Οι βέλτιστες πρακτικές του Tripadvisor

Υλικό που θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την καταχώριση του εστιατορίου σας στον μεγαλύτερο ταξιδιωτικό ιστότοπο στον κόσμο.

Tripadvisor Menu Connect: The Complete Setup Guide

Tripadvisor Menu Connect: The Complete Setup GuideWant to save time, reach customers, and fill more tables? Read on to learn more about how Menu Connect can help you get discovered by diners where they are searching the most.

Reaching potential customers has always been a top priority for restauranteurs, but it’s more imperative now than ever before. For hungry diners searching for their next meal, having access to an up-to-date menu is key to their decision. In fact, 93% of consumers check menus online before they choose a restaurant.1

Diners use countless websites to search and discover new restaurants, but being able to accurately maintain your menu and business details across all of them can be tedious and time consuming. That’s why we’ve developed Menu Connect — to help you easily manage your menu and important business information all in one place and automatically update it for you across the web. To learn more about how you take advantage of everything Menu Connect has to offer, click here.

Already signed up? Read on for more information about how to get started and set your business up for success with Menu Connect.

Step 1: Confirm your business details

Right after purchase, you’ll be asked to confirm basic details about your business including your restaurant name, address and phone number. If you need to make any changes, simply click into the textbox to edit the information directly. It’s important to make sure these details are accurate as we use them to find your business on other platforms and ensure all your information is updated everywhere diners search. Pro Tip: You can update your business details at any time. Simply log into your Management Center and select the "Edit" button in the Business Details section located right under your restaurant name and bubble rating.

Step 2: Upload your menu

...

Ξεκινήστε με τα Εστιατόρια Tripadvisor

Ξεκινήστε με τα Εστιατόρια Tripadvisor Είστε νέοι στο Tripadvisor; Αυτός ο οδηγός για να ξεκινήσετε θα σας καθοδηγήσει σε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για να γίνετε απόλυτα λειτουργικοί σε χρόνο μηδέν....

Πώς μπορούν τα εστιατόρια να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους στο Tripadvisor

Πώς μπορούν τα εστιατόρια να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους στο TripadvisorΌταν διεκδικείτε το εστιατόριό σας στο Tripadvisor, θα πρέπει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Αυτό το επιπλέον επίπεδο ασφάλειας προστατεύει εσάς και άλλους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων από απάτες. Η επαλήθευση της ταυτότητάς σας είναι εύκολη — ορίστε πώς.

Επαληθεύστε την ταυτότητά σας μέσω τηλεφώνου

Ο τηλεφωνικός αριθμός της επιχείρησής σας που περιλαμβάνεται στην καταχώρισή σας θα είναι το τηλέφωνο που θα χρησιμοποιήσουμε για την κλήση ή την αποστολή γραπτού μηνύματος μέσω SMS σε εσάς για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Το σύστημά μας θα καλέσει ή θα στείλει γραπτό μήνυμα στην επιχείρησή σας με τον τετραψήφιο κωδικό επαλήθευσης, ανάλογα με την προτίμησή σας που καθορίζετε όταν διεκδικείτε την καταχώρισή σας. Μόλις λάβετε τον κωδικό, πληκτρολογήστε τα ψηφία στο παρεχόμενο πλαίσιο και κάντε κλικ στο «Υποβολή κωδικού».

Επαληθεύστε την ταυτότητά σας με μια πιστωτική κάρτα

Ο πιο γρήγορος και εύκολος τρόπος για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας είναι με πιστωτική κάρτα. Μπορείτε να το κάνετε παρέχοντας μια πιστωτική κάρτα που να περιλαμβάνει το όνομά σας. Η κάρτα είναι μόνο για σκοπούς εξουσιοδότησης και δεν θα χρεωθείτε. Θα κρατηθεί από την κάρτα σας 1 δολάριο για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, αλλά καμία πραγματική χρέωση δεν θα υποβληθεί σε επεξεργασία.

Για την επαλήθευση μέσω πιστωτικής κάρτας απαιτείται η συμπερίληψη μερικών άλλων πληροφοριών. Αυτό περιλαμβάνει τη χώρα, τον τύπο της κάρτας, τον αριθμό πιστωτικής κάρτας, το όνομα του κατόχου της κάρτας, την ημερομηνία λήξης, τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας και άλλα στοιχεία τιμολόγησης, όπως το όνομα, τη διεύθυνση, τον ταχυδρομικό κώδικα και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Δεν αποθηκεύουμε ούτε φυλάμε οποιαδήποτε από αυτές τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας — είναι μόνο για τη διαδικασία επαλήθευσης.

Μόλις η πιστωτική σας κάρτα περάσει, θα μεταφερθείτε στην αρχική σελίδα του Κέντρου Διαχείρισης.

Επαλήθευση μέσω email

Εάν το εστιατόριό σας ανήκει σε μια μεγάλη ομάδα εστιατορίων ή σε μια αλυσίδα, μπορεί να δικαιούστε επιβεβαίωση μέσω email. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να δείτε την επιλογή επαλήθευσης μέσω email απευθείας στο πλαίσιο της διαδικασίας διεκδίκησης. Διαφορετικά, θα πρέπει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας μέσω τηλεφώνου ή πιστωτικής κάρτας, όπως αναφέρεται παραπάνω.

Τελευταία ενημέρωση: 6 Ιουλίου 2019

How to Know If You’re Receiving Calls From Tripadvisor Users

How to Know If You’re Receiving Calls From Tripadvisor Users

How to Know If You’re Receiving Calls From TripAdvisor UsersYou may hear: “Hello, a TripAdvisor user is calling you,” the next time you pick up your restaurant’s phone. Here’s what it means for your business.It can be really difficult to tell where phone calls to your...

How to Create a Contactless Menu with Tripadvisor

How to Create a Contactless Menu with TripadvisorStep-by-step instructions on how to create a Contactless Menu for your restaurantCleanliness and safety are top priorities for diners as they look to eat out at restaurants again. In fact, more than a third of consumers (35%) say they will put an emphasis on dining at restaurants that keep customers safe.1 These additional safety precautions can include providing hand sanitizer to customers, disinfecting tables and chairs between guests, frequently sanitizing high contact areas and more. Learn how to add your safety measures to your Tripadvisor listing here.

Menus are one of the most handled items in a restaurant. To help keep your staff and customers safe, Tripadvisor has launched a new way to create Contactless Menus directly from your Management Center. This new feature is free to any restaurant that has added a menu link to its Tripadvisor listing. After logging into the Management Center, follow these simple steps to create your Contactless Menus:

  1. Create your QR code: Hover over "Manage Listing" in the top navigation bar and click "Menu" to upload a link to your online menu. If you’ve previously added your menu, make sure your link is up to date. Once you’ve added your menu link, your QR code will be generated.
  2. Print your QR code: Choose to either print the code yourself or save the image to get stickers or other assets made at your local print shop. Don’t worry, the code is specific to your business and won’t change — even if you update your menu.
  3. Display your QR code: Place your QR code throughout your restaurant so guests can easily scan it with their mobile phone cameras. Make sure to post your code in highly visible areas such as tables, counters, host stands, and windows to allow diners to view your menu at any time.

1. Tripadvisor Consumer Sentiment Survey Wave 3, Qualtrics; 2,190 respondents, U.S., U.K., Australia, Italy, Japan, Singapore; 4/22-4/27

Τελευταία ενημέρωση: 6 Οκτωβρίου 2020

Πώς να επισημάνετε το εστιατόριό σας ως προσωρινά κλειστό στο Tripadvisor

Πώς να επισημάνετε το εστιατόριό σας ως προσωρινά κλειστό στο TripadvisorΕάν κλείνετε το εστιατόριό σας για τη σεζόν ή για λίγες ημέρες λόγω εκπαίδευσης του προσωπικού, ιδιωτικών πάρτι ή απρόβλεπτων περιστάσεων, δείτε πώς μπορείτε να προσθέσετε μια ειδοποίηση στην καταχώρισή σας στο Tripadvisor.

Κατανοούμε ότι τα εστιατόρια ενδέχεται να χρειαστεί να κλείσουν προσωρινά από καιρού εις καιρόν λόγω εποχικότητας, ανακαινίσεων ή άλλων ελαφρυντικών περιστάσεων.

Πώς να επισημάνετε το εστιατόριό σας ως προσωρινά κλειστό

Μόλις συνδεθείτε στο Κέντρο Διαχείρισης, ακολουθήστε αυτά τα τρία απλά βήματα για να επισημάνετε την επιχείρησή σας ως προσωρινά κλειστή:

  1. Επιλέξτε «Διαχείριση καταχώρισης» στη γραμμή περιήγησης στο πάνω μέρος της σελίδας και επιλέξτε «Ώρες λειτουργίας».
  2. Γυρίστε τον διακόπτη εναλλαγής για την κάρτα «Επισημάνετε την επιχείρησή σας ως προσωρινά κλειστή» στο πάνω μέρος της σελίδας.
  3. Εισαγάγετε τις ημερομηνίες για τις οποίες το εστιατόριό σας θα παραμείνει προσωρινά κλειστό.

Αυτό ήταν! Μια ειδοποίηση ότι η επιχείρησή σας είναι προσωρινά κλειστή με την αναμενόμενη ημερομηνία εκ νέου ανοίγματος θα προστεθεί στην καταχώρισή σας στο Tripadvisor μέσα σε 4-6 ώρες.

Μερικά επιπλέον πράγματα που θα πρέπει να λάβετε υπόψη:

  1. Μπορείτε να ενημερώσετε ή να αφαιρέσετε την ειδοποίησή σας ανά πάσα στιγμή.
  2. Εάν είστε έτοιμοι να ανοίξετε ξανά, απλώς επιστρέψτε σε αυτήν τη σελίδα και γυρίστε τον διακόπτη εναλλαγής.
  3. Εκτός εάν γίνει επεξεργασία, η ειδοποίηση θα καταργηθεί από την καταχώρισή σας κατά την ημερομηνία λήξης που επιλέξατε.

Για έναν αναλυτικό οδηγό σχετικά με το πώς μπορείτε να ενημερώσετε την καταχώρισή σας, κάντε κλικ εδώ.

Τελευταία ενημέρωση: 16 Μαρτίου 2020

© 2020 TripAdvisor LLC Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

Pin It on Pinterest