπου σακάκι. Whoo hoo, έχουμε μια διασκέδαση τώρα! φωτογραφίες των σημείων μας να έρθουν σύντομα.
Διαβάστε περισσότερα
Προηγούμενο
ΕΥΡΟΣ ΤΙΜΩΝ
296 $ - 959 $ (Βάσει των μέσων τιμών για ένα Στάνταρ δωμάτιο)
ΓΝΩΣΤΟ ΚΑΙ ΩΣ
aventura hotel palaceaventura hotel puerto aventurasmayan riviera palaceadventure spa palacehotel mayan palaceadventura spa palaceaventura palace spaaventura spa palace riviera mayaaventura spa palace resortaventura spa palace mexico
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΟΝΟΜΑΣΙΑ:
Aventura Spa Palace
ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ
ΜεξικόΧερσόνησος ΓιουκατάνΚουιντάνα ΡουΡιβιέρα ΜάγιαPuerto Aventuras
ΑΡΙΘΜΟΣ ΔΩΜΑΤΙΩΝ
394
Αυτή είναι η καταχώρισή σας στο TripAdvisor;

Είστε ο ιδιοκτήτης ή ο υπεύθυνος αυτής της επιχείρησης; Διεκδικήστε την καταχώρισή σας δωρεάν για να απαντάτε στις κριτικές, να ενημερώνετε το προφίλ σας και ακόμα περισσότερα.

Διεκδικήστε την καταχώρισή σας