Κάναμε κράτηση σε αυτό το ξενοδοχείο για 2 βράδια, σε ένα δωμάτιο μη καπνιστών. Όταν φτάσαμε το δωμάτιο μύριζε τσιγαρίλα και ζητήσαμε διαφορετικό δωμάτιο. Μας έστειλαν σε ένα άλλο δωμάτιο, στον ίδιο όροφο, που είχε μείνει άδειο για μια-δυο μέρες, επειδή μάλλον νόμιζαν ότι δε θα μυρίζει, αλλά και αυτό μύριζε. Η γυναίκα στη ρεσεψιόν τόνισε πόσο πολύ πάει ενάντια στους κανόνες για να μου κάνει τη χάρη και να μου δώσει το μόνο διαθέσιμο δωμάτιο μη καπνιστών (ένα οικογενειακό δωμάτιο) και τι φοβερή αναβάθμιση μάς έκανε, και τελικά πήραμε αυτό που είχαμε ζητήσει από την αρχή. Μας έδωσαν και ένα έντυπο που είχε οδηγίες για το ίντερνετ, αλλά να διαβάσετε ολόκληρη τη σελίδα, γιατί χρεώνουν με το λεπτό, και η ρεσεψιονίστ δεν μπήκε στον κόπο να μας ενημερώσει για το συγκεκριμένο! Όταν διαμαρτυρήθηκα για τη χρέωση, μου είπε ότι δεν ξέρει σε τι σόι ξενοδοχεία έχω μείνει, αλλά όλα τα ξενοδοχεία χρεώνουν το ίντερνετ. Εμείς έχουμε μείνει σε ξενοδοχεία και οικονομικά και πολυτελή και τα περισσότερα έχουν δωρεάν ίντερνετ, ή τουλάχιστον σε ενημερώνουν αν υπάρχει χρέωση. Μπορείτε να παρκάρετε άνετα και δωρεάν στο δρόμο, οπότε δεν αξίζει τον κόπο να πληρώσετε στο ξενοδοχείο για το πάρκινγκ τους. Γενικά:
Ωραίο κτίριο κοντά σε Schlossplatz και Koenigstrasse, αλλά αν θέλετε καλή εξυπηρέτηση, μη μείνετε εκεί.