Το Αρχαιολογικό Μουσείο Ηρακλείου είναι πράγματι ένα από τα πιο αξιόλογα μουσεία, είναι το δεύτερο της Ελλάδας, με 20 αίθουσες και πρόσφατα ανακαινισμένο. Τα εκθέματα είναι με χρονολογική σειρά από τη Νεολιθική εποχή μέχρι το 1500 μ.Χ. Εκεί εκτίθεται και ο δίσκος της Φαιστού με τη γραμμική γραφή που δεν έχει αναγνωσθεί ακόμα, αλλά γίνονται προσπάθειες από τους επιστήμονες για να διαβαστεί. Με το ίδιο εισιτήριο μπορεί να επισκεφθεί κάποιος και τον αρχαιολογικό χώρο της Κνωσσού.

We arrived at midday on Tuesday this week and walked straight in. We did not but tickets in advance.

Oui le pass sanitaire est obligatoire pour entrer au musée + pièce identité

You can but the museum is strict about masking and social distancing. I bought my ticket online and still had to wait about 20 minutes to enter the museum because they maintain a slow entry pace to keep the crowding down. They have docents stationed throughout the museum and may pause entry from one gallery to the next in order to reduce the crowd size.

Hi! Not sure at all about the audio guide. But guided visits are available. However the museum is really well organized and with a good travel guide the visit is awesome

There is an elevator. I recall that the museum itself was quite spacious, so someone in a wheelchair could probably easily move around. Below is a a link to the museum's website. There is even a floor plan, so you can get a better sense. It's a really beautiful museum...well worth the trip! heraklionmuseum.gr/?page_id=1406&lang=en

As far as I know there isn't a shuttle bus, however is a good pedestrian street to enjoy going from the port to the museum, half an hour walking