Παρατηρήσαμε ότι το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν υποστηρίζεται. Η ιστοσελίδα του TripAdvisor μπορεί να μην εμφανιστεί σωστά.Υποστηρίζονται τα παρακάτω προγράμματα περιήγησης:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Αποθήκευση
Κοινοποίηση
Από ταξιδιώτες (812)
Δωμάτιο και σουίτα (234)
Πισίνα και παραλία (94)
Επισκόπηση
Tulum Ruinas Road Km. 5.5 Tulum Hotel Zone, Τουλούμ 77780 Μεξικό Δείτε στον χάρτη
ΠΑΡΟΧΕΣ
Δωρεάν Ίντερνετ
Δωρεάν στάθμευση
Σερβίρεται πρωινό
Παραλιακό
Δωμάτια μη καπνιζόντων
Σουίτες
Υπάλληλος υποδοχής
Ξενοδοχείο 4 αστέρων
{"containerAttributes":null,"scriptFlags":null,"containerClass":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"moduleList":["handlers"],"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget"}}
Δωμάτια
30 Σεπ1 Οκτ
|
1 δωμάτιο, 2 ενήλικες, 0 παιδιά
Στάνταρ δωμάτιο
Σας βρίσκουμε περισσότερες πληροφορίες για αυτό το δωμάτιο Περισσότερα
Ακύρωση χωρίς χρέωση
Κάντε κράτηση τώρα και πληρώστε όταν φτάσετε!
Επιλογή
Εμφάνιση διαθέσιμων δωματίων
Δυστυχώς αυτός ο συνεργάτης δεν έχει πλέον διαθέσιμα δωμάτια στο TripAdvisor. Επισκεφτείτε έναν από τους 8 συνεργαζόμενους ιστότοπούς μας για να δείτε δωμάτια από 433 $.
Λυπούμαστε, δεν υπάρχουν διαθέσιμα δωμάτια στο TripAdvisor. Αλλάξτε τις ημερομηνίες σας, ή δείτε όλα τα ξενοδοχεία με διαθεσιμότητα (Τουλούμ)
{"BOOKING_FEATURES": ["IB_PRICES_OUTSIDE_ROOM_BUTTON","IB_STREAMLINED_SELECTED_ROOM","IB_HIDE_MSNBC_LARGEST_SITE_QUOTE","IB_SHOW_EMAIL_FOR_INSECURE_LOGIN","IB_EXIT_INTERRUPTER","RCMS_INLINE_ROOM_GRID_MAX_OCC","IB_SHOW_AMENITIES_AS_ICONS","IB_POST_BOOKING_LOGIN","IB_IRG_PERFORMANCE_METRICS","IB_IRG_MATCH_META","META_AIR","CHILDREN_SEARCH","IB_INLINE_ROOM_GRID","IB_TIME_OF_STAY_PAYMENT_TYPES_V3","IB_DW_CCNAME_WITH_AUTOCOMPLETE","IB_IRG_PERFORMANCE_METRICS_MOBILE","IBEX_HIGH_EQUITY_BRANDING","IB_PRICE_WINS_POST_TX","IB_BOOKING_FORM_FAVICON","STORED_CARDS","SHOW_DISCLAIMER_ASTERISK","IB_PRICE_WINS_COPY","IB_URGENCY_BLOCK"] , "IMPRESSION_KEY": "1f3651f8da104b98a7133fab451548f3", "roomSelectionModel": {"partnerInfos":[],"multiplePartners":false,"polling":{"locationId":278752,"bookingSessionId":null,"detailedAvailabilityKey":null,"commerceContentIds":[35829339],"additionalContentIds":[],"pollCount":0,"checkin":{"day":30,"month":9,"year":2018},"checkout":{"day":1,"month":10,"year":2018},"adults":2,"child_rm_ages":"","rooms":1,"display_rooms":300,"entryPrice":446,"entryCurrency":"USD","complete":true,"formKey":"","showAllRooms":true,"genNewBookingSessionId":false,"winningProviderAtClick":"","selectedRoomKey":"","impressionKey":"1f3651f8da104b98a7133fab451548f3","navArea":null,"referringServlet":"Hotel_Review","highestMetaPrice":446,"lowestMetaPrice":433,"additionalPartner":false,"highestMetaPriceDisplay":446,"roomsToVerify":[],"clazz":null},"summary":null,"unavailable":false,"metaOffers":[],"mismatchCheckModel":null,"totalMediaCount":0,"hotelPhotos":[],"noticeHeaderMessage":null,"moreProviders":null,"lowestPricePartner":null,"showAllRooms":true,"isMetaCheaper":false,"isBookingLessThanOrEqualToMeta":null,"avgHistoricalPrice":0.0,"avgHistoricalDisplayPrice":null,"expressBookState":null,"highestMetaPrice":446,"lowestMetaPrice":433,"highestMetaPriceDisplay":446,"hotelName":"Azulik","hasSpecialTimeOfStayTaxes":false,"trackingTree":null,"trackingTreeId":null,"showPriceHoverTooltip":false,"trackingContext":"eyJzdGF0ZSI6IkhPVEVMX0FVQ1RJT04iLCJwIjoiSFJfTWFpbkNvbW1lcmNlIiwiaWRzIjp7IkJGSyI6IjFmMzY1MWY4ZGExMDRiOThhNzEzM2ZhYjQ1MTU0OGYzIiwiQUlLIjoiM2VlNWU4YzAzMzdlNDU1Y2FmMDhlYTA0ZDllMWRhYmQifSwiZW50cnlTZXJ2bGV0IjoiSG90ZWxfUmV2aWV3In0=","cheaperPricesExist":false,"enableLPF":false,"priceDropPercent":0,"canExpandRooms":false,"expandRoomsToAllPartners":false,"roomSelectionKey":null,"useSupplierDirectTreatment":false,"isSupplierDirect":false,"showProviderSeparator":false,"clazz":null,"seeMoreMessage":null,"seeMoreIFrameMessage":null,"isPricelineCom":false,"isPriceDrawerEnabled":false,"isMetaMarketingLandOnBookingFormEnabled":false}, "ibAvailability": true, "metaAvailability": true, "topOfferIsIB": false, "numHacTries": 1, "checkIn": "30/09/2018", "checkOut": "01/10/2018", "lowestPrice": "433 $", "hasDates": true, "hacComplete": true, "contentIdMappings": {"35829339":"BookingCom"}, "pollingEnabled": false, "preventScroll": false, "offerClickToken": null, "conditionalUpdate": false, "mightGetRooms": false, "divClasses": "ppr_rup ppr_priv_resp_hr_room_grid", "singlePartnerRoomGridWidget": {"containerAttributes":null,"scriptFlags":null,"containerClass":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_room_grid_responsive","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","tracking":"(ta.prwidgets.getjs(this,'tracking'))"},"dust":{"sub_header":"ibex_room_grid_responsive__sub_header"},"moduleList":["handlers","tracking"],"name":"ibex_room_grid_responsive","template":"ibex_room_grid_responsive__widget"}}, "multiPartnerRoomGridWidget": null, "mismatchMessage": {"containerAttributes":null,"scriptFlags":null,"containerClass":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_mismatch_message","js":{"handler":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handler'))"},"dust":{},"moduleList":["handler"],"name":"ibex_mismatch_message","template":"ibex_mismatch_message__widget"}}, "maxRoomsToShow": 300, "isTablet": false, "roomGridRowWidget": {"containerAttributes":null,"scriptFlags":null,"containerClass":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_room_grid_row_responsive","js":{},"dust":{"amenities":"ibex_room_grid_row_responsive__amenities","occupancy":"ibex_room_grid_row_responsive__occupancy","condition_col":"ibex_room_grid_row_responsive__condition_col","price_text":"ibex_room_grid_row_responsive__price_text","reservation_col":"ibex_room_grid_row_responsive__reservation_col"},"moduleList":[],"name":"ibex_room_grid_row_responsive","template":"ibex_room_grid_row_responsive__widget"}}, "mismatchMessageLightbox": null, "deviceInfo": "OtherOS OtherBrowser", "bookOnTripAdvisor": "Κράτηση στο <img class=\"ibHeaderImg\" alt=\"TripAdvisor\" src=\"https:\/\/static.tacdn.com\/img2\/branding\/rebrand\/TA_logo_primary.png\"\/>"}
Φιλτράρισμα κριτικών
142 αποτελέσματα
Βαθμολογία ταξιδιωτών
101
22
12
4
3
Τύπος ταξιδιώτη
Περίοδος του χρόνου
ΓλώσσαΕλληνικά
Περισσότερες γλώσσες
101
22
12
4
3
Δείτε τι λένε οι ταξιδιώτες:
ΦίλτροΕλληνικά
Ενημέρωση λίστας...
1 - 5 από 142 κριτικές
Αυτές οι κριτικές είναι μεταφρασμένες μηχανικά από τα Αγγλικά. Να εμφανίζονται μηχανικές μεταφράσεις;
Η κριτική γράφτηκε 3 Αυγούστου 2017

Απολύτως όμορφο ξενοδοχείο και πολύ μοναδικό! Το Hotel design έκαναν καταπληκτική δουλειά, κάθε τμήμα του ξενοδοχείου περιλαμβανει το δωμάτια, μπαρ, εστιατόρια και η θέα είναι υπέροχη. Ήμουν λίγο, εκ των προτέρων, εκ νέου την έλλειψη ηλεκτρικού ρεύματος, κλιματιστικό και και ένα ντους, ωστόσο δεν έχουν...ως σε πολλούς τρόπους αυτό πραγματικά προστεθεί στην εμπειρία. Για τα ύδατα κολύμβησης με coconut είναι ένας υπέροχος τρόπος να ξεκινήσετε την ημέρα σας, η θερμότητα τη νύχτα ήταν σχεδόν λίγο πολύ, αλλά με τον ανεμιστήρα και την αύρα της θάλασσας ήταν εφικτό, υπάρχουν δύο τάπες σε κάθε δωμάτιο για ό,τι χρειάζεστε για να τις χρησιμοποιήσουν για και υπάρχει wifi στο μπαρ, εστιατόρια και την παραλία. Η υπηρεσία θα μπορούσε να βελτιωθεί, αλλά γενικά ήταν μια εκπληκτική εμπειρία.Περισσότερα

Απάντηση από: AngelAzulik, Director de Relaciones Públicas στο AzulikΑπάντηση: 4 Αυγούστου 2017
Μετάφραση Google

Περισσότερα

Η κριτική γράφτηκε 2 Αυγούστου 2017

Επιστρέφω, λοιπόν, για να είμαι ειλικρινής με την κριτική για τη διαμονή μας εδώ. Περάσαμε μερικές κακές στιγμές και ορισμένα καλά. Ο σύντροφός μου και εγώ ήρθα τον Ιούλιο για 5 νύχτες. Μείναμε στη Βίλλα των νεόνυμφων (περίπου 1500 δολάρια/βραδιά) . Όταν φτάσαμε αφαιρούνταν από...πόσο όμορφο κήπο. Η πρώτη μας νύχτα μετά από μια ολόκληρη ημέρα ταξιδιού, σταματήσαμε στο beach bar για πρώτη φορά μια μπύρα. Στη συνέχεια, έχουμε πέσει έξω από τα πράγματά μας και πήγαμε για δείπνο. Ήμασταν πιθανότατα να υπερβεί τα 45 λεπτά και όταν επιστρέψαμε συνειδητοποιήσαμε ότι κάποιος είχε στη βίλα μας - stole my εταίρου iPhone 7Plus & την ολοκαίνουργια Nikon επαγγελματικές συσκευές λήψεως. Ούτε καν να είσαι εκεί για 2 ώρες συνολικά! Είμαστε δύο γυναίκες που διαμένουν στην ακριβότερη villa, και αυτό συμβαίνει τόσο γρήγορα στην επίσκεψή μας; Δεν θα πρέπει να συμβεί. Όχι μόνο θα μείνουμε για 5 νύχτες, αλλά τώρα ήμασταν 'χασε να εγκαταλείψουν ή ακόμη και να κοιμηθείτε. Κάποιος γνώριζε ότι είχαμε εκείνες πράγματά (υποθέτω από το beach bar) , και πήγαμε στο δωμάτιό μας γρήγορα για να πάρουν ό,τι θέλουν. Ο διευθυντής εκείνο το βράδυ, υποσχέθηκε ο Γενικός Διευθυντής θα έρθει να μας μιλήσουν μια ημέρα ή δύο μήνες αργότερα, αλλά δεν το έκαναν ποτέ. Δεν είναι ένα email ή καλέστε από αυτόν. Είμαι απογοητευμένη από το super. Η κοπέλα που χειρίστηκε αυτή ήταν πολύ γλυκό, αλλά ήταν άπειρος και φαινόταν συγχέεται μερικές φορές με το τι πρέπει να κάνουμε για να βοηθήσουμε. Πήραμε ποτέ την έκθεση των όσων συνέβησαν αποστέλλονται σε εμάς, όπως μας υποσχέθηκαν. Δεν υπάρχει τρόπος κάτι τέτοιο θα πρέπει να γίνει στο θέρετρο όπως αυτή, και τώρα έχουμε δύο νιώθουν αγνοούνται. Για να μην αναφέρω μετά το ποσό των χρημάτων που περάσαμε εκεί, κατά την αναχώρηση (πήρε σχεδόν 2 ώρες) , η συμφωνία κυρίων βοηθώντας μας να μας είπε ότι το πρόσωπο που έχουν κλέψει πράγματα διαπιστώθηκε, είχαν φυλακιστεί, και επρόκειτο να πάρουμε με το μέρος μας τα πράγματα. Δεν ξέρω εάν ο ίδιος μας βοήθησε να αναμειχθούν με κάποιον άλλον, αλλά ήταν διόρθωσε γρήγορα μετά θύμωσα ήμουν έτοιμος να φύγω χωρίς να γνωρίζουν. Δεν μπορούσα να το πιστέψω τα όσα είπα ακρόαση. Ήταν τόσο ασεβής, να βρίσκονται ακριβώς έτσι εύκολα πάνω από αυτό. Θα ήθελα να σταθώ εδώ και είπα ότι θα μου άρεσε πολύ να γράψουν καταπληκτική κριτική για αυτό το ξενοδοχείο. Θα μου άρεσε για το γενικό διευθυντή να απλώσει το επδα, αλλά πιστεύω ότι αυτή η κριτική μπορεί να βοηθήσει ένα άλλο ζευγάρι. Το σύστημα "Lock up τα πράγματα σας όσο το δυνατόν συντομότερα να μπω βίλα σας. Η φωτογραφική μηχανή αγοράστηκε μόνο για αυτό το ταξίδι, και εγώ δεν είχαμε καν να το χρησιμοποιήσετε. Όχι μόνο αυτό, αλλά κάποιος προσπαθεί να αποκαταστήσει τη Μήλο ID κωδικού πρόσβασης από την πόλη του Μεξικού. Το οποίο είναι τρομακτικές. Αυτή είναι μια πολύ επείγον θέμα, και έχουμε πάει τίποτα αλλά τόνισε από τότε. Δεν έχουμε λάβει καμία αποζημίωση για τα πράγματα μας, είτε. Η οποία τουλάχιστον ένα τμήμα θα βοηθήσει τρομερά. Ο τρίτος μας το πρωί όταν φεύγαμε, έχουμε κλειδωμένο δωμάτιο μας και όταν αφαιρέσετε το κλειδί, ολόκληρο το κλείδωμα βγήκε έξω με αυτήν. Δεν είναι αυτό το εύκολο να σας πιο ακριβό villa; Το σαγόνι μου μόλις πέσει κάτω. Alejandro, Alessandra, Alfonso, Marvin και Victor έδωσε εξαιρετική εξυπηρέτηση. Θα ήθελα πραγματικά να αισθάνονται ότι προσπάθησαν να μας βοηθήσουν να αισθάνονται πιο άνετα, και εξαιτίας τους, η διαμονή μας ήταν πολύ πιο ευχάριστη. Φαινόταν και ήταν εξαιρετικά φιλικό. Alejandro και Victor μας σέρβιραν ένα ρομαντικό δείπνο στην παραλία. Παρακολουθήσαμε με σαλόνι με ορισμένες θαλάσσιες χελώνες και είδα πόσο πολύ πάθος για τη φύση και την ουσία του ωκεανού. Το Alessandra ήταν πολύ γλυκό με τη βοήθεια για τους κλοπή αντικειμένων. Όπως ανέφερα πριν, δεν έχει ακόμα επιλυθεί, αλλά σίγουρα το Alessandra κάνει ό,τι μπορεί, γι' αυτό σας ευχαριστώ. Ελπίζω να μπορέσει να επιτευχθεί και έχουν τον διευθυντή να έλθουμε σε επαφή μαζί μας, τουλάχιστον να ζητήσει συγνώμη και δείτε αν υπάρχει κάτι που δεν μπορεί να κάνει τίποτε για να βοηθήσει. Επίσης, πήγαμε μέσω 4 μπουκάλια με εντομοκτόνο σπρέι. Τα κουνούπια ήταν απλά παράλογο. Ήμασταν λίγο κυριολεκτικά παντού. Δεν είμαι σίγουρος αν ήταν επειδή στη βίλα μας ήταν στην άκρη της παραλίας που πήραμε περισσότερα τσιμπήματα, αλλά ήταν πραγματικά δύσκολο να κοιμηθείς. Συνιστώ να υπεισέλθω σε πόλη, απλά μην ξεχάσετε να κλειδώσει τα τιμαλφή σας.Περισσότερα

Απάντηση από: AngelAzulik, Director de Relaciones Públicas στο AzulikΑπάντηση: 7 Αυγούστου 2017
Μετάφραση Google

Περισσότερα

Η κριτική γράφτηκε 1 Αυγούστου 2017

Πιστεύαμε ότι το συγκρότημα και τα δωμάτια ήταν απολύτως εκπληκτικό και κατασκευάστηκε με μεγάλη λεπτομέρεια. Ωστόσο, όταν πληρώνετε US$ 750 ανά διανυκτέρευση, το συγκρότημα βρίσκεται στην παγκόσμια σκηνή και, κατά συνέπεια, όσον αφορά ένα πολύ υψηλό επίπεδο προσδοκιών. Ήμασταν στο ταξίδι του μέλιτος μας έχοντας...ταξιδέψει στη Νότια Αμερική και ήμασταν τόσο πολύ ενθουσιασμένοι που έχουν ως Azulik μας τελικού προορισμού. Έχοντας φθάσει στα πολυτελή βίλα θάλασσα, το δωμάτιο και η θέα είναι καταπληκτική και ανυπομονούσαμε να χαλαρώσουν στην εξωτερική υδρομασάζ. Ωστόσο αισθανθήκαμε ζητήματα με το ζεστό νερό στην εξωτερική μπανιέρα και είχε το προσωπικό συντήρησης σε όλη τη διάρκεια της διαμονής μας δωμάτιο ολόκληρο απόγευμα (το προσωπικό συντήρησης δεν μιλούσε καθόλου Αγγλικά και ήταν εξαιρετικά δύσκολο να επικοινωνήσουν) . Παρά τις προσπάθειες πολλών και υποβολή εκθέσεων προς το προσωπικό που μιλάει αγγλικά, υπήρχε ακόμη κανένα ψήφισμα ή συμπάθεια από το προσωπικό. Εκτός από την παροχή ζεστού νερού, το 2 ημέρα στον ενικό κρεβάτια είχαν τοποθετηθεί σε μια πολύ δύσκολη και επικίνδυνη περιοχή και δεν ήταν σε θέση να τοποθετηθούν το ένα δίπλα στο άλλο, όπου τα άλλα δωμάτια είχαν κοινή ημέρα κρεβάτια. Μετά από μερικές ώρες πήραμε προσέφερε ένα άλλο δωμάτιο ωστόσο αρνηθήκαμε καθώς θέλαμε απλώς να χαλαρώσουν. Υπάρχει πολλή κατασκευή συνεχίζεται στο συγκρότημα οπότε μην περιμένετε ησυχία μεταξύ 9 - 18:00. Και δεν υπάρχει καμία διέξοδος από την κατασκευή του θορύβου όταν κατεβείτε στην παραλία. Κατανοούμε τη συντήρηση σε αυτές τις βίλες είναι ένα πλήρες χρονικό διάστημα προσπάθειες, ωστόσο, θα πρέπει να προβλέψουν τουλάχιστον προειδοποίησαν πριν από την κράτηση ότι σημαντικά κατασκευαστικά έργα αναλαμβάνονται. Ή τουλάχιστον προσφέρουν ένα κοκτέιλ ή ένα πρωινό ως αποζημίωση. Το μόνο θετικό ήταν ότι δεν ήμασταν που διαμένουν στη Βίλλα των νεόνυμφων που ήταν ακριβώς απέναντι από το σύνολο των δομικών κατασκευών. Η " Angels " είναι μια εξαιρετική ιδέα, όμως τους έλειπε η γνώση της Azulik τα προϊόντα και τις υπηρεσίες. Παρά την είσοδο σε Azulik ιδιωτική, η παραλία δεν είναι ιδιωτικές καθώς είναι κοινόχρηστο με άλλα ξενοδοχεία με δημόσια πρόσβαση. Ωστόσο είναι μια θαυμάσια τοποθεσία και αυτό που πληρώνετε για με ποτά στο διπλάσιο της τιμής των άλλων beach bars. Ο σερβιτόρος προσωπικό είναι εξυπηρετικό (Hugo) το εστιατόριο, Kin Toh είναι ένα καταπληκτικό δομή και αξίζει να επισκεφθείτε τη και κοκτέιλ. Για να ολοκληρώσετε τη διαμονή μας στο Azulik, αποφασίσαμε να φάμε εκεί την τελευταία μας νύχτα, παρά την ανάγνωση όλες τις αρνητικές κριτικές. Και ναι αυτά τα σχόλια είναι σωστά, πολύ υπερτιμημένο. Η συμβουλή μας. . . . . . . . Περάστε στο Arca ή Great Harwood για καταπληκτικό φαγητό σε κλάσμα της τιμής. Azulik, είστε σίγουρα ένα εκπληκτικό μέρος, αλλά χρειάζεται βελτίωση ώστε να ταιριάζει με την ετικέτα τιμής! ! !Περισσότερα

Η κριτική συλλέχθηκε σε συνεργασία με αυτό το ξενοδοχείο
Απάντηση από: AngelAzulik, Director de Relaciones Públicas στο AzulikΑπάντηση: 1 Αυγούστου 2017
Μετάφραση Google

Περισσότερα

Η κριτική γράφτηκε 30 Ιουλίου 2017

Καταρχάς, επιτρέψτε μου να ξεκινήσω λέγοντας ότι αυτή η ιδιοκτησία είναι απολύτως όμορφο. Είναι εκπληκτικό, μοναδικό και σίγουρα πρέπει να δείτε. Ναι, είναι ακριβώς όπως όλα τα instagram εξαπάτησης και σίγουρα αξίζει μια επίσκεψη. Με αυτό το δεδομένο, θα πρέπει να επισκεφθείτε χωρίς grand προσδοκίες...ως αυτό το ξενοδοχείο δεν θα ανταποκριθεί στις υπηρεσίες που θα περίμενε κανείς από μια τόσο όμορφη, πολυτελές μέρος. Θα ήθελα επίσης να πω, ως ένα μεξικάνικο - American, είμαι τόσο απογοητευμένος με αυτό το ξενοδοχείο. Δεν αντανακλούν με ακρίβεια τη φιλοξενία και την προσοχή στη λεπτομέρεια που είναι συνήθως εκτός του μεξικανικού πολιτισμού. Ο αρραβωνιαστικός μου και εγώ μείναμε εδώ στις 19 Ιουλίου για μία νύχτα. Είχαμε προγραμματίσει να περάσετε το σύνολο 24 ώρες στο θέρετρο. Ότι ήταv μία ρομαντική διαμονή καθώς ετοιμαζόμαστε να φύγουμε στο Κανκούν με την επόμενη ημέρα για να συναντηθεί με το γάμο μας κόμματος για την κοινή μας bachelor/εργένισσες με κόμμα. Ήταν επίσης τα γενέθλιά μου. Θέλαμε να έχουμε ένα όμορφο βράδυ αλλά Azulik πολύ προσπαθήσαμε να πράξουμε ό,τι είναι δυνατόν για να καταστρέψουμε την. Επίσης, λυπάμαι για το χρονικό διάστημα επανεξέτασης, δεν είχα ποτέ κάτι τέτοιο, αλλά έχω διότι ήταν μια τέτοια απαίσια εμπειρία με το προσωπικό. Φτάσαμε στις 6:00 π.μ. και η ρεσεψιόν κρατών (man με μετρητές στο αυτί - μπορώ να θυμηθώ όνομα) μας διαβεβαίωσε ότι το δωμάτιό μας θα πρέπει να είναι έτοιμος έως 9 : 30:00 μετά από το προσωπικό καθαρισμού φτάσαμε στις 8:00. Γρήγορη μετακίνηση προς τα εμπρός μέχρι το μεσημέρι μετά από μια μεγάλη λίγες ώρες στην παραλία, και το δωμάτιό μας ήταν έτοιμο. ήμασταν χαλαρή ωστόσο, παρατηρήσαμε ότι όλο και περισσότεροι άνθρωποι οι οποίοι είχαν καταλήξει μετά από εμάς είχαν λάβει τα κλειδιά του δωματίου τους. Γύρω στις 2 μ.μ., για άλλη μια φορά μας δόθηκε η κινούμαι. Πήγαμε στην παραλία και διέταξε το φαγητό για να σκοτώσουν χρόνο, το μπαρ μας είπε ότι είχε ανατεθεί σε villa 22 . Ήμασταν εντάξει, απολαμβάνοντας το μεσημεριανό γεύμα, και τέλος περίπου 3 : 15 μμ κάποιος ήρθε να μας κάνουν να ελέγξετε, το δωμάτιό μας ήταν έτοιμο τελικά. (ξέρω ελέγξτε σε είναι στο 3, αλλά στη συνέχεια δεν υπόσχονται μια παλαιότερη ώρα άφιξης και ελέγξτε για 20 άτομα μετά από εμάς που φτάσαμε μετά από. ) όταν περπατήσαμε πάνω από την υποδοχή, μας είπαν ότι είχαν μεταφερθεί στο villa 1 . Στο πάνω από τα πόδια, διασχίσαμε διαδρομές με πολλές εργάτες κατασκευών που εργάζονταν στη δεξιά πλευρά, δίπλα στη βίλα μας. Υπήρχαν θάμνους καλύπτουν τους " στη θάλασσα Villa ", το οποίο δεν είχε θέα στη θάλασσα και υπήρχε ένας άνδρας μόνιμης ομάδας εργασίας μπροστά μας υδρομασάζ. Εύχομαι πραγματικά δεν μας πείραξε το θόρυβο, δεν im πολύ ιδιότροποι, αλλά μας έβαλαν σε μια βίλα με ανολοκλήρωτες μπανιέρες, σκόνη από την κατασκευή, και δεν είχε θέα στη θάλασσα όπως το είχα πληρώσει. Προσπάθησα να αφήσω έτσι, αλλά απλώς δεν μπορώ. Ακούγεται πολύ προσβλητικό για να ξέρετε ότι βρίσκονταν σε πιο ψηλά villa, τότε ήσασταν εκτίναξε στην πιο απομονωμένη και ανολοκλήρωτες villa αναγκάστηκαν να προσφέρουν, τελείως απαράδεκτο. Είμαι σχεδόν θετικό ήταν beacuase μας στη Νίκαια και κατανόηση, μιλώντας Ισπανικά, που εκτίναξε στην άκρη των ΗΠΑ να δώσουν 22 σε άλλες διεθνείς επισκέπτες. Τέλος μετά την καταβολή ενός άλλου $ 215 δολάρια στο επάνω μέρος του $ 620 , ήμασταν σε ένα sky villa, ήμουν χαρούμενος, είμαστε ικανοποιημένοι, και σε ένα δωμάτιο πιο κοντά στις προσδοκίες μου. Ο αρραβωνιαστικός μου προγραμματίσει μια μεγάλη έκπληξη των ανθέων και κρασί στο δωμάτιο μας ήταν υπέροχη. Ωστόσο, το παράδειγμα των περιφρόνηση για λεπτομέρειες αυτές να μην βάλουμε πάγου σε έναν κουβά με τα δύο λευκά μπουκάλια κρασί ο αρραβωνιαστικός μου αγόρασε μέσω του ξενοδοχείου. Τέλος, μας ημέρα φαινόταν να είναι σταθερό και απολαύσαμε το μπαλκόνι μας και υδρομασάζ και ετοιμαστήκαμε για τους ιδιαίτερο δείπνο. Είχαμε οργανωμένη ένα ρομαντικό δείπνο μέσω του ξενοδοχείου. Εξήγησα τη σημασία και φαινόταν να έχουν κλειδωθεί μας. Το Andrea και εγώ την οριστικοποίηση των μενού, η επιλογή κρασιών, και επιβεβαίωσε τη φορά. Φτάσαμε για να δείτε το ηλιοβασίλεμα, αλλά παρατήρησα ότι τίποτα δεν είχε συσταθεί. Έχω συνδέσει το e-mail για να δείξουμε ότι επιβεβαιώθηκε Hugo, που χειρίζεται το ρομαντικά δείπνα, μας είπαν ότι κανείς δεν είπε να ρυθμιστεί μέχρι οτιδήποτε. HUGO είναι πραγματικά ένα κόσμημα και ένα μεγάλο πλεονέκτημα για το ξενοδοχείο αυτό. Προσφέρθηκε να συσταθεί ένα ρομαντικό υπέροχο δείπνο πολλές φορές και παρόλο που εκτίμησα, έπρεπε να μειωθεί, δεδομένου ότι αυτό το ξενοδοχείο είχε ήδη σε αντιπαράθεση των ναρκών και fiances μου επιφάνειες. Gracias Hugo por todo, eres super περισσότερο φιλικό, y el fuiste unico que τροπολογίες quizo ayudar. Te lo agradezco δοκίμασα. Εν κατακλείδι, αυτό το μέρος είναι υπέροχο και έχει μεγάλες δυνατότητες. Ωστόσο, υπάρχει μια αποσύνδεση από την αποστολή τους και την απόδοσή τους. Το Andrea, παρακαλούμε να μάθει να σέβεται λαϊκή ιδιαίτερες στιγμές. Ενώ αυτό είναι απλώς μια δουλειά για σας, οι άνθρωποι ταξιδεύουν έχουν εμπειρίες και όμορφες αναμνήσεις, θα πρέπει να μάθουμε να αγαπούν οι πελάτες σας, σαν να ήταν δική σας. Επίσης, πιστεύω ότι χρειάζεται υποδοχής ισχυρότερη εξυπηρέτηση πράκτορες οι οποίοι μπορούν να αναλαμβάνουν και να γνωρίζουν πώς να χειριστεί αυτές τις καταστάσεις. Υπήρχαν πολλοί αμήχανο επιφάνειες, χαμηλή φωνές, και μόνο ένα γενικό αίσθημα ερασιτεχνισμού. Άνθρωποι πραγματικά ενθουσιασμένοι για να επισκεφθείτε αυτό το μέρος και είναι διατεθειμένοι να δαπανήσουν αρκετό να το πράξουν: Αποκτήστε μαζί.Περισσότερα

Απάντηση από: AngelAzulik, Director de Relaciones Públicas στο AzulikΑπάντηση: 1 Αυγούστου 2017
Μετάφραση Google

Περισσότερα

Η κριτική γράφτηκε 26 Ιουλίου 2017

Πραγματικά υπέροχο κατάλυμα για να μείνετε στο και δείτε το tulum. Πήγα με τον σύντροφό μου και περάσαμε υπέροχα. Το ξενοδοχείο είναι πραγματικά ωραίο να εξερευνήσετε, ήσυχη αλλά ωραία παραλία και πολύ καλό εστιατόριο. Πολύ ρομαντικό και οικολογική. Το ξενοδοχείο ήταν πραγματικά ένα μέρος για...να δείτε και η θέα είναι εκπληκτική.Περισσότερα

Η κριτική συλλέχθηκε σε συνεργασία με αυτό το ξενοδοχείο
Απάντηση από: AngelAzulik, Director de Relaciones Públicas στο AzulikΑπάντηση: 26 Ιουλίου 2017
Μετάφραση Google

Περισσότερα

Δείτε περισσότερες κριτικές
Πληροφορίες
Κατηγορία ξενοδοχείου
Ανέσεις
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
Δωρεάν στάθμευση
Παραλιακό
Σπα
Δωρεάν Ίντερνετ
Πολύγλωσσο προσωπικό
Σερβίρεται πρωινό
Υπάλληλος υποδοχής
Πισίνα
Υπηρεσία δωματίου
Εστιατόριο
Μπαρ/Lounge
Δωρεάν Ίντερνετ υψηλής ταχύτητας (WiFi)
Περιλαμβάνεται πρωινό
Γυμναστήριο/Αίθουσα άσκησης
Βραβεία και αναγνώριση
Πιστοποιητικό Διάκρισης
Πιστοποιητικό Διάκρισης
Στυλ ξενοδοχείου
Πολυτελή
,
Σπα
,
Στην παραλία
Τύποι δωματίων
Δωμάτια μη καπνιζόντων, Σουίτες
Κατηγορία ξενοδοχείου
Βραβεία και αναγνώριση
Πιστοποιητικό Διάκρισης
Πιστοποιητικό Διάκρισης
Στυλ ξενοδοχείου
Πολυτελή
,
Σπα
,
Στην παραλία
Τύποι δωματίων
Δωμάτια μη καπνιζόντων, Σουίτες
Αριθμός δωματίων
48
Εύρος τιμών
453 $ - 994 $ (Βάσει των μέσων τιμών για ένα Στάνταρ δωμάτιο)
- Γνωστό επίσης ως
Azulik Hotel Tulum
Τοποθεσία
Μεξικό > Χερσόνησος Γιουκατάν > Κουιντάνα Ρου > Ριβιέρα Μάγια > Τουλούμ
Κατηγορία ξενοδοχείου
Βραβεία και αναγνώριση
Πιστοποιητικό Διάκρισης
Πιστοποιητικό Διάκρισης
Στυλ ξενοδοχείου
Πολυτελή
,
Σπα
,
Στην παραλία
Τύποι δωματίων
Δωμάτια μη καπνιζόντων, Σουίτες
Αριθμός δωματίων
48
Εύρος τιμών
453 $ - 994 $ (Βάσει των μέσων τιμών για ένα Στάνταρ δωμάτιο)
- Γνωστό επίσης ως
Azulik Hotel Tulum
Τοποθεσία
Μεξικό > Χερσόνησος Γιουκατάν > Κουιντάνα Ρου > Ριβιέρα Μάγια > Τουλούμ
Φωτογραφίες
Από ταξιδιώτες (812)
Δωμάτιο και σουίτα (234)
Πισίνα και παραλία (94)
Δείπνο (44)
Παροχές (41)
Χώροι για οικογένειες και παιχνίδι (2)
Στην περιοχή
Κοντινά ξενοδοχείαΔείτε και τα 109 ξενοδοχεία (Τουλούμ)
Hotel Boutique ArenaBlue
63 κριτικές
0,1 χλμ μακριά
Hotel CalaLuna Tulum
427 κριτικές
0,14 χλμ μακριά
La Posada Del Sol
239 κριτικές
0,18 χλμ μακριά
Maria Del Mar Boutique Hotel
201 κριτικές
0,2 χλμ μακριά
Κοντινά εστιατόριαΠροβολή 492 εστιατορίων: Τουλούμ
Sin Yolanda Maricarmen
198 κριτικές
0,18 χλμ μακριά
Tunich
242 κριτικές
0,15 χλμ μακριά
Mivida Tapas Bar&Restaurant
437 κριτικές
0,17 χλμ μακριά
El Pez Restaurant & Cocktail Bar
327 κριτικές
0,94 χλμ μακριά
Κοντινά αξιοθέαταΠροβολή 263 αξιοθέατων: Τουλούμ
Ziggy Beach
730 κριτικές
2,78 χλμ μακριά
Playa Paraiso
4.337 κριτικές
2,82 χλμ μακριά
Agua Clara Diving Tulum
546 κριτικές
3,39 χλμ μακριά
Extreme Control
367 κριτικές
2,35 χλμ μακριά
Λάβετε γρήγορες απαντήσεις από το προσωπικό του Azulik και από προηγούμενους πελάτες.
Σημείωση: η ερώτησή σας θα δημοσιευθεί στη σελίδα Ερωτήσεις & Απαντήσεις.
Υποβολή
Οδηγίες δημοσίευσης
Αυτή είναι η καταχώρισή σας στο TripAdvisor;
Είστε ο ιδιοκτήτης ή ο υπεύθυνος αυτής της επιχείρησης; Διεκδικήστε την καταχώρισή σας δωρεάν για να απαντάτε στις κριτικές, να ενημερώνετε το προφίλ σας και ακόμα περισσότερα. Διεκδικήστε την καταχώρισή σας