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Από ταξιδιώτες (82)
Δωμάτιο και σουίτα (14)
Δείπνο (7)
Πληροφορίες
Τοποθεσία
Καθαριότητα
Εξυπηρέτηση
Αξία
Παροχές ξενοδοχείου
Υπηρεσία δωματίου
Δωρεάν στάθμευση
Εστιατόριο
Γυμναστήριο/Αίθουσα άσκησης
Δωρεάν Ίντερνετ υψηλής ταχύτητας (WiFi)
Παιδικές δραστηριότητες (Κατάλληλο για παιδιά/οικογένειες)
Πρόσβαση-αναπηρικό καρότσι
Υπηρεσία λεωφορείου
Περιλαμβάνεται πρωινό
Επιχειρηματικό κέντρο με πρόσβαση στο Ίντερνετ
Δημόσιο WiFi
Υπάλληλος υποδοχής
Εμφάνιση περισσότερων
Χαρακτηριστικά δωματίου
Δωμάτια μη καπνιζόντων
Δωμάτια με πρόσβαση για άτομα με αναπηρία
Χρήσιμες πληροφορίες
ΣΤΥΛ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
Κλασικό
Ρομαντικό
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
Κριτικές και άλλα
276κριτικές
148φωτογραφίες
2Ε+Α
0συμβουλές για τα δωμάτια
Βαθμολογία ταξιδιωτών
  • 104
  • 89
  • 50
  • 20
  • 13
Περίοδος του χρόνου
Τύπος ταξιδιώτη
Γλώσσα
  • Περισσότερες γλώσσες
  • Φιλτράρισμα
  • Ελληνικά
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Ο σύζυγός μου και εγώ περάσαμε τα φετινά Χριστούγεννα σε αυτό το ξενοδοχείο. Δεν μπορώ να σας συστήσω διότι η υπηρεσία δεν είναι και τόσο καθαρά ότι μοιάζουν, το ντους είναι πολύ μικρό και βρώμικο. Κανείς δεν μας άλλαξαν τα σεντόνια και μείναμε 5 ημέρες!!! Το πρωινό είναι πολύ μι
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Απάντηση από: LorenzoDiPorto, Proprietario στο Hotel Caldora
Απαντήθηκε στις 30 Δεκ 2015
Gent.Le Sig.ra Andrea P, Le rispondo in italiano, lingua che conosce benissimo e parla perfettamente. Innanzitutto La ringrazio per aver lasciato la Sua opinione riguardo il soggiorno natalizio all’Hotel Caldora***. Positivi o negativi accettiamo sempre di buon grado i commenti dei nostri Ospiti così da cercare di migliorare la nostra offerta ed i nostri servizi. Proprio per questo motivo il più delle volte non replichiamo a recensioni negative utilizzandole come sprone ad impegnarci maggiormente nel garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Nel Suo caso specifico però ci tengo a controbattere ad alcuni degli elementi negativi riscontrati durante il soggiorno perché mi appaiono quantomeno pretestuosi. La cosa che più stupisce è il fatto che Lei descriva il Caldora*** come uno degli hotel più brutti di Rocca di Mezzo. Risulta alquanto strano, direi sorprendente, dal momento che Lei e Suo marito avete confermato in questo Natale una preferenza già accordataci la scorsa stagione invernale. Prima del Dicembre 2015 è stata infatti gradita Ospite dell’hotel anche a Marzo 2015 e conosceva quindi la nostra struttura dove nulla è cambiato rispetto quella data se non qualche piccola miglioria. Ciò risponde anche al Suo secondo appunto, quello relativo alla doccia (piatto doccia con tenda). Anche nel bagno, di cui mandiamo fotografia in fase di prenotazione, non è cambiato nulla. Mi dirà che Lei ha prenotato tramite il sito Booking.com ed anche lì ci sono le fotografie della stanza come del bagno, nessuna sorpresa dunque. Per giunta resta sempre valido il fatto del Suo soggiorno precedente. Sulla sporcizia riscontrata preferirei non scrivere nulla. Proprio l’igiene delle stanze come degli spazi comuni di tutto l’albergo è uno dei nostri punti di forza da tutti riconosciuto ed è un elemento sul quale personalmente non transigo. Riguardo al pane che i nostri Ospiti trovano nel buffet della colazione (su Booking è specificato che la colazione è all’italiana e non continentale) ha ragione quando sostiene che sia del giorno precedente. La spiegazione è semplice: il fornaio che ci serve arriva generalmente verso le 9:30/10:00 di mattina, non in tempo per la colazione servita a partire dalle 7:30. Non ha comunque mai trovato pane secco. Nel corso delle stagioni migliaia di clienti come Lei hanno mangiato a colazione quel pane e mai nessuno si è lamentato come mai nessuno è stato obbligato a mangiarlo disponendo, tra l’altro, anche di alternative quali cornetto, fette biscottate, plumcake, biscotti… Passando alla professionalità del nostro staff di ricevimento mi trovo a doverLa contraddire. Non abbiamo neofiti del mestiere ma tre ragazze più che professionali che svolgono questo lavoro da molti anni risultando sempre gentili e cercando di accontentare sempre gli Ospiti. Della telefonata ricevuta alle 7:30 di mattina non ero a conoscenza ma non credo sia arrivata dalla reception che a quell’ora è coperta dal portiere notturno che però non ha avuto in quei giorni accesso al centralino perché lui si era nuovo ed avendo noi aperto il 23 Dicembre (data del Vostro arrivo) non gli avevamo ancora insegnato come utilizzarlo. Con molta probabilità, quasi con certezza, la telefonata è partita dalla stanza di qualche altro ospite che possibilmente ha sbagliato interno. Può senz’altro dispiacermi per il disturbo arrecatoVi ma non vedo dove siano le “prove” che dimostrino ce sia stato il ricevimento. Da ultimo il prezzo da Lei definito “very high”. Durante l’appena trascorso periodo natalizio abbiamo venduto pacchetti di 3 notti con trattamento di mezza pensione a 150,00 € a persona (parliamo di adulti perché i bambini fino a 12 anni avevano riduzioni tra il 20% ed il 40%) ed a 170,00 € con trattamento di pensione completa. Non credo siano prezzi così alti, anzi direi l’opposto considerando che nei trattamenti di pensione abbiamo servito pasti a 4 portate più dolce per la cena della Vigilia e per il pranzo di Natale. Voi avete prenotato tramite la sopra citata agenzia un soggiorno con trattamento di B&B pagando una stanza matrimoniale 79,00 € a notte (prezzo riferito alla stanza dunque 39,50 € a persona a notte), anche qui non penso sia una tariffa così alta e soprattutto non era una tariffa nascosta. L’importo lo conosceva dall’atto della prenotazione e non Le è stato richiesto un centesimo per la tessera club o altro. Nonostante la tipologia di trattamento da Voi scelta avete cenato in albergo per 3 volte su 4 notti di soggiorno spendendo 12,00 € (in due) per due primi piatti la prima sera, 30,00 € ciascuno per il pranzo di Natale sopra citato e 20,00 € ciascuno per la cena dell’ultima sera con menù completo di 3 portate più dolce. Tralasciando i prezzi, del resto ognuno di noi ha una propria opinione riguardo ciò che è caro o economico, resto nuovamente stupito, incredulo, di come abbiate usufruito del nostro ristorante per tre volte dal momento che il cibo offerto è stato così scadente come sostenuto nelle Sue righe. Per concludere il tema “ristorante”, c’è anche da dire che avreste voluto far entrare in sala delle bottiglie di vino da voi portate, pratica mai vista in alcun ristorante ed ormai desueta anche nelle famose fraschette di Ariccia dove molti anni fa ci si portava da mangiare ordinando solo il vino. Non essendosi mai avvicinata alla portineria o chiesto di parlare con la Direzione ed il sottoscritto non vorrei mai che tale giudizio negativo sul Suo soggiorno sia dovuto al nostro rifiuto di far entrare bottiglie proprie al ristorante. Mi auguro altresì che tale giudizio negativo non sia dovuto al battibecco avuto con una nostra collaboratrice, una delle signore che si occupano di pulizie, dopo averla additata per la scomparsa di un paio di scarpe dalla Sua stanza e “minacciandola” di riferire l’accaduto in Direzione. Avrebbe fatto benissimo a venire da me ma non lo ha fatto, mai. Immagino che le scarpe siano state immediatamente ritrovate, magari sotto al letto o dentro l’armadio (se non nella stanza dei Vostri amici), perché sulla affidabilità dei nostri collaboratori sono pronto a mettere non una ma due mani sul fuoco! Più semplicemente forse è più facile portare critiche insostenibili da dietro un monitor a kilometri di distanza piuttosto che a tu per tu durante il soggiorno perché si corre il rischio che vengano smontate in men che non si dica e con facili argomentazioni come ho fatto ora. Detto ciò La saluto cordialmente facendoL e i miei, e di tutto lo staff, auguri per un ottimo 2016. Personal mente ho un ottimo ricordo di Lei, di Suo marito e della Vostra coppia di amici (di cui ora aspetto ulteriore recensione negativa) e spero di rivederla presto in albergo certo che riusciremo a farLe cambiare opinione riguardo la nostra struttura. A presto Lorenzo Di Porto
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Έχουμε πάει σε αυτό το ξενοδοχείο για σκι Σαββατοκύριακο στο Campo Felice. Το ξενοδοχείο θέση είναι πολύ καλή, περίπου 6 χιλιόμετρα από το Campo Felice σκι) και περίπου 1,5 ώρα με το αυτοκίνητο από τη Ρώμη. Το προσωπικό ήταν ευγενικό και επαγγελματίες. Το πρωινό ήταν δίκαιη και τ
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Κατηγορίες άλμπουμ
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Camera
bagni da ristrutturare
La stanza 207
USCENDO DALL'ALBERGO, SI PUò AMMIRARE QUESTO BELLISSIMO PAESAGGIO!
Bagno
Προηγούμενο
Salve, vorrei sapere se accettate cani di piccola taglia, grazie
Buonasera Signora, certamente può portare con Lei il Suo cane. E' previsto un supplemento di euro 15,00 a notte e delle norme "corpontamentali" per le quali lo stesso cane deve essere sempre a guinzaglio quando all'interno delle aree comuni della struttura e purtroppo non potrà entrare in sala ristorante durante i pasti, inclusa la colazione. Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento La invito cortesemente a contattare l'hotel scrivendo al nostro indirizzo mail o telefonicamente. Grazie! Hotel Caldora***
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Good day, We are going to be visiting relatives there on 9/18/2017 and 9/19/2017 checking out on the 20th and wanted to see if you have availability on those two nights and get pricing so I can make reservations. Please advise. Thank you. David Marriott
Goodmorning Mr. Marriott, thank You to have contacted Our hotel. For the moment We programmed to close the summer season the next 11th of September so We are not able to take Your reservation. By the way, if You want, You can try send a message to Our reception at the end of August and check if something changed. You can also get some informations in Our Facebook fans page. Have a nice day. Regards Hotel Caldora***
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ΕΥΡΟΣ ΤΙΜΩΝ
69 $ - 156 $ (Βάσει των μέσων τιμών για ένα Στάνταρ δωμάτιο)
ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ
ΙταλίαΑμπρούτσοProvince of L'AquilaRocca di Mezzo
ΑΡΙΘΜΟΣ ΔΩΜΑΤΙΩΝ
70
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