KEFALONIA LIVING
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Our agency provides personalized management services to property owners in Kefalonia and organizes tailor-made travel experiences for those who visit the island by suggesting activities, facilities and services. We also offer assistance to those who invest in the real estate sector in Kefalonia thanks to the collaboration with qualified and reliable professionals on the spot.
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Κεφαλονιά, Κεφαλονιά, Ελλάδα
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4.5
7 κριτικές
Εξαιρετική
6
Πολύ καλή
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Μέτριο
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Κακό
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Πολύ κακό
1

Giorgia A
1 συνεισφορά
Σεπ 2022 • Ζευγάρια
Consiglio vivamente Kefaonia Living, Giulia è stata preziosa per il nostro viaggio. Sempre presente è disponibile senza mai risultare invadente! Per le tappe del nostro viaggio ci siamo aiutati proprio grazie ad un suo programma inviato appositamente. Ha fatto da tramite con la proprietaria dello studio ed è sempre stata disponibile per qualsiasi informazione. Stra consigliata ♥️
Γράφτηκε στις 18 Σεπτεμβρίου 2022
Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.
Grazie Giorgia, gli apprezzamenti fanno sempre molto piacere! Diamo il massimo per meritare la fiducia di chi si affida a noi, la nostra conoscenza dell'isola e la scelta dei nostri partner di lavoro sono fondamentali per rendere ogni viaggio un'esperienza speciale!
Γράφτηκε στις 26 Σεπτεμβρίου 2022
Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC.

Andrea B
1 συνεισφορά
Αύγ 2022 • Ζευγάρια
Accordati per una stanza vista mare e piscina, collocati alla fine in una stanza piano terra con vista parcheggio degli appartamenti con la piscina ed il mare alle nostre spalle. La giustificazione della sig.Giulia ( ragazza alla quale mi sono affidato per la prenotazione ) è stata "sei stato sfortunato". Mi ha anche proposto di restituirmi l intero ammontare della quota pagata, ma il 16 agosto, in piena stagione, io dove sarei finito? L unica soluzione era dormire in macchina. Chiaramente nn ho potuto accettare, e nn mi è rimasto altro da fare, che rimanere nel "tugurio".
Γράφτηκε στις 6 Σεπτεμβρίου 2022
Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.
Buongiorno Andrea, ti ringraziamo per la tua recensione perché rappresenta una buona occasione di analizzare il nostro operato e valutare le nostre collaborazioni. La nostra priorità è che tutti i nostri ospiti abbiano le migliori vacanze possibili a Cefalonia e siamo molto dispiaciuti per il tuo feedback negativo. Dobbiamo tuttavia dissentire rispetto a quanto affermi. Come indicato nella tua conferma di prenotazione alla voce "booking details", la tua prenotazione era per uno studio vista montagna e non per un alloggio vista mare. In un residence che ha un lato vista mare ed un lato vista montagna il lato montagna coincide inevitabilmente con il retro della struttura; le stanze di livello più alto e con una vista migliore sono quelle frontali con vista mare. In questi 20 anni di esperienza nel customer service abbiamo certamente compreso che nel nostro lavoro non sono ammesse affermazioni fatte con leggerezza, soprattutto di fronte ad un ospite che esprime disappunto. Comprendiamo quanto una vacanza possa essere importante, sia per il bilancio di una famiglia sia per le sue esigenze di rigenerarsi dopo un anno di lavoro, e non affidiamo mai l'esito di una vacanza alla fortuna. Tantomeno useremmo il caso per giustificare un problema, qualora esistesse. Siamo rammaricati per la tua frustrazione ma riteniamo sia giusto da parte nostra rispondere a delle critiche che non si basano su fatti oggettivi. Come da te ammesso, con una maggiore attenzione in fase di prenotazione e un maggior dialogo avresti potuto ricevere da noi tutte le informazioni utili alla tua scelta di alloggio. Vorrei precisare che di fronte alla tua segnalazione sia la nostra agenzia sia la proprietà del residence (con cui lavoriamo da tempo e che gode di ottime recensioni), si sono dimostrate attente e disponibili. Purtroppo non è stato possibile in agosto proporvi una sistemazione alternativa ma vi è stata offerta una notte in una suite nella speranza di farvi cosa gradita (omaggio da voi accettato). Nonostante ciò il vostro disappunto non è diminuito e solo per questo motivo vi è stata offerta la possibilità di lasciare la struttura stessa con un rimborso completo, omaggiandovi anche le notti già trascorse nel vostro alloggio. Certamente un balcone vista mare sarebbe stato più godibile di uno con vista montagna/parcheggio, ma l’alloggio da voi avuto è quello da voi prenotato e per qualità dei servizi e pulizia non può essere definito in onestà un tugurio. Un cordiale saluto
Γράφτηκε στις 14 Σεπτεμβρίου 2022
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Norma G
15 συνεισφορές
Αύγ 2022
Prima volta a Cefalonia mi metto subito alla ricerca di un agenzia italiana che opera sullisola per l'affitto di una casa,mi risponde Giulia che gia dalla prima mail è molto disponibile, le dico le mie esigenze e lei mi manda subito delle proposte e mi guida nella scelta, le dico subito che ho un po di problemi con l'inglese conosco qualche parola ma non so dialogare,lei mi segue per tutta la vacanza dandomi dei consigli su dove mangiare prenotandomi anche qualche volta il ristorante per la sera, l'alloggio scelto è stato subito di nostro gradimento, pulito , in una incantevole posizione a un buon prezzo per il mese di agosto, con lei abbiamo anche affittato l'auto a un ottimo prezzo per 15 giorni .
Grazie kefalonia Living torneremo sicuramente da voi per il prossimo viaggio su questa meravigliosa isola.
Γράφτηκε στις 1 Σεπτεμβρίου 2022
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Ciao Norma, siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva sia con noi direttamente che con i nostri partner! Cerchiamo di fornire sempre suggerimenti ed assistenza personalizzati e selezioniamo con cura alloggi e servizi per garantire ai nostri ospiti la miglior esperienza di viaggio possibile. Grazie ancora per esserti affidata alla nostra agenzia, speriamo di riavervi presto con noi!
Γράφτηκε στις 14 Σεπτεμβρίου 2022
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Santina M
2 συνεισφορές
Ιούλ 2022
Un GRAZIE di cuore a Giulia di Kefalonia Living, efficiente e sempre disponibile, per averci supportato e consigliato durante tutta la vacanze.
Le strutture proposte ottime e anche oltre le ns. aspettative, prezzi molto buoni.
Grazie ai preziosi consigli di Giulia abbiamo visitato questa isola meravigliosa e vissuto una vacanza stupenda!!!
Γράφτηκε στις 4 Αυγούστου 2022
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Grazie di cuore Santina, siamo davvero felici vi siate innamorati di quest'isola speciale e che possiate portare a casa con voi tanti bei ricordi!
Γράφτηκε στις 14 Σεπτεμβρίου 2022
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mypandemonium
Savona, Ιταλία196 συνεισφορές
Ιούν 2021 • Ζευγάρια
Grazie a Giulia ho soggiornato in una suite meravigliosa in una posizione strategica e con una vista da sogno, praticamente al prezzo con cui si affitta una piazzola in un campeggio, per una cifra molto inferiore rispetto a quella proposta da booking e soprattutto ho ricevuto preziosissimi consigli su cosa non perdermi dell'isola.
Γράφτηκε στις 15 Ιουνίου 2021
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Grazie a voi per averci scelto, è stato un grande piacere avervi qui con noi e ci auguriamo di ritrovarvi qui per nuove avventure!
Γράφτηκε στις 14 Σεπτεμβρίου 2022
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Nic3Nora
Βερόνα, Ιταλία72 συνεισφορές
Αύγ 2020 • Ζευγάρια
Grazie alla K.L. abbiamo trascorso una settimana perfetta in questa bellissima isola. Abbiamo ricevuto ottimi consigli e abbiamo risparmiato sia sui pernottamenti che sul noleggio auto. Disponibile per tutta la durata del viaggio, Giulia ci ha fornito tutte le indicazioni necessarie per trascorrere una piacevolissima vacanza. Fidatevi della K.L. Saprà organizzare il viaggio su misura per voi. Consigliassimo!
Γράφτηκε στις 16 Αυγούστου 2020
Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.
Grazie di cuore Nora, ogni recensione dei nostri ospiti è davvero importante per motivarci e continuare a crescere!
Γράφτηκε στις 14 Σεπτεμβρίου 2022
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Matteo Lucato
1 συνεισφορά
Ιούλ 2020
ottimo servizio, ho risparmiato sul mio alloggio (scontato rispetto a booking) e avuto assistenza per tutta la vacanza! Precisi, attenti, davvero disponibili e con un'attenzione particolare verso i bambini. Bravi!
Γράφτηκε στις 16 Ιουλίου 2020
Αυτή η κριτική είναι η υποκειμενική γνώμη ενός μέλους του Tripadvisor και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC. Το Tripadvisor πραγματοποιεί ελέγχους στις κριτικές.
Grazie a voi, é stato bellissimo vedere tanto entusiasmo e tanta voglia di scoprire! Una settimana è volata, vi aspettiamo il prossimo anno!
Γράφτηκε στις 14 Σεπτεμβρίου 2022
Αυτή η απάντηση είναι η υποκειμενική γνώμη του εκπροσώπου της διεύθυνσης και όχι η γνώμη της Tripadvisor LLC.

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