Η παραμονή μας στο ξενοδοχεία ξεκίνησε καλά, αλλά μετά πήρε την κατηφόρα. Φτάσαμε αργά και είχαν φέρει φαγητό στο δωμάτιό μας επειδή δεν προλάβαμε το βραδινό. Την επόμενη μέρα, όμως, ξυπνήσαμε και το δωμάτιο μύριζε σαν να είχε ένα ψόφιο ποντικό. Ο μηχανικός ήρθε γρήγορα και νομίζαμε ότι το διόρθωσε, αλλά μετά από μια ώρα, λόγω της μυρωδιάς, αναγκαστήκαμε να ζητήσουμε νέο δωμάτιο. Δε μας ζήτησαν συγνώμη, ούτε μας έβαλαν σε δωμάτιο καλύτερης κατηγορίας, αλλά το δωμάτιο μας το άλλαξαν. Τα δωμάτια ήταν πολύ ωραία και μοντέρνα.
Για να είμαι ειλικρινής, δεν είμαστε άνθρωποι της παραλίας ή της πισίνας, οπότε δεν αξιοποιήσαμε τις παροχές που έχουν, όπως το σπα, που φαινόταν πολύ ωραίο.
Το μεγαλύτερό μας πρόβλημα ήταν η υπηρεσία του φαγητού. Είχαμε πάρει το ευρωπαϊκό πλάνο, με το οποίο το πρωινό και το βραδινό ήταν μέσα στην τιμή. Ο μπουφές με το πρωινό ήταν καλός, αλλά ο μπουφές του βραδινού δε μας φάνηκε καθόλου ωραίος. Θα προτιμούσαμε να παραγγείλουμε από το μενού και να πληρώσουμε παραπάνω, αλλά ένα από τα εστιατόρια ήταν κλειστά. Η ταβέρνα ήταν ανοιχτή και πήγαμε εκεί ένα βράδυ. Η κυρίως αίθουσα δεν είχε αρκετούς σερβιτόρους, κι αν ήθελες ένα ποτήρι κρασί μπορεί να σου το έφερναν στα μισά του γεύματός σου. Οι σερβιτόροι ήταν πολύ καλοί - απλώς δεν είχαν αρκετούς. Το καλό ήταν ότι το μπαρ στην υποδοχή ήταν υπέροχο και είχαν έναν εξαιρετικό πιανίστα κάποια βράδια. Πηγαίναμε εκεί μετά το επεισοδιακό βραδινό για να πιούμε καφέ και να φάμε επιδόρπιο.
Το ξενοδοχείο διέθετε κάποιους υπολογιστές για να ελέγχεις email και τα εισιτήριά σου, αλλά έπρεπε να πληρώσεις για να τους χρησιμοποιήσεις. Ακόμα χειρότερα, δεν είχαν εκτυπωτή, οπότε δύσκολα εκτυπώνεις εισιτήρια.
Απλώς δεν ήταν αυτό που περίμενα από ένα ξενοδοχείο 5 αστέρων.