Αναρωτιέμαι, αυτοί οι άνθρωποι που το βαθμολογούνε με 5 έχουνε πάει ποτέ σε πραγματικό ξενοδοχείο 5 αστέρων?σίγουρα όχι. Εδώ στην Ελλάδα τα αστέρια τα βάζουμε δίχως να μας ελέγχει κανένας.Επειδή λοιπόν εγώ έχω πάει για σκι 3 φορές Αυστρία και έχω μείνει σε 4 και 5 αστέρων ξενοδοχείο σας λέω ότι δεν έχει καμμια σχέση. Όταν λες spa center πρέπει να έχεις κ γνώση τι σημαίνει αυτο. 'Ημουνα εκεί με την κοπελιά μου τέλη Γενάρη.Σημειώνω λοιπόν και όποιος θέλει ας με διαψεύσει. 1) Η σάουνα που λέει ότι έχει δεν χωράει πάνω απο 2 άτομα τα οποία τα χωράει καθιστά χωρίς καν να μπορείς να στρίψεις καν, δεν έχω ξαναδεί πιο μικρή κ απαράδεκτη σάουνα ποτέ στη ζωή μου.Την έχουν βάλει ακριβώς μπροστά απο την πισίνα με μια τζαμαρία κ είσαι σε κοινη θέα από όλους....2)Το περίφημο τζακούζι δεν λειτουργούσε γιατί του έλειπε λένε ένα εξάρτημα.5*αστερο ξενοδοχείο δεν μπορούσε να βρει το εξάρτημα?κ επίσης δεν όφειλε να μας το πει οταν κλείναμε τα δωμάτια?3)Επίσης το περιβόητο χαμάμ δεν ήταν έτοιμο και αντι για αυτό είχε μια ατομικη καμπινα που περισσοτερο με ντουζιέρα έμοιαζε 4) Έχουμε 2 πισίνες λένε η μία ειναι θερμαινόμενη και η άλλη είναι σε θερμοκρασία δωματίου λένε για να τσιτώνει το δέρμα..Εμείς μπήκαμε στη λεγόμενη θερμαινόμενη και χάσαμε το φως μας.Αναρωτιέμαι έχουν μπει ποτέ σε θερμαινόμενη πισίνα??μαλλον απίθανο.Εννοείται οτι δεν δοκιμάσαμε την πισινα με θερμοκρασία δωματίου!5)Το πρωινό συμπαθητικό αλλά για ξενοδοχείο που θέλει να λέγεται 5* πολυ λίγο.....ας πάνε μια βολτα από μεγάλη βρετάνια να δουν πωσ πρέπει να είναι ένα πρωινό 5*.Τέλος για να πω και τα καλά του ήταν πολύ καθαρό και τα δωμάτια του πολύ προσεγμένα.....Δεν φτάνουν όμως μονο αυτα για να ονομάσεις το ξενοδοχείο σου 5 αστέρων...τα αστέρια τα κερδίζεις....ιδιαίτερα όταν ζητάς αυτα τα λεφτά. Για πάτε μια βόλτα από Αυστριά zel am see και απο Bansko να δειτε ξενοδοχεία και τιμές....Βάλτε μυαλό στις τιμές γιατί θα πάτε άκλαφτοι....Τέλος όταν χτίζεις ένα ξενοδοχείο με σπα.. σε τέτοιο μέρος το spa πρέπει να το χτίζεις εκεί που έχει θέα τα βουνα όχι στο υπόγειο!!!

μια κακή εμπειρία πριν καν αρχίσουν οι διακοπές μας....έχοντας πάρει άδεια απο την δουλειά μας και εγώ και η γυναίκα μου, έχοντας φροντίσει για το ποιός θα φυλάξει το μωρό, (και καποιος που έχει αναλογη εμπειρία ξέρει πόσο πολύπλοκο θέμα μπορεί να γίνει), η γυναίκα μου προχώρησε σε on line reservation μέσω του site του ξενοδοχείου.(ημέρα Παρασκευή). Η τιμή για 2 διανυκτερεύσεις σε στανταρντ δωμάτιο ήταν στα ε104 το βράδυ. Οταν προχωρήσαμε στην επικύρωση της κράτησης εμφανίστηκε μύνημα που έλεγε οτι "κάποιο πρόβλημα στην κράτηση σας και προσπαθείστε πάλι". Οταν προσπαθήσαμε πάλι η τιμη ήταν πια..ε180. Φυσικό επακόλουθο η τηλεφωνική επικοινωνία. Επικοινωνήσαμε αμέσως με την κοπέλα στις κρατήσεις (την Ευαγγελία) και μας είπε ότι η τιμή είναι 120ε το βράδυ για Τρίτη - Τετάρτη, της είπα το πρόβλήμα που προέκυψε με το site τους και τελικά μας άφησε το δωμάτιο στα 110ε, και έδωσε τον αριθμό λογαριασμό της τραπεζάς τους και είπαμε ότι μέχρι την προηγούμενη της αφιξής μας θα της καταθέσουμε τα χρήματα.
Τη Δευτέρα το πρωί, επικοινήσαμε μαζί της για να επιβεβαιώσουμε την κράτηση και καταθέτουμε τα χρήματα, μετά από μισή ώρα καλεί η κοπέλα την συζηγο και της ζητάει να μη καταθέσει τα χρήματα γιατι και καλά έχουν πρόβλημα με την γεννήτριά τους και το ξενοδοχείο δεν θα λειτουργήσει. Ετσι όπως παρουσίασε τα πράγματα η Ευαγγελία καλό θα ήταν να μην πάμε καν προς Αράχωβα γιατί γίνεται ο κακός χαμός από πλευράς καιρού. Για να γίνει πιο πειστική μάλιστα μας είπε ότι καποιοι ένοικοι που είχαν ήδη παει ...έφυγαν, και όλες οι κρατήσεις για τις επόμενες μέρες ...ακυρώνονταν. Έτσι και εμεις ....ακυρώσαμε το διήμερό μας μιας και τα άλλα ξενοδοχεία της περιοχής ήταν γεμάτα και φυσικά δεν είχαμε καμία διάθεση να πληρώσουμε ...τα γαμπριατικα... μιας και η ιστορια συνεχίζεται ως εξής¨
Τρίτη πρωί λέμε να ξανακάνουμε μια πρόσπάθεια για διήμερο αυτή τη φορά Πέμπτη - Παρασκευή που φαινόταν ο καιρός να καλυτερεύει.
Παίρνουμε τηλέφωνο στο ξενοδοχείο και αυτή τη φορά το σηκώνει ένας κύριος, που μας ενημερώνει ότι φυσικά και λειτουργεί το ξενοδοχείο κανονικά και ποτέ δεν είχαν πρόβλημα με τη γεννήτρια του,και ότι η τιμή του δωματίου την Πέμπτη είναι 180ε και την Παρασκευή 250ε. (!!!!!)
Όταν τον ενημερώνω ότι είχαμε κλείσει με 110ε και ότι δεν ήρθαμε γιατί μας ενημέρωσε η συναδελφός του ότι δεν λειτουργεί το ξενοδοχείο, στην αρχή είπε ότι δεν δουλεύει καμία κοπέλα στο ξενοδοχείο με αυτό το όνομα, ότι είχα παρει σε άλλο ξενοδοχείο και ότι είχα κάνει λάθος, όταν του είπα το όνομά της, θυμήθηκε ότι δουλεύει μια κοπέλα με το όνομα Ευαγγελία αλλά έχει άδεια. Με ύφος σκοπτικό το λιγότερο και σίγουρα με εντελως αντιεπαγγελματική συμπεριφορά, προφασιζόμενοι απίθανες ιστορίες κατάφεραν να χαλασουν το διημερο μας και να εισπράξουν μια αρνητική κριτική.

Μετανίωνω που ήρθα μόνο μια φορά φετος στην Αράχωβα!! Φοβερό ξενοδοχείο, πολύ υψηλά standards και ποιότητα υπηρεσιών. Φιλικό προσωπικό, εξαιρετικό φαγητό και υπερσύχρονο spa center! Συνιστώ ανεπιφύλακτα μασαζ και χαλάρωση στο jacuzzi... Ίσως το πιό απολαυστικό διήμερο της ζωής μου! strongly recommended!

Πεντακάθαρο καινούριο ξενοδοχείο, υπέροχα έπιπλα και είδη διακόσμησης, πολυ φιλικό προσωπικό, ευχάριστος χώρος σπα για μεγάλες απολαυστικές στιγμές χαλάρωσης (στην τιμή του δωματίου)!!! Surely a place to visit again!