Παρατηρήσαμε ότι το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν υποστηρίζεται. Η ιστοσελίδα του TripAdvisor μπορεί να μην εμφανιστεί σωστά.Υποστηρίζονται τα παρακάτω προγράμματα περιήγησης:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Κοινοποίηση
13
Όλες οι φωτογραφίες (13)
Πλήρης προβολή
Επισκόπηση ταξιδιώτη
  • Εξαιρετικό90%
  • Πολύ καλό5%
  • Μέτριο0%
  • Ανεπαρκές5%
  • Πολύ κακό0%
Πληροφορίες
Τοπικός καιρός
Υλοποίηση: Weather Underground
27°
19°
Νοέ
26°
18°
Δεκ
26°
17°
Ιαν
Επικοινωνία
Blvd Kukulkan, Km 14.5 | JW Marriott Cancun Resort and Spa, Κανκούν, Μεξικό
Ιστότοπος
Φιλτράρισμα κριτικών
9 αποτελέσματα
Βαθμολογία ταξιδιωτών
7
1
0
1
0
Τύπος ταξιδιώτη
Περίοδος του χρόνου
ΓλώσσαΕλληνικά
7
1
0
1
0
Δείτε τι λένε οι ταξιδιώτες:
ΦίλτροΕλληνικά
Ενημέρωση λίστας...
Αυτές οι κριτικές είναι μεταφρασμένες μηχανικά από τα Αγγλικά. Να εμφανίζονται μηχανικές μεταφράσεις;
Η κριτική έγινε: 16 Μαρτίου 2018

Ο σύζυγός μου και εγώ πήραμε το 10χρονο εγγονό μας για επίσκεψη 5 ημερών το Φεβρουάριο του 2018 στο JW Marriott στο Κανκούν. Ο σύζυγός μου είναι μέλος του Platinum εδώ και πολύ καιρό και αφού γνωρίζουμε ότι τα θέρετρα δεν έχουν θυρωρείες και αφού...διαβάσαμε καλές κριτικές, αποφασίσαμε να μείνουμε στο επίπεδο του Club 91. Τρεις μέρες πριν φύγουμε για το ταξίδι μας, λάβαμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το ξενοδοχείο ότι το Club 91 θα έκλεισε για δύο από τις πέντε ημέρες επίσκεψης για ανακαινίσεις και μας πρόσφεραν ένα κουπόνι αξίας $ 200 για την ταλαιπωρία. Μέρος των πλεονεκτημάτων του Club 91 είναι η δωρεάν μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο. Αυτό ήταν καλό, εκτός από το γεγονός ότι αναγκάσαμε να περιμένουμε περισσότερο από μία ώρα μετά την συνάντησή μας με τον εκπρόσωπο του ξενοδοχείου που πραγματικά έφυγε, γιατί έπρεπε να περιμένουμε να φτάσουν αρκετές άλλες οικογένειες. Οι Club 91 προστάτες υποτίθεται ότι μπορούν να κάνουν check in στον 14ο όροφο στο club, αλλά επειδή δεν ήταν ανοιχτό, έπρεπε να χρησιμοποιήσουμε τον τακτικό έλεγχο που ήταν πολύ μακρύς. Υπήρχε ένας επιταγή Elite στο γραφείο, αλλά τροφοδοτούσε από την κανονική γραμμή, λαμβάνοντας ο καθένας. Ο σύζυγός μου ρώτησε τον υπάλληλο αν υπήρχε ένας άλλος χώρος για να μπορέσουμε να πάρουμε ταχείς ελέγχους και πήρε τον υπεύθυνο του Club 91 (νομίζω ότι το όνομά του ήταν Walter) για να έρθει να μας μιλήσει. Μας οδηγεί στο μπροστινό μέρος του check in line. Ο Walter μας ρώτησε αν γιορτάσαμε ειδικές περιστάσεις κατά τη διάρκεια της παραμονής μας και του είπαμε ότι ήταν η 37η επέτειος του γάμου μας και ο εγγονός μας θα γιορτάζει τα 11α γενέθλιά του κατά τη διάρκεια της παραμονής μας. Αυτό ήταν το τελευταίο που ακούσαμε για αυτό. δεν λάβαμε καμία αναγνώριση αυτών των γεγονότων. Δεν με πειράζει, εκτός από το γιατί τον κόπο να ρωτάς; Όταν ο σύλλογος άνοιξε ξανά την τρίτη ημέρα της διαμονής μας, κανένας από μας δεν εντυπωσιάστηκε. Είναι απλά ένα κανονικό σαλόνι θυρωρού JW Marriott και όχι οπουδήποτε τόσο ωραίο όσο πολλοί άλλοι που επισκέφτηκα. Όχι μία φορά, μέσα σε τρεις μέρες από τη χρήση του συλλόγου, ήμασταν ποτέ καλωσόριστοι από το προσωπικό. Είχα διαβάσει εδώ σχόλια του συλλόγου σχετικά με το προσωπικό που κάνει smoothies για τα παιδιά? Ρώτησα αν θα μπορούσαν να κάνουν ένα smoothie για τον εγγονό μου και μου είπαν όχι, επειδή το μπαρ τους δεν έχει μπλέντερ! Η μηχανή εσπρέσο έσπασε το Σάββατο και όταν φύγαμε το πρωί της Τρίτης, ήταν ακόμα σπασμένα. Προσφέρουν κανονικό καφέ, αλλά συχνά έτρεχαν. Όταν ειδοποίησα το προσωπικό ένα πρωί ότι ο καφές ήταν έξω, χρειάστηκαν περισσότερα από 30 λεπτά για να αναπληρώσουν και όταν έφτασε τελικά, κανείς στο προσωπικό δεν με πληροφόρησε ότι υπήρχε καφές. Σε άλλα σαλόνια, το προσωπικό θα με έφερνε ένα φλυτζάνι. Έτρεξαν ξανά ένα απόγευμα όταν ο σύζυγός μου έπεσε και του είπαν ότι θα μπορούσε να κατέβει κάτω και να πάρει λίγο καφέ. Σοβαρά? Το φαγητό το βράδυ τροφοδοτείται από τα εστιατόρια του ξενοδοχείου και δεν είναι τίποτα ξεχωριστό. Μια νύχτα είχαν quesadillas, αλλά είχαν κρεμμύδια σε αυτά και ένας από τους μάγειρες έκανε τον εγγονό μου μια νέα παρτίδα χωρίς κρεμμύδια, κάτι που ήταν πολύ ωραίο. Είχα τη χειρότερη μαργαρίτα της ζωής μου φτιαγμένη στο μπαρ εκεί. ήταν άβολα γλυκό. Μόνο αργότερα έμαθα ότι έπρεπε να ζητήσω ένα Cadillac margarita εάν ήθελα ένα αξιοπρεπές. κανείς δεν μου το είπε αυτό. Δεν ξέρω αν είχαν νέο προσωπικό ή αν υπήρχαν κάποια άλλα θέματα, αλλά το προσωπικό δεν ήταν πολύ καλό. Επισκεφθήκαμε το σαλόνι τρεις φορές την ημέρα. κάθε φορά που ζήτησα γάλα για τον εγγονό μου και δεν το έφεραν ποτέ χωρίς να χρειάζεται να το ρωτήσουμε. Σε όλα τα άλλα σαλόνια JW, θυμούνται τι έχετε παραγγείλει προηγουμένως. Το προσωπικό στο υπόλοιπο ξενοδοχείο ήταν εξαιρετικό, οπότε δεν ξέρω τι συνέβη εδώ. Συνιστώ ανεπιφύλακτα το JW Marriott στο Κανκούν, αλλά μην σπαταλάτε τα χρήματά σας που μένετε στο επίπεδο του Club 91. Απλά δεν αξίζει το επιπλέον κόστος. BTW, όταν ελέγχαμε έξω, το ξενοδοχείο είχε παραμεληθεί να μας δώσει ότι 200 ​​δολάρια πίστωσης στο λογαριασμό μας. Ευτυχώς το πιάσαμε πριν φύγουμε για το αεροδρόμιο.Περισσότερα

Η κριτική έγινε: 3 Αυγούστου 2017

Αυτό το ξενοδοχείο είναι σε ένα ξενοδοχείο στο JW Marriott στο Κανκούν. Έχω μείνει εδώ πολλές φορές τα τελευταία χρόνια και έχω γράψει ενθουσιώδεις κριτικές στο Trip Advisor στο παρελθόν. Λατρεύω αυτό το μέρος και είμαι στη δυσάρεστη θέση να πω ότι έχει φύγει από...μεγάλη σε πολύ καλό. Είναι μια εξαιρετική αξία εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες - πρωινό, μεσημεριανό τσάι, δείγμα εστιατόριο μενού το βράδυ, ένα υπαίθριο μπαρ με φιλική εξυπηρέτηση από 6 έως 10 τη νύχτα και εκπτώσεις στις υπηρεσίες σπα, για να αναφέρω μερικές. Είναι μια εξαιρετική τιμή για δύο και μια φανταστική αξία αν έχετε μία ή δύο παιδιά μαζί σας. Σε αυτό το ταξίδι μου παιδιά και τα παιδιά του grand μαζί μας και ήταν υπέροχο. Οι επιλογές φαγητού είναι εξαιρετική και ποικίλα. Εάν αυτό δεν είναι αρκετό το αγαπημένο μου σεφ - Louis Martinez - θα προτείνουν ειδικό φαγητό λιχουδιές για τα εγγόνια σας από σπιτικά κοτόπουλο προσφορών και πατάτες για φρούτα smoothies. Θα πεταχτείτε την κουζίνα και τα μαγειρέψει - παραδίδονται με χαμόγελο. Είναι μαγεία. Walter Perez έχει κλειδί μου θυρωρός μας την τελευταία δύο ταξίδια και δεν μπορώ να πω αρκετά για τον εκτός από καταπληκτική με κάθε τρόπο. Τα δύο αυτά συγκεκριμένα καθιστούν αυτό το club μαγικό και αποτελούν την πρωταρχική αιτία να επιστρέψω. Εάν θελήσετε ποτέ να γνωρίζουν τι υπέροχη εξυπηρέτηση είναι το μόνο που χρειάζεστε είναι τα φιλμ δύο υπέροχα ωραίοι χαρακτηρες στο χώρο εργασίας. Σε αυτό το ταξίδι παρατήρησα μερικά νέα άτομα στο club εργασίας και είμαι στη δυσάρεστη θέση να πω παρατήρησα μερικά ολισθαίνει στο πρώην εξαιρετικό σέρβις. Τα φρέσκα cookie μπαρ ήταν άδειο αρκετές ημέρες - δεν είναι καλό όταν έχετε grandkids σας μαζί σας. Το κουβά πάγου δεν ήταν ο μπουφές γραμμή αρκετές φορές, ενοχλητικό όταν θέλετε λίγο πάγο για σας σόδα και ο θερμαντήρας κάτω από το Μεξικό νωπών ζεστή σοκολάτα δεν ήταν αναμμένη δύο πρωινά σε μια σειρά ώστε η ζεστή σοκολάτα ήταν χλιαρό πραγματικά τη σοκολάτα. Μία υπηρεσία θυρωρείου μού είπε ότι μια περίπτωση δεν ήταν πλέον διαθέσιμα. Αργότερα την ίδια ημέρα, συμμερίζομαι την απογοήτευση μου με μια διαφορετική υπηρεσία θυρωρείου, αλλά θεώρησε πολύ παρόμοια και ακόμη καλύτερη περίπτωση για εμάς. Αυτή ήταν η εξαιρετική υπηρεσία που θα έπρεπε να είχαν καταβληθεί από το πρώτο άτομο. Έτσι είμαι καταγγελία και επαινώντας ταυτόχρονα. Προηγουμένως κάθε μία εργάσιμη όροφο του ξενοδοχείου ήταν υπέροχο. Αυτές τις ημέρες, καμία δεν είναι κακή, αλλά κανείς δεν είναι καλή όσο θα έπρεπε. Τούτο θα μπορούσε να σημαίνει ότι η σχεδιαζόμενη επέκταση και ανακαίνιση οδήγησε σε αυτή την ολίσθηση σε υπηρεσία. Συνολικά θα προτείνω το club ως μια καλή τιμή αλλά είναι σε σημείο ανατροπής. Πρέπει να έχουμε καλύτερη ή χειρότερη. Είναι καιρός για μια φυσική ανακαίνιση και επέκταση και ελπίζω ότι θα συμβεί νωρίτερα παρά αργότερα. Ο ανταγωνισμός για τα εν λόγω σύλλογο εντός κλαμπ είναι θερμότερο στο θέρετρα σε όλο τον κόσμο και το JW δεν μπορούν να ζήσουν με τη φήμη του παρελθόντος.Περισσότερα

Η κριτική έγινε: 28 Νοεμβρίου 2016

Αν ψάχνετε για το τέλειο Κανκούν θέρετρο διακοπών, δεν χρειάζεται να ψάξετε πουθενά αλλού. Το ξενοδοχείο είναι εκπληκτικό, το προσωπικό σας ντους με προσωπική εξυπηρέτηση και ποτέ μην ξεχνάτε να καλέσετε με το όνομά σας. Είμαι ένα Marriott Platinum μέλος και αυτό είναι μακράν το...πιο ολοκληρωμένο συνολικά θετική εμπειρία που είχα στο ένα ξενοδοχείο Marriott. Αναβάθμιση στο Club 91 ήταν τέλεια για εμάς και αξίζει τα επιπλέον δολλάρια. Θα μπορούσα να συνεχίσω για σε ό,τι αφορά την προληπτική και άψογη εξυπηρέτηση που μας expericened στο JW. Το πρώτο πράγμα που η γυναίκα μου ρώτησε όταν μπήκαμε από καμπίνα μας κατά τη διάρκεια της προωθήσεώς τους προς το αεροδρόμιο ήταν " όταν μπορούμε να επανέλθουμε " . . . σύντομα το μέλι, σύντομα : - )Περισσότερα

Η κριτική έγινε: 17 Αυγούστου 2016

Ο σύζυγός μου και εγώ μείναμε πρόσφατα στο Club 91 στο JW Marriott Κανκούν Resort and Spa. Αυτή ήταν μια έκπληξη ταξίδι με τον σύζυγό μου για τα γενέθλια του. Δεν θα μπορούσε να προχωρήσει περισσότερο στην εντέλεια. Ήμουν πολύ τυχερός να έχουν βοηθήσει Selene...κατά τη διάρκεια του σχεδιασμού μας επίσκεψη. Ήταν απολύτως εκπληκτικό· όχι μία λεπτομέρεια άγγιξαν. Θα μπορούσαμε να την ευχαριστήσω αρκετά για όλη την βοήθειά της. Μία φορά τη διευθέτηση, το Club 91 Επόπτη Ιβάν ελέγχονται από εμάς κάθε μέρα. Ο ομάδες" και την προσωπική του ενδιαφέροντος σε προσφέροντας μια θαυμάσια εμπειρία για τους επισκέπτες είναι ασύγκριτες. Επέκτειναν πέντε αστέρων/πέντε diamond εξυπηρέτησης σε όλη τη διαμονή μας και είμαστε ενθουσιασμένοι ήδη να προγραμματίσουν μια επίσκεψη επιστροφής. Από την καταπληκτική καμαριέρα Marcas και το ιδιωτικό εντυπωσιακών δείπνο στην παραλία, στην παρούσα ποτέ και ευγενικό προσωπικό στο Club 91, ήταν μια εμπειρία που δεν θα είναι πάντοτε θησαυρό. Σας ευχαριστώ όλους στο Club 91 και προσβλέπουμε σε μια επίσκεψη επιστροφής.Περισσότερα

Η κριτική έγινε: 28 Ιουνίου 2016 μέσω κινητής συσκευής

Edilberto στο Club 91 είναι μία από τις καλύτερες μπάρμαν που έχουμε συναντήσει ποτέ. Την προσωπικότητα, την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και τη στάση είναι ασύγκριτες! Η προσοχή στη λεπτομέρεια είναι εξαιρετικό..... Σας ευχαριστώ Edilberto ... θα ξαναπάμε!

Η κριτική έγινε: 25 Ιουνίου 2016

Δεν μπορούμε να ευχαριστήσουμε τον κ. Walter και το προσωπικό του αρκεί για να ξεπερνάει τον εαυτό του για να κάνει την επέτειό μας και τα γενέθλια διακοπές αξέχαστες. Εάν έχετε επιλέξει Club 91 επίπεδα, είστε αμέσως στον επάνω όροφο για να ελέγξετε. Το Club...91 σάς επιτρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση για το πρωινό, το μεσημεριανό γεύμα, δείπνο και σνακ όλη την ημέρα, καθώς και happy hour από 6-10 κάθε βράδυ με δωρεάν μη αλκοολούχα ποτά. Το φαγητό είχε υποβληθεί σε στυλ μπουφέ και υπάρχει κάτι για όλους. Ο σεφ ακόμα και ορισμένα είδη κατόπιν αιτήματος εάν είχατε παιδιά ή των τροφικών αλλεργιών. Mimosas και Bloody Mary's ήταν επίσης διαθέσιμα στο πρωινό. Ίσως η καλύτερη απόφαση που πήραμε ήταν να επιλέξει να έχοντας Club 91 πρόσβαση και το μόνο εις βάρος που είχαμε στη διάρκεια της διαμονής μας ήταν ποτά δίπλα στην πισίνα, κάθε μέρα και τροφίμων, εάν δεν θέλουμε να πάμε πίσω στον επάνω όροφο για μεσημεριανό γεύμα. Κάθε πρόσωπο στο Club 91 ήταν τόσο εξυπηρετικό, εγκάρδια και ξεπέρασε τα όρια για την αντιμετώπιση των ενδεχόμενων ειδικών αναγκών που μπορεί να έχετε. Σας ευχαριστώ πάρα πολύ Walter και σε όλες σας τις προσωπικό για την πραγματοποίηση της διακοπές εμείς δεν θα ξεχάσουμε. Θα επιστρέψουμε!Περισσότερα

Η κριτική έγινε: 18 Μαΐου 2016 μέσω κινητής συσκευής

Walter, Ιβάν, Jessica, ο σεφ Luis και Teo στο μπαρ είναι όλα υπέροχα! Αυτή είναι η 2η φορά εδώ και δεν μπορώ να φανταστώ ότι δεν είχα κάνει αυτή την ετήσια εκδρομή εξαιτίας τους και όλοι οι υπόλοιποι στο Club 91 που καθιστά τον χρόνο...μας εδώ ειδική και έτσι η εξατομικευμένη!Περισσότερα

Η κριτική έγινε: 3 Μαρτίου 2016 μέσω κινητής συσκευής

Ταξιδεύω εκτενώς και τυχαία έκλεισε στο Club 91 στο JW Marriott για το Κανκούν μας διακοπές. Από τη στιγμή που φτάσαμε εκεί ήμασταν εντυπωσιασμένοι από το φιλικό προσωπικό και την προσοχή. Υπάρχουν πολλές κριτικές σε αυτή την ιστοσελίδα που περιγράφει την ποιότητα και την παρουσίαση...των τροφίμων και όλα είναι αλήθεια. Μόλις διαπιστώσαμε ότι η γυναίκα μου ήταν δυσανεξία στη λακτόζη, έκαναν μια ειδική προσπάθεια για να φιλοξενήσει την ίδια και αυτό ήταν επίσης μια τέτοια θερμή, ευχάριστη έκπληξη. Έχω σπάνια μας έκανε να νιώσουμε αυτό το μενού. Συνολικά, το καλωσόρισμα που πιστεύαμε ότι ήταν απίστευτη. Το προσωπικό έκανε τα πάντα αξίζει τον κόπο. Club 91 σε συνδυασμό με τις υπόλοιπες εγκαταστάσεις που έγιναν αυτές οι διακοπές το καλύτερο που έχω δει ποτέ. Εκπληκτική παρουσίαση όλα γύρω απόΠερισσότερα

Η κριτική έγινε: 21 Φεβρουαρίου 2016

Για περίπου $70 για $90 την ημέρα σας εκχωρούνται στην αποκλειστική επάνω όροφο του ξενοδοχείου, όπου μπορείτε επίσης να έχετε ένα αποκλειστικό Club Lounge. Το σαλόνι διαθέτει ένα υπέροχο πρωινό σε μπουφέ κάθε πρωί από τις 07:00 έως τις 10:30, μεσημεριανό από τις 10 -...2, απογευματινό τσάι από 3 έως 5, μια εντυπωσιακή "Discovery ώρα" κάθε βράδυ από τις 06 έως 07:30, η οποία διαθέτει μια ποικιλία από επιλογές για δείπνο σε ένα από τα εστιατόρια Resort, τυρί και γλυκά από 8 - 10 και ένα ανοικτό μπαρ από 6 έως 10. Έχετε μια ιδιωτική υπηρεσία θυρωρείου για να κάνετε check in και να ασκηθούν στο club, να κανονίσει μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (δωρεάν παραλαβή και παράδοση στο αεροδρόμιο αν μείνετε περισσότερο από 3 διανυκτερεύσεις) και θα έχετε προτεραιότητα κράτησης σε εστιατόρια και τα ιαματικά λουτρά μαζί με club επίπεδο εκπτώσεων. Θα έχετε 2 στα 2 και η αναφερόμενη χρέωση είναι για 2 ενήλικες και μέχρι 2 παιδιά. Απόσβεση! Αυτό είναι το πιο σημαντικό, η εξυπηρέτηση είναι υπέροχη με φιλικό και εξυπηρετικό προσωπικό συνεχώς πέρα από ό,τι θα περίμενε κανείς.Περισσότερα

Δείτε περισσότερες κριτικές
Στην περιοχή
Κοντινά ξενοδοχείαΔείτε και τα 188 κοντινά ξενοδοχεία
Hotel Suites Cancun
3 κριτικές
0,93 χλμ μακριά
Hotel Sevilla
38 κριτικές
0,98 χλμ μακριά
Colonial Cancun Hotel
86 κριτικές
2,81 χλμ μακριά
Hotel Carey Cancun
6 κριτικές
3,7 χλμ μακριά
Κοντινά εστιατόριαΔείτε και τα 1.190 κοντινά εστιατόρια
Chicken Itza BBQ
31 κριτικές
0,57 χλμ μακριά
Johnny Rocket's
607 κριτικές
0,04 χλμ μακριά
Mulata Mamba
9 κριτικές
0,97 χλμ μακριά
Las Brasas Del Bajio
12 κριτικές
0,32 χλμ μακριά
Κοντινά αξιοθέαταΔείτε και τα 836 κοντινά αξιοθέατα
Marinsa Turismo
13 κριτικές
0,31 χλμ μακριά
Cinemex
20 κριτικές
0,09 χλμ μακριά
Queen Angel
22 κριτικές
0,11 χλμ μακριά
Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Λάβετε γρήγορα απαντήσεις από το προσωπικό του Club 91 και από προηγούμενους επισκέπτες.
Σημείωση: η ερώτησή σας θα δημοσιευθεί στη σελίδα Ερωτήσεις & Απαντήσεις.
Υποβολή
Οδηγίες δημοσίευσης