Το ξενοδοχείο έχει μια ήρεμη, διακριτική ατμόσφαιρα σε συνδυασμό με ένα ανατολίτικο στυλ. Είναι άψογα καθαρό και καλοσυντηρημένο. Οι υπάλληλοι είναι φιλικοί και καλοί στη δουλειά τους. Το δωμάτιό μας (business suite) ήταν ευρύχωρο, με ωραία έπιπλα και πολύ άνετο. Το πρωινό είχε μεγάλη ποικιλία από φαγητά και ποτά και το σέρβιραν στο κομψό εστιατόριο του ξενοδοχείου. Βρίσκεται κοντά στο Parque Eduardo VII και λιγότερο από 5 λεπτά ως το μετρό, στην πλατεία Marques Pombal.
Μερικές φορές τα τρία ασανσέρ δεν αρκούσαν και έπρεπε να πάμε από τα σκαλιά. Όταν τα παράθυρα είναι ανοιχτά, είναι ενοχλητικά τα ταξί που κορνάρουν ενώ περιμένουν τους πελάτες από το ξενοδοχείο. Τα ηλεκτρονικά (τηλεόραση και στέρεο) αν και λειτουργούν κανονικά, ήταν λίγο φτηνά σε σχέση με την καλή ποιότητα των επίπλων. Επίσης θα περίμενε κανείς ότι το ίντερνετ θα περιλαμβάνεται στην τιμή.